¿Qué es el costo intangible?
Un costo intangible es un costo no cuantificable que emana de una fuente identificable que puede afectar, generalmente negativamente, el desempeño general de la compañía. Muchos costos intangibles surgen de causas sociales, legales o políticas, en lugar de ser de naturaleza material. Ignorar los costos intangibles puede tener un efecto significativo en el desempeño de una empresa.
Estos pueden ser contrastados con costos tangibles, que son identificables y cuantificables. El costo intangible también puede contrastarse con los activos intangibles, que son beneficios que de manera similar no pueden medirse directamente.
Para llevar clave
- Un costo intangible es un costo que puede identificarse pero no puede cuantificarse o estimarse con precisión. Los costos intangibles comunes incluyen deterioro de la buena voluntad, pérdida de la moral de los empleados o daño a la marca. Si bien los costos intangibles no pueden medirse directamente, pueden tener un impacto muy real en la empresa línea de fondo.
Comprensión de los costos intangibles
Un costo intangible consiste en un valor subjetivo colocado en una circunstancia o evento en un intento de cuantificar su impacto. Aunque los costos intangibles son más difíciles de cuantificar, tienen una fuente real e identificable. Los costos intangibles pueden provenir de una variedad de gastos que incluyen pérdidas en la productividad, un deterioro de la buena voluntad, disminución de la moral de los empleados, pérdida del valor de la marca o daño al valor de la marca. Si bien los costos intangibles no tienen un valor concreto, los gerentes a menudo intentan estimar el impacto de estos costos ya que pueden tener un efecto muy real en la productividad que puede afectar negativamente el resultado final de una empresa.
. Los costos tangibles a menudo se asocian con artículos que también tienen costos intangibles relacionados. Un costo tangible es el dinero pagado a un nuevo empleado para reemplazar a uno antiguo. Un costo intangible es el conocimiento que el antiguo empleado lleva consigo cuando se va.
Si bien los costos intangibles no tienen un valor concreto, los gerentes a menudo intentan estimar el impacto de los intangibles, ya que pueden tener un efecto real en la productividad, los costos y el resultado final de una empresa.
Al hacer un análisis de costo-beneficio, los ejecutivos de la compañía estiman los costos tangibles e intangibles antes de avanzar con cambios o una nueva dirección. Los costos tangibles influyen mucho en la toma de decisiones que involucran grandes activos fijos, como maquinaria de producción o una nueva fábrica. Subestimar un costo tangible puede conducir a menores ganancias, mientras que sobreestimar los costos tangibles puede conducir a evitar una vía potencialmente lucrativa.
Ejemplos de costos intangibles
Por ejemplo, examinemos una posible decisión de una empresa de widgets de recortar $ 100, 000 en beneficios para empleados para maximizar las ganancias. Cuando las noticias lleguen a los empleados de la reducción, la moral de los trabajadores probablemente disminuirá, lo que provocará una disminución de la productividad que dará como resultado menores ingresos. El enfoque del empleado en perder beneficios en lugar de fabricar productos representa un costo intangible, que puede ser mayor que las ganancias obtenidas al reducir los beneficios para empleados.
Como otro ejemplo, si una compañía de juguetes produce un juguete que termina lastimando a una parte de los niños que juegan con él, esa compañía probablemente dañará su reputación. Este daño puede conducir a un aumento en los costos tangibles, como el gasto asociado con un retiro del mercado y el dinero pagado para resolver las demandas. Sin embargo, el daño a la reputación en sí mismo se considera un costo intangible.
