El sistema de creencias morales y éticas que guía los valores, comportamientos y decisiones de una organización empresarial y las personas dentro de esa organización se conoce como ética empresarial. Algunos requisitos éticos para las empresas están codificados en la ley; Las regulaciones ambientales, el salario mínimo y las restricciones contra el uso de información privilegiada y la colusión son ejemplos de que el gobierno establece estándares mínimos para la ética empresarial. Lo que califica como ética empresarial en la historia ha cambiado con el tiempo.
Ética en el liderazgo
El equipo de gestión establece el tono de cómo funciona toda la empresa en el día a día. Cuando la filosofía de gestión predominante se basa en prácticas y comportamientos éticos, los líderes dentro de una organización pueden dirigir a los empleados con el ejemplo y guiarlos en la toma de decisiones que no solo son beneficiosas para ellos como individuos, sino también para la organización en general. Construir sobre una base de comportamiento ético ayuda a crear efectos positivos duraderos para una empresa, incluida la capacidad de atraer y retener a personas con mucho talento, y construir y mantener una reputación positiva dentro de la comunidad. Dirigir un negocio de manera ética desde arriba hacia abajo crea un vínculo más fuerte entre las personas en el equipo directivo, creando aún más la estabilidad dentro de la empresa.
Ética de negocios
Ética del empleado
Cuando la gerencia lidera una organización de manera ética, los empleados siguen esos pasos. Los empleados toman mejores decisiones en menos tiempo con la ética empresarial como principio rector; Esto aumenta la productividad y la moral general de los empleados. Cuando los empleados completan el trabajo de una manera que se basa en la honestidad y la integridad, toda la organización se beneficia. Los empleados que trabajan para una corporación que exige un alto nivel de ética empresarial en todas las facetas de las operaciones tienen más probabilidades de realizar sus tareas laborales en un nivel superior y también son más propensos a permanecer leales a esa organización.
La ética varía según la industria
La ética empresarial difiere de una industria a otra y de una nación a otra. La naturaleza de las operaciones de una empresa tiene una gran influencia en los problemas éticos con los que debe lidiar. Por ejemplo, surge un dilema ético para una corredora de inversiones cuando la mejor decisión para un cliente y su dinero no coincide con lo que le paga a la corredora la comisión más alta. Una compañía de medios que produce contenido de televisión dirigido a niños puede sentir una obligación ética de promover buenos valores y evitar material fuera de color en su programación.
Un ejemplo sorprendente de ética empresarial específica de la industria es en el campo de la energía. Las compañías que producen energía, particularmente energía no renovable, enfrentan un escrutinio implacable sobre cómo tratan el medio ambiente. Un paso en falso, ya sea un derrame menor de cenizas de carbón en una central eléctrica o un desastre mayor como el derrame de petróleo de BP en 2010, obliga a una empresa a responder a numerosos organismos reguladores y a la sociedad en general sobre si eludió su deber de proteger el medio ambiente en una búsqueda agresiva de mayores ganancias. Un sistema de ética ambiental estricto y claramente definido es primordial para una compañía de energía si quiere prosperar en un clima de mayores regulaciones y conciencia pública sobre los problemas ambientales.
Las compañías como Amazon y Google, que realizan la mayoría de sus operaciones en línea, no son examinadas por su impacto ambiental de la misma manera que las compañías de energía como BP y Exxon. Sin embargo, cuando se trata de proteger la privacidad y seguridad de sus clientes, su ética se examina muy de cerca. Un área particular en la que las empresas de tecnología deben tomar decisiones éticas difíciles es el marketing. Los avances en la tecnología de minería de datos permiten a las empresas rastrear los movimientos de sus clientes en línea y vender esos datos a empresas de marketing, o usarlos para vincular a los clientes con promociones publicitarias. Muchas personas ven este tipo de actividad como una gran invasión de la privacidad. Sin embargo, dichos datos de clientes son invaluables para las empresas, ya que pueden usarlos para aumentar sustancialmente las ganancias. Por lo tanto, nace un dilema ético: ¿en qué medida es apropiado espiar la vida en línea de los clientes para obtener una ventaja de marketing?
Beneficios de ética empresarial
La importancia de la ética empresarial va mucho más allá de la lealtad y la moral de los empleados o la fuerza de un vínculo de equipo directivo. Como con todas las iniciativas comerciales, la operación ética de una empresa está directamente relacionada con la rentabilidad tanto a corto como a largo plazo. La reputación de una empresa en la comunidad circundante, otras empresas e inversores individuales es fundamental para determinar si una empresa es una inversión que valga la pena. Si se percibe que una empresa no opera éticamente, los inversores están menos inclinados a comprar acciones o de otra manera apoyar sus operaciones.
Las empresas tienen cada vez más incentivos para ser éticos a medida que el área de inversión socialmente responsable y ética sigue creciendo. El creciente número de inversores que buscan empresas que operan éticamente para invertir está impulsando a más empresas a tomar este problema más en serio.
Con un comportamiento ético constante viene una imagen pública cada vez más positiva, y hay pocas otras consideraciones tan importantes para los posibles inversores y accionistas actuales. Para conservar una imagen positiva, las empresas deben comprometerse a operar sobre una base ética en lo que respecta al tratamiento de los empleados, respetando el entorno y las prácticas justas del mercado en términos de precio y trato al consumidor.
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