Walmart Inc. (WMT) está intensificando su juego cuando se trata de enfrentarse a Amazon.com Inc. (AMZN) en el mundo del comercio electrónico, anunciando una revisión de Walmart.com.
En una publicación de blog escrita por Marc Lore, presidente y director ejecutivo de Walmart US eCommerce, el ejecutivo dijo que el rediseño tiene como objetivo proporcionar a los clientes una "experiencia de compra digital más moderna".
El nuevo sitio web está programado para lanzarse en mayo y no solo incluirá una nueva apariencia sino que también tendrá una mayor personalización. “Nuestro objetivo es hacer que sea atractivo para los clientes comprar lo que estén buscando, ya sean pañales, detergente para la ropa o una nueva mesa de comedor. También estamos ampliando nuestra paleta de colores y agregando fuentes para aportar más vitalidad y profundidad al sitio ", escribió Lore, señalando que los clientes podrán ver los productos a pedido desde su ubicación, así como averiguar si su tienda local ofrece Algunas de las funciones más nuevas de Walmart, como la tienda de comestibles en línea, el estado del pedido y el pedido fácil.
Tiendas especializadas en línea
El ejecutivo señaló que el minorista también está comenzando a lanzar experiencias de compras especializadas en función del tipo de producto que está buscando. Por ejemplo, los clientes que están utilizando el sitio web para comprar comestibles quieren poder reordenar rápidamente, mientras que aquellos en el mercado de muebles quieren inspirarse mientras navegan por diferentes artículos. "Ya hemos lanzado una experiencia de especialidad en el hogar y, en las próximas semanas, comenzaremos a presentar nuestro nuevo destino para la moda, que contará con imágenes relevantes y audaces e historias de temporada", escribió el ejecutivo. "Queremos que cada categoría sienta que está comprando una tienda especializada, y planeamos desarrollar estas experiencias especializadas para otras categorías a partir de este año". Lore señaló que vendrá más al sitio web a medida que continúa creando mejores compras. experiencia para sus clientes y mantenerse relevante en una era en la que Amazon domina prácticamente todas las áreas del comercio minorista.
En otro movimiento dirigido a Amazon, el minorista anunció a principios de este mes que se está asociando con Postmates, el servicio de entrega a pedido para obtener más pedidos en los hogares de los consumidores. Walmart dijo que con la incorporación de Postmates, podrá llegar a cerca del 40% de los hogares estadounidenses. El servicio se lanzará primero en Charlotte, Carolina del Norte, y luego se expandirá a otras ciudades en los próximos meses. Los clientes pagan una tarifa de pedido de $ 9.95 para recibir el mismo día en pedidos de $ 30 o más.
