¿Qué es la gestión de operaciones?
La gestión de operaciones es la administración de prácticas comerciales para crear el mayor nivel de eficiencia posible dentro de una organización. Se trata de convertir materiales y mano de obra en bienes y servicios de la manera más eficiente posible para maximizar las ganancias de una organización. Los equipos de gestión de operaciones intentan equilibrar los costos con los ingresos para lograr el mayor beneficio operativo neto posible.
Jefe de operaciones
Para llevar clave
- La gestión de operaciones es la administración de prácticas comerciales para crear el mayor nivel de eficiencia posible dentro de una organización. La gestión de operaciones se ocupa de convertir materiales y mano de obra en bienes y servicios de la manera más eficiente posible. Los profesionales de gestión de operaciones corporativas intentan equilibrar los costos con los ingresos para maximizar el beneficio operativo neto.
Comprensión de la gestión de operaciones
La gestión de operaciones implica la utilización de recursos del personal, materiales, equipos y tecnología. Los gerentes de operaciones adquieren, desarrollan y entregan bienes a los clientes en función de las necesidades del cliente y las capacidades de la empresa.
La gestión de operaciones maneja varios problemas estratégicos, incluida la determinación del tamaño de las plantas de fabricación y los métodos de gestión de proyectos y la implementación de la estructura de redes de tecnología de la información. Otros problemas operativos incluyen la gestión de los niveles de inventario, incluidos los niveles de trabajo en proceso y adquisición de materias primas, control de calidad, manejo de materiales y políticas de mantenimiento.
La gestión de operaciones implica estudiar el uso de materias primas y garantizar que se produzca un desperdicio mínimo. Los gerentes de operaciones utilizan numerosas fórmulas, como la fórmula de cantidad de orden económica para determinar cuándo y cuánto procesar una orden de inventario y cuánto inventario mantener disponible.
La combinación de comprender y coordinar el trabajo de una empresa es fundamental para convertirse en un gerente de operaciones exitoso.
Consideraciones Especiales
Una función crítica de la gestión de operaciones se relaciona con la gestión del inventario a través de la cadena de suministro. Para ser un profesional de gestión de operaciones eficaz, uno debe ser capaz de comprender los procesos que son esenciales para lo que hace una empresa y lograr que fluyan y trabajen juntos sin problemas. La coordinación involucrada en el establecimiento de procesos de negocios de manera eficiente requiere una sólida comprensión de la logística.
Un profesional de gestión de operaciones comprende las tendencias locales y globales, la demanda de los clientes y los recursos disponibles para la producción. La gestión de operaciones aborda la adquisición de materiales y el uso de mano de obra de manera oportuna y rentable para cumplir con las expectativas del cliente. Los niveles de inventario son monitoreados para asegurar que haya cantidades excesivas disponibles. La administración de operaciones es responsable de encontrar proveedores que suministren los productos apropiados a precios razonables y tengan la capacidad de entregar el producto cuando sea necesario.
Otra gran faceta de la gestión de operaciones implica la entrega de bienes a los clientes. Esto incluye garantizar que los productos se entreguen dentro del compromiso de tiempo acordado. La gestión de operaciones también suele hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que los productos satisfagan las necesidades de calidad y funcionalidad. Finalmente, la administración de operaciones toma los comentarios recibidos y distribuye la información relevante a cada departamento para usar en la mejora de procesos.
Los gerentes de operaciones participan en la coordinación y el desarrollo de nuevos procesos mientras reevalúan las estructuras actuales. La organización y la productividad son dos factores clave para ser un gerente de operaciones, y el trabajo a menudo requiere versatilidad e innovación.
Un MBA en gestión de operaciones puede dar a alguien una perspectiva global sobre las tendencias de la industria y una conciencia de las regulaciones financieras y las incertidumbres políticas que pueden afectar a una organización. También le da a alguien una comprensión sólida de las complejidades inherentes y las herramientas necesarias para responder bien al cambio.
