La industria de la televisión está en constante cambio, y las compañías de cable y satélite como DirecTV (DTV) y Comcast (CMCSA) han estado luchando por mantenerse al día. (Para obtener más información, lea: Los 3 mayores riesgos de DirecTV .) A medida que más personas buscan contenido de entretenimiento en línea, programas de observación compulsiva en Netflix (NLFX) y transmiten contenido a través de sus dispositivos móviles, el modelo comercial de DirecTV podría convertirse en algo del pasado.
Lo que funciona
Después de que la FCC aprobó la adquisición de DirecTV por $ 48.5 mil millones de AT&T (T), la compañía de telecomunicaciones se convirtió en el mayor proveedor de suscripciones de TV en los Estados Unidos, destronando a Comcast, ex primer lugar. La compañía reportó casi 47 millones de conexiones de video a través de DirectTV, DirectTV Now y U-verse en el primer trimestre de 2018. AT&T y DirecTV ahora empaquetan el servicio telefónico con televisión satelital y servicio de internet, ofreciendo a los clientes la capacidad de consolidar sus facturas de cable, teléfono e internet en una sola, atraído por tarifas especiales o descuentos.
Sin embargo, DirecTV se enfrenta a una dura competencia de servicios de transmisión directa al consumidor como Netflix, Hulu y Amazon (AMZN). Las campañas publicitarias de DirecTV retrataron a la compañía como la alternativa genial a competidores como Comcast o Dish Network (DISH), y su paquete NFL Sunday Ticket, que transmite juegos de la NFL de temporada regular que el público no puede ver en afiliados locales, sigue siendo particularmente popular. Sin embargo, DirecTV y la NFL han sido objeto de varias demandas colectivas por la licencia de juegos fuera del mercado. Si DirecTV no puede conservar su paquete Sunday Ticket, podría perder uno de sus principales puntos de venta, haciéndolo aún más vulnerable a los servicios de transmisión como Netflix.
Desafíos
Aunque la compañía se fusionó con AT&T en 2015, DirecTV enfrenta serios desafíos por delante. La industria de la televisión está en medio de una revolución, con los "cortadores de cable" recurriendo cada vez más a los servicios de transmisión para su entretenimiento. El costo se está convirtiendo en un gran factor. Con la agrupación de cable e internet, los hogares pueden pagar más de $ 100 por mes por los servicios. Mientras tanto, Netflix cobra menos de $ 15 por mes. De acuerdo, Netflix no muestra juegos de la NFL, pero a medida que más millennials se conviertan en jefes de familia, el modelo comercial de DirecTV puede parecer costoso y anticuado.
Después de que las compañías informaron sus resultados del cuarto trimestre de 2017, Fortune estimó que el número total de suscriptores de TV paga cayó un 3, 4% respecto al año anterior. Esto marcó la mayor tasa de disminución desde que comenzó la tendencia de cortar el cable en 2010. Con casi 500, 000 clientes que se fueron en el cuarto trimestre, aproximadamente 83 millones de hogares aún están suscritos. En el mismo artículo, Fortune informó estimaciones de que aproximadamente 13.5 millones de hogares no pagan actualmente por las formas tradicionales de servicio de televisión. También informaron que el 79% de los hogares pagaron por el servicio tradicional de cable o satélite en la encuesta anual del año pasado realizada por el Grupo de Investigación Leichtman, que ha bajado del 84% solo tres años antes. La cantidad de hogares que pagan por el servicio tradicional de cable o satélite alcanzó un máximo del 88% en 2010.
Con más consumidores experimentando con un número cada vez mayor de opciones alternativas como Sling TV, Sony PlayStation Vue y HBO Now, el modelo comercial tradicional de televisión de pago se está quedando en el polvo.
Los consumidores solían considerar su factura de cable como un costo de servicios públicos por un servicio que no podían prescindir. Pero el modelo de negocio de Netflix permite a los usuarios ver lo que quieren, cuando quieren y por relativamente poco dinero. Una generación entera se está acostumbrando a ese modelo. Las acciones de Netflix están subiendo a máximos históricos, mientras que las acciones de las principales compañías de medios están en declive.
Aumentos de precios
En junio de 2018, la red Dish anunció un aumento de precio mensual de $ 5 para Sling TV Orange, que sigue siendo la forma más barata de obtener ESPN sin cable. El nuevo precio de $ 25 por mes se aplicará a los nuevos suscriptores de inmediato y a los existentes en agosto.
Unos días después del aumento de los precios de Dish, AT&T anunció un aumento mensual de $ 5 para todos los planes de DirecTV Now a partir del 26 de julio, elevando el precio mensual base a $ 40 para todos los suscriptores. Cord Cutters News fue el primero en reportar el alza.
Todos los precios del plan PlayStation Vue multicanal también aumentarán en $ 5 mensuales para los nuevos suscriptores a partir del 24 de julio, y para los suscriptores actuales después del 31 de julio, lo que elevó el precio base a $ 45 por mes, anunció la compañía en PlayStation.Blog.
La línea de fondo
Por lo tanto, DirectTV necesitará más que los comerciales de Rob Lowe que lo promocionan como el excelente proveedor de televisión por satélite si quieren mantenerse al día con su creciente y diversificada competencia. La fusión de la compañía con AT&T amplió enormemente su base de clientes y su paquete NFL Sunday Ticket sigue siendo un gran punto de venta para muchos consumidores. Aún así, dado el aumento aparentemente imparable de los servicios de transmisión en línea y con más cortes de cable en los hogares de todo el país, DirecTV podría necesitar sacar una página del libro de Netflix para mantenerse al día con los tiempos cambiantes.
