DEFINICIÓN de Ajustador
Un ajustador es un agente de reclamos de seguros. Un ajustador de reclamos se encarga de evaluar un reclamo de seguro para determinar la responsabilidad de la compañía de seguros según los términos de la póliza del propietario.
Ajustador
Existen diferentes tipos de ajustadores. Pueden representar a la compañía de seguros, pueden ser contratados por el reclamante (ajustadores públicos) o pueden ser independientes. Los dos tipos de reclamos investigados con mayor frecuencia son los reclamos de propiedad y los reclamos de responsabilidad.
Tipos de ajustadores
Ajustadores de la aseguradora. Los ajustadores que trabajan directamente para las aseguradoras llevan a cabo una serie de funciones, incluidas las reclamaciones investigadas al entrevistar al reclamante y a cualquier testigo, reunir estimaciones de reparación de daños, consultar registros policiales y hospitalarios e inspeccionar daños a la propiedad para determinar el alcance de la responsabilidad de la compañía. Es su trabajo despejar las docenas, si no cientos, de reclamos que se presentan en sus escritorios cada mes, todo sin gastar cantidades indebidas del dinero de la aseguradora o los demandantes de cambio.
Ajustadores independientes. Realizan casi el mismo trabajo que los ajustadores que son empleados directamente por las aseguradoras, pero generalmente son contratados por cuenta propia o por contrato para manejar las reclamaciones de las aseguradoras que no tienen una oficina o ajustador cercano o que tienen demasiadas reclamaciones para manejar, a menudo en el caso de un desastre natural.
Ajustadores públicos. Estos son ajustadores que son contratados por el reclamante. En los casos en que intervienen montos significativos en dólares, ayudan a que el reclamante obtenga la liquidación más alta posible de la aseguradora, generalmente tomando un porcentaje del monto del reclamo como comisión.
Si nunca ha presentado un reclamo de seguro significativo, tenga en cuenta que el ajustador de la compañía puede no saber mucho sobre su caso, excepto haber revisado la documentación durante unos minutos. Por lo tanto, depende de usted educarlos sobre su caso para obtener el mejor acuerdo. Obtenga el daño registrado en las imágenes y muéstreselas al ajustador, obtenga estimaciones de contratistas acreditados para solucionar el problema y asegúrese de que conozcan todos los hechos pertinentes sobre el caso.
Si y cuando el monto del acuerdo ofrecido es significativamente menor que el daño, no deposite ningún cheque que reciba de la aseguradora. Primero siga su proceso de apelaciones, luego considere contratar a un ajustador público.
Los ajustadores públicos harán sus propias evaluaciones de daños a la vivienda, cuyo informe podrá presentar a su compañía de seguros. Si bien en teoría, el ajustador público tiene en mente las mejores intenciones del propietario de la póliza, siempre tenga en cuenta si contrata a uno. La inexperiencia del propietario y la especialidad de un ajustador crean la oportunidad de manipulación. Los ajustadores públicos también son contratados para evaluar el trabajo realizado por el ajustador independiente para asegurar que las esquinas no se hayan cortado y que el propietario esté recibiendo todo lo que pueda.
