Las empresas pueden usar la planificación estratégica de recursos humanos (HRP) para pronosticar las necesidades de personal actuales y futuras utilizando una variedad de técnicas, pero el objetivo final siempre es limitar la exposición a excedentes o escasez de mano de obra. Los gerentes deben anticipar el movimiento de personas dentro, dentro y fuera de una organización. Deben poder aproximarse al nivel de demanda futura de los bienes y servicios de la empresa. Por último, deben implementar procesos y actividades que promuevan las competencias de los empleados dentro del marco proporcionado por las estimaciones de oferta y demanda.
La oferta de mano de obra, o la cantidad de mano de obra requerida por una empresa para cumplir sus objetivos comerciales, puede provenir de una organización o de fuentes externas. Mediante la planificación estratégica de recursos humanos, una empresa evalúa el nivel de habilidad y la productividad general dentro del negocio. Suele ser mucho más costoso hacer nuevas contrataciones que mejorar las habilidades existentes de los empleados, lo que significa que las empresas generalmente tienen un fuerte incentivo para fomentar la productividad internamente como primera opción.
El arte de pronosticar
La previsión de la demanda es más difícil que la previsión de la oferta. Como era de esperar, existen filosofías competitivas sobre cómo abordarlo mejor. Las empresas necesitan evaluar el nivel de demanda del consumidor en el futuro y comenzar a construir una infraestructura para satisfacer esas demandas. Necesitan comprender sus tasas de rotación y el mercado laboral.
Las empresas más pequeñas gravitan hacia métodos menos técnicos y cualitativos. Las empresas más grandes, donde es demasiado difícil evaluar a los trabajadores individuales usando "instinto", deben confiar en una cierta cantidad de métricas estadísticas y análisis de tendencias. La planificación de la fuerza laboral siempre implica un cierto grado de adivinanzas. Pero sea cual sea su tamaño, las empresas que mejor reconocen, adquieren y cultivan talento tienen una gran ventaja competitiva.
