No se discute que el lugar de trabajo es un entorno en constante cambio. A medida que las generaciones más jóvenes se unen a la fuerza laboral y las normas sociales evolucionan, también lo hace la cultura de las empresas. En el extremo opuesto, retirarse a los 65 años ya no es tan común como lo era antes. No es anormal encontrar personas mayores que se mantengan activas en el lugar de trabajo, ya sea por preferencia o por presión económica. Como resultado, en este momento, a menudo hay cuatro generaciones activas en las oficinas y en nuestra fuerza laboral, y hay pocas dudas de que tener un rango de edad tan amplio en cualquier organización seguramente traerá desafíos.
Generaciones, generalmente
En el pasado, el lugar de trabajo funcionaba de tal manera que las órdenes dadas por el supervisor simplemente se seguían, sin hacer preguntas. Como los jóvenes de hoy en día no responden bien a este tipo de estilo de gestión, las corporaciones han tenido que cambiar y evolucionar. Esto no sugiere que las generaciones más jóvenes hayan hecho que el lugar de trabajo sea más desafiante; de hecho, muchos de los cambios que se han producido en el lugar de trabajo han hecho que los lugares de trabajo sean más flexibles y respetuosos de las necesidades de sus empleados. Es importante tener en cuenta que cada generación tiende a ver el mundo a través de una lente única que se forma como resultado de los eventos que tuvieron lugar en el mundo a medida que estas personas crecieron y se desarrollaron de niños a adultos. El conjunto sugerido de actitudes, comportamientos y motivadores de cada generación generalmente se aplica a una gran parte de la población que pertenece a cada segmento. Por supuesto, cada individuo tiene sus propios valores y experiencias únicos, por lo que los valores generacionales solo deben considerarse tendencias que se aplican a un grupo de edad en particular y nunca deben ser tratados como absolutos.
Tradicionalistas
Esta generación también se conoce a veces como "Veteranos" o "La generación más grande", lo que puede ser apropiado teniendo en cuenta que este grupo nació en los años 1922 a 1945, una época en la que muchos de estos individuos habrían participado o impactado activamente por la Segunda Guerra Mundial. Las personas de esta generación provenían de familias nucleares tradicionales con dos padres, y a menudo una madre que se quedaba en casa para cuidar a la familia. Este grupo también enfrentó varios episodios de tiempos económicos difíciles y generalmente es cuidadoso con el dinero.
Los tradicionalistas tienden a respetar la autoridad y es probable que sean leales a sus empleadores. Los que están en este grupo pueden no estar motivados por grandes salarios o títulos de trabajo, ya que una gran parte de los tradicionalistas que actualmente están en la fuerza laboral están allí porque quieren estar, ya sea para una salida social o para tener un ingreso para complementar su jubilación..
Baby Boomers
Los Baby Boomers son hijos de los tradicionalistas, que nacieron durante el surgimiento de familias después de la Segunda Guerra Mundial, también conocido como Baby Boom. Esta generación está compuesta por los nacidos entre los años 1946 y 1964. Los Baby Boomers tuvieron acceso a oportunidades que sus padres nunca soñaron, incluidas las libertades universitarias, de viaje y políticas, por lo que esta generación generalmente tiene una buena educación y fue políticamente activa durante los años 60 y 70. Los Baby Boomers son una generación muy competitiva, probablemente como resultado de su gran número: dado que muchas personas estaban llegando a la mayoría de edad a la vez, hubo una intensa competencia por buenos puestos y promociones. Como resultado, los Baby Boomers generalmente sienten que los trabajadores más jóvenes y menos experimentados deberían pagar sus cuotas antes de obtener el buen trabajo con el título elegante y la oficina de la esquina.
Los Baby Boomers han sido tradicionalmente motivados por salarios competitivos y oportunidades de avance o crecimiento profesional. A medida que este grupo está llegando a la edad de jubilación (ver Por qué la jubilación de los Boomers es diferente de sus padres ), las organizaciones se enfrentan al desafío de encontrar métodos para mantener a los Baby Boomers activos en el lugar de trabajo. Dado que este segmento de la población todavía constituye una parte importante de la fuerza laboral, la jubilación de los Baby Boomers podría presentar un desafío significativo para los empleadores en el futuro cercano, ya que luchan por encontrar personal con las habilidades necesarias para que la organización sobreviva y prospere.
Generacion X
Los nacidos entre 1965 y 1980 se conocen comúnmente como Generación X. Los de esta generación eran típicamente niños clave, nacidos en familias con dos padres que trabajan, o quizás padres divorciados. Como resultado, esta generación es típicamente muy independiente. Junto con esta independencia viene el escepticismo, de todo, desde las organizaciones hasta las intenciones de otras personas. Los miembros de la Generación X han tenido fácil acceso a la educación, tal vez siendo la generación mejor educada hasta el momento. A la generación X a menudo le gusta trabajar de forma independiente y no disfruta de la microgestión. Este grupo se esfuerza por encontrar un equilibrio trabajo / vida, a diferencia de sus padres demasiado competitivos de la generación Baby Boomer. Los de esta generación suelen ser emprendedores y se han adaptado bien a la tecnología a medida que ha cambiado y evolucionado.
Generacion y
La generación más nueva en unirse a la fuerza laboral es la Generación Y, esos jóvenes recién llegados que nacieron de 1981 a 2000. Este grupo proviene de una era de tecnología, desde el momento del nacimiento. Se sienten completamente cómodos con la tecnología porque se ha entretejido en sus vidas desde el principio. Este grupo también es conocido por su tolerancia hacia los demás, derivado de su nivel de comodidad con familias fusionadas y diversidad. La generación Y es un grupo muy sociable que utiliza las redes sociales, los teléfonos celulares e Internet para mantenerse en contacto con sus amigos, familiares y colegas. Debido a su naturaleza social, esta generación generalmente disfruta del trabajo en equipo y quiere sentirse miembros valiosos de la organización para la que trabajan. Este grupo también disfruta de comentarios frecuentes sobre el rendimiento y puede ser muy leal a una organización.
La próxima generación
Ya sea que los llame Generación Z, Regeneración o Millennials, este grupo será el próximo en unirse al lugar de trabajo. Esta generación está compuesta por individuos nacidos después del 2000. Hasta ahora se sabe poco sobre el estilo de trabajo de esta generación, pero este grupo ha estado tan arraigado en la tecnología como la Generación Y, por lo que es razonablemente seguro asumir que los Millennials disfrutarán de entornos de trabajo flexibles y capacidad de utilizar múltiples formas de tecnología como medio de comunicación.
Consejos para la armonía intergeneracional
Al igual que con muchos problemas de diversidad en el lugar de trabajo, es importante que todos los miembros de su organización aprendan a trabajar juntos de manera armoniosa, creando un ambiente de respeto mutuo. Esto se puede hacer permitiendo a sus empleados construir relaciones funcionales en el lugar de trabajo, creando un sentido de comprensión y aceptación de las diferencias generacionales.
Trate de concentrarse en el resultado final en lugar de cómo llegar allí. Sea abierto a la idea de dejar que el personal de la Generación X trabaje desde casa en ocasiones, o cree espacios de trabajo abiertos que permitan al personal de la Generación Y trabajar en colaboración con su equipo. Permita que los tradicionalistas y los Baby Boomers trabajen horarios de trabajo modificados u horas de medio tiempo, lo que les permite la flexibilidad de la semi-jubilación, o pídales que asuman roles de tutoría con el personal más joven para que puedan compartir su experiencia y sabiduría con los miembros emergentes del equipo. En cuanto a consejos para los niños más nuevos en el bloque, vea Cómo mantener a los millennials motivados en el lugar de trabajo.
Cree un ciclo de retroalimentación que permita que los miembros del personal sean abiertos y honestos entre sí, y que los miembros de su equipo sepan que la organización valora diversas perspectivas, independientemente de la edad. Tenga en cuenta que a las personas de diferentes generaciones les gusta comunicarse de manera diferente, así que permita una variedad de herramientas dentro de la oficina, todo desde reuniones personales, correo electrónico, teléfono o incluso redes sociales o mensajes instantáneos.
La línea de fondo
La edad es solo un número: puede sonar cliché, pero es cierto. Entonces, aunque hemos estado generalizando sobre el comportamiento generacional, es importante tener en cuenta que encontrará una variedad de rasgos y comportamientos en personas del mismo grupo demográfico. Además, tenga en cuenta que aplicar rasgos individuales negativos a toda una generación es contraproducente. Encontrará personas con una ética de trabajo pobre en cada generación, al igual que encontrará trabajadores verdaderamente sobresalientes que son jóvenes y viejos.
La diversidad se valora en todos los aspectos de nuestras vidas, y hay mucho que ganar al tener una fuerza laboral diversa, que incluye una amplia gama de edades presentes en su organización. Cada persona trae algo a la mesa, y los de diferentes generaciones traen consigo sus experiencias del pasado, con cada persona aprendiendo algo único de los problemas que estuvieron presentes durante cada período de tiempo específico.
Ver también ¿Qué hace que un gran lugar de trabajo?
