Alphabet Inc. (GOOG) tiene una ventaja sobre sus rivales cuando se trata de datos publicitarios, y tiene que agradecer un acuerdo con Mastercard Inc. (MA).
Citando a cuatro personas con conocimiento del acuerdo, Bloomberg informó que desde hace aproximadamente un año, Google ha proporcionado a anunciantes seleccionados acceso a una nueva herramienta que puede mostrar si un anuncio en línea en una de sus plataformas se tradujo en una compra en una tienda física. Para hacer eso, Google pagó millones de dólares para acumular datos de transacciones de Mastercard sin que las dos compañías alertaran a los cientos de millones de titulares de tarjetas Mastercard en todo el mundo.
Un trato de cuatro años en desarrollo
Según Bloomberg, el acuerdo es la culminación de las conversaciones en el transcurso de cuatro años y proporciona a Google una forma de medir los resultados del gasto publicitario en sus plataformas. También podría aumentar la ira de los expertos en privacidad que ya están en conflicto sobre la cantidad de datos que Google recopila sobre los usuarios y lo que hace con ellos, ya que la mayoría de los consumidores no esperan que sus compras en el mundo físico estén vinculadas a lo que ellos están haciendo en línea.
El servicio, denominado Medición de ventas de la tienda, comenzó a funcionar en 2017 y Google les dijo a los vendedores en el momento en que tenía acceso a aproximadamente el 70% de las tarjetas de crédito y débito de EE. UU. A través de asociaciones sin nombre. En ese momento no estaba claro quiénes o qué eran las asociaciones. Google se ha comunicado con otras compañías de pago, pero no está claro si se firmaron ofertas de tipo Mastercard. Con la herramienta, Google puede hacer coincidir los perfiles de usuario existentes con las compras en las tiendas, proporcionando a los anunciantes datos poderosos sobre los anuncios en los que las personas hicieron clic y cómo afectaron sus decisiones de compra.
Google: herramienta diseñada para ser anónima
Una portavoz de Google se negó a comentar sobre el acuerdo de Mastercard, pero le dijo a Bloomberg que la herramienta fue diseñada para que Google y sus socios no pudieran ver información de identificación personal de sus usuarios. "No tenemos acceso a ninguna información personal de las tarjetas de crédito y débito de nuestros socios, ni compartimos ninguna información personal con nuestros socios". La portavoz dijo que el servicio se está probando con un pequeño número de anunciantes en los Estados Unidos y que los especialistas en marketing ven las cifras de ventas y cuánto se puede atribuir a Google, pero no cuánto gasta el individuo y qué compró. La prueba está disponible solo para minoristas y solo se aplica a anuncios de búsqueda y compras, agregó la portavoz.
Seth Eisen, un portavoz de Mastercard, no hizo comentarios sobre el acuerdo con Google, pero le dijo a Bloomberg que solo comparte las tendencias de las transacciones para ayudar a los comerciantes a medir la efectividad de las campañas publicitarias. "No se proporcionan transacciones individuales ni datos personales", dijo a Bloomberg. "No proporcionamos información que rastree, publique anuncios o incluso mida la efectividad de anuncios relacionados con consumidores individuales".
