¿Qué es el sesgo de resultado?
El sesgo de resultado surge cuando una decisión se basa en el resultado de eventos anteriores, sin importar cómo se desarrollaron los eventos pasados. El sesgo de resultado no implica el análisis de los factores que conducen a un evento anterior, y en cambio desestima los eventos que preceden a los resultados y enfatiza demasiado el resultado. A diferencia del sesgo retrospectivo, el sesgo de resultado no implica la distorsión de eventos pasados.
Comprender el sesgo de resultado
El sesgo de resultado puede ser más peligroso que el sesgo retrospectivo, ya que solo evalúa los resultados reales. Por ejemplo, un inversionista decide invertir en bienes raíces después de enterarse de que un colega hizo un gran retorno de una inversión en bienes raíces cuando las tasas de interés estaban en un nivel diferente. En lugar de considerar otros factores que podrían haber resultado en el éxito del colega, como la salud de la economía en general o el desempeño de los bienes raíces, el inversor se está enfocando en el dinero ganado por el colega.
Los jugadores también son víctimas del sesgo de resultado. Aunque estadísticamente, los casinos salen adelante con mucha más frecuencia, muchos jugadores usan "evidencia" anecdótica de amigos y conocidos para justificar su juego continuo. Este sesgo de resultado: que continuar jugando podría resultar en ganar una gran cantidad de dinero evita que el jugador abandone el casino.
En entornos empresariales, un énfasis excesivo en el "rendimiento" está creando cada vez más una cultura centrada en los resultados que a menudo exacerba los temores de las personas al crear un juego de suma cero en el que las personas tienen éxito o pierden y los "ganadores" son rápidamente eliminados de los "perdedores".."
Como ejemplo, pocos discutirían con el impresionante crecimiento de las empresas de redes sociales. Durante este crecimiento, solo un puñado de individuos advirtió contra los métodos por los cuales se generó el crecimiento. Al enterarse de que los datos personales y privados de los usuarios fueron un importante motor de crecimiento, el sesgo de resultado de las redes sociales se muestra en su totalidad. En efecto, las fallas éticas generalmente se pasan por alto durante los resultados exitosos. Sin embargo, los malos resultados tienen muchas más probabilidades de producir una condena activa.
