Apple Inc. (AAPL) puede simbolizar los ideales más altos de tecnología y dominar el mercado en los Estados Unidos, pero a 8, 000 millas de distancia, India es una historia completamente diferente. La marca es mofada por pretenciosa / sobrevalorada o percibida como un símbolo de estado deseable que ofrece poco valor por su dinero. Se sabe que los indios gastan pragmáticamente, y los precios de Apple, inflados por los derechos de aduana, no pueden competir con las opciones de Android personalizables, significativamente más baratas, ricas en funciones que ofrecen las compañías chinas. Tenga en cuenta que, según IDC, el precio promedio de un teléfono inteligente vendido en India es de $ 161.
Apple no informa sus ingresos para India, pero el CEO Tim Cook le dijo a CNBC en enero que superó los $ 2 mil millones el año pasado. Se estima que tiene una participación de mercado de alrededor del 2%.
Pero esto no es un problema que Apple intenta ignorar, especialmente porque es un mercado de más de 400 millones de usuarios de teléfonos inteligentes. Cook ha calificado el potencial de crecimiento en la India como "fenomenal" y dijo que Apple planea asumir el desafío con "todas nuestras fuerzas". La compañía comenzó a ensamblar algunos teléfonos y comenzó un acelerador de aplicaciones en Bangalore, redujo el precio del iPhone XR y planea abrir tiendas minoristas.
Todavía hay una cuestión de marca, y Apple ha elegido usar los sentimientos cálidos que evoca el cricket en la mayoría de los indios. En un país tan diverso, hay pocas cosas tan queridas universalmente como el juego al que algunos se refieren como una de las religiones de la India.
El torneo ICC Cricket World Cup está en marcha en el Reino Unido, y Apple emitió una nueva campaña durante un partido jugado por India. El anuncio se abre con las palabras "Nuestro juego, Disparo en iPhone", y vemos niños en diferentes entornos jugando al cricket (las mujeres también juegan al cricket, Apple). Algunos tienen equipo, otros están descalzos. Mientras que algunos están en un campo de cricket, otros están en la playa o usan wickets improvisados. Es un tropo común en los anuncios mostrar personas de diferentes orígenes y lo que los une. Las imágenes se reproducen sobre una canción de reggae de la banda británica 10cc. La letra que se repite es "No me gusta el cricket, oh no. Me encanta". Es la quintaesencia de todos los hombres y todo lo contrario de la imagen predominante que la compañía tiene en el país.
"Es el espíritu de la India, capturado en un juego, una historia de amor que abarca más de mil millones de corazones. La celebración del cricket, como en ningún otro lugar, se disparó en iPhone. #ShotoniPhone", escribió la compañía en una publicación de Schmaltzy en Twitter.
Apple sabe que no puede conquistar a India apelando a sus cerebros conscientes de los costos, por lo que apunta a los corazones. Queda por ver si eventualmente, en el futuro, los indios como la mayoría de los Estados Unidos dicen que no les gusta Apple, que les encanta.
Por supuesto, esta no es la primera vez que una empresa estadounidense utiliza el cricket en sus anuncios indios. Este de Nike es un clásico de todos los tiempos.
