ClassPass, Inc. gana dinero vendiendo suscripciones mensuales, que permiten a los clientes tomar clases de ejercicio en muchos estudios de fitness. En lugar de limitarse a las clases disponibles en un gimnasio local, ClassPass permite a los usuarios elegir entre una amplia gama de actividades y explorar lo que las diferentes instalaciones tienen para ofrecer.
Dos problemas, una solución
En 2013, Payal Kadakia y la cofundadora Mary Biggins lanzaron ClassPass para resolver dos grandes problemas en la industria de la salud y el estado físico: el aburrimiento del consumidor y el desperdicio de proveedores.
Muchas personas se unen a gimnasios con la mejor de las intenciones, pero terminan fallando después de algunas sesiones debido al aburrimiento. Además de descuidar los objetivos de acondicionamiento físico, pagar una membresía costosa en un gimnasio que nunca se usa es una carga para las finanzas. Si bien seleccionar clases en diferentes lugares puede mantener las cosas interesantes, las tarifas de asistencia por única vez suelen ser bastante altas, a veces hasta $ 30, por lo que mantenerse en forma realmente puede sumar.
En el otro lado de la moneda, los gimnasios y los estudios de fitness pierden dinero cuando no se completan las clases. Al igual que las aerolíneas aún operan vuelos que no están completamente reservados, las clases de acondicionamiento físico no se cancelan debido a algunas alfombras de yoga vacías. Incluso si una clase se compra a una tasa reducida, el negocio no pierde dinero porque sus gastos son estables independientemente de la asistencia. Cualquier descuento es mejor que un lugar vacío.
Para resolver ambos problemas, Kadakia y Biggins crearon una forma para que los consumidores compren un pase ilimitado a docenas de estudios de fitness boutique por una tarifa plana. ClassPass permite a las empresas participantes llenar espacios que de otro modo se habrían dejado vacíos, mientras que los consumidores pueden elegir los tipos de actividades que más disfrutan en varios lugares. El resultado final es una afluencia de nuevos clientes para los estudios locales y un régimen de ejercicios totalmente adaptado a las necesidades de cada consumidor.
La etiqueta de precio
A partir de 2015, el precio de un ClassPass varía de $ 79 en ciudades como Seattle y Atlanta a $ 125 en la ciudad de Nueva York. La mayoría de las ciudades se ubican cerca del medio, alrededor de $ 90 a $ 100. ClassPass también está disponible en Toronto, Vancouver y Londres, donde los precios son un poco más bajos y más altos, respectivamente, debido a los tipos de cambio.
Por qué vale la pena
Si bien ClassPass no es mucho más barato que muchas membresías de gimnasios, el verdadero valor de ClassPass reside en su diversidad. Desde su lanzamiento en 2013, se ha disparado en popularidad y ha recaudado más de $ 54 millones en fondos. Toda esa buena voluntad y entusiasmo de los inversores significa que ClassPass ha podido lograr acuerdos con cientos de estudios de fitness en más de 30 ciudades.
Por una tarifa mensual fija, los miembros de ClassPass pueden tomar un número ilimitado de clases en su ciudad de origen. Si los miembros se mudan o viajan, ClassPass viene para el viaje. Si un miembro está ausente por un período prolongado o sufre una lesión que le impide hacer ejercicio, puede poner su ClassPass en espera hasta que vuelva al juego.
El secreto del exito
ClassPass facilitó más de un millón de reservas solo en 2014 y está valorado en más de $ 200 millones. La razón principal por la que tantas personas acuden a ClassPass es que les permite a los miembros explorar nuevas actividades con facilidad. Su lista masiva de estudios participantes —más de 4.000— significa que hay todo tipo de clases disponibles durante todo el año, desde clases tradicionales como yoga y Pilates hasta opciones más aventureras como spinning acuático y aeróbicos.
¿Un lobo con pantalones de spandex?
Aunque parezca que ClassPass tiene como objetivo reemplazar las membresías tradicionales de acondicionamiento físico, sus fundadores se sienten de manera diferente. Los miembros de ClassPass están restringidos a tres visitas por estudio cada mes, por lo que los miembros que deseen visitar un lugar en particular con más frecuencia se les recomienda comprar clases a través del estudio directamente.
Los creadores de ClassPass esperan que la gente lo use para encontrar las actividades que realmente aman. ClassPass debe ser una herramienta introductoria, y luego sus usuarios pueden usarla además de las membresías tradicionales para mantener la diversidad y la flexibilidad en sus regímenes de acondicionamiento físico.
