Aunque la inteligencia artificial (IA) ha progresado a pasos agigantados, permitiendo que florezcan una variedad de sistemas inteligentes y autónomos, juegos de realidad aumentada y asistentes personales virtuales, todavía se puede lograr mucho más. El gigante tecnológico Microsoft Corp. (MSFT) ha anunciado su compra de Semantic Machines Inc., una startup que está desarrollando la tecnología fundamental de inteligencia artificial necesaria para hacer realidad la informática conversacional.
Semantic, con sede en Berkeley, California, ha adoptado un enfoque único para la IA: utiliza el aprendizaje automático para agregar el contexto relevante a las conversaciones que involucran chatbots. Implica recopilar información por IA, comprender el contexto y luego intentar aplicarla al diálogo futuro.
Por ejemplo, es fácil activar los asistentes virtuales como Siri, Cortana o Google Assist en su dispositivo y solicitar un informe meteorológico, reproducir una canción o enviar un mensaje de texto. Sin embargo, tales aplicaciones actuales son específicas de la tarea. Existe un vacío para que estos dispositivos tengan una conversación natural y fluida con un humano; en la forma actual, solo pueden responder a un comando. Intentos semánticos para cerrar esta brecha. Su enfoque utiliza el poder del aprendizaje automático y permite el descubrimiento, el acceso y la interacción con la información y los servicios de una manera mucho más natural y fluida.
¿Esperando una conversación inteligente?
La adquisición se basa en los continuos esfuerzos de Microsoft en reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje natural. Microsoft imagina un objetivo "expandir nuestra visión de las computadoras a nuestro alrededor a un mundo donde puedan ver, escuchar hablar y comprender como humanos".
Los gigantes de la tecnología están probando varios enfoques. Por ejemplo, Amazon.com Inc. (AMZN) mencionó el mes pasado sus planes de darle a Alexa, su asistente virtual, algo de "memoria" que ayudará a agregar contexto a su conversación con usuarios humanos. Del mismo modo, Google de Alphabet Inc. (GOOGL) también anunció avances con prototipos que hicieron que el usuario humano sintiera que estaban interactuando con otro humano mientras usaban los asistentes virtuales de Google.
Si bien Amazon y Google ya tienen asistentes personales con tecnología de inteligencia artificial que responden fácilmente a los altavoces activados por voz, Microsoft no tiene ningún altavoz inteligente propio. Lanzó el altavoz inteligente Invoke en 2016 en asociación con la compañía de audio Harman Kardon, pero no ganó mucha tracción.
“Con la adquisición de máquinas semánticas, estableceremos un centro de excelencia de inteligencia artificial conversacional en Berkeley para impulsar los límites de lo que es posible en las interfaces de idiomas. Combinando la tecnología de Semantic Machines con los avances de IA de Microsoft, nuestro objetivo es ofrecer experiencias de usuario potentes, naturales y más productivas que llevarán la informática conversacional a un nuevo nivel ", dijo David Ku, director de tecnología de Microsoft AI and Research.
Los datos financieros de la transacción no fueron revelados.
