¿Qué es el truncamiento?
El truncamiento es el requisito exigido por la Comisión Federal de Comercio (FTC) para que los comerciantes acorten la información de la cuenta personal impresa en los recibos de las tarjetas de crédito y débito.
DESTRUYENDO el truncamiento
Los requisitos de truncamiento se especifican en la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas (FACTA) de 2003, una ley que modificó y amplió la Ley de Informes de Crédito Justos de 1970. FACTA se enfocó en prevenir el robo de identidad al proteger los datos personales de los consumidores y la información financiera confidencial..
La ley FACTA prohíbe que una empresa que acepta tarjetas de crédito o débito imprima más de los últimos cinco dígitos del número de tarjeta o la fecha de vencimiento de la tarjeta en cualquier recibo proporcionado al titular de la tarjeta en el punto de venta o transacción. El requisito de truncamiento, que entró en vigencia para todas las empresas a partir del 1 de diciembre de 2006, está diseñado para prevenir el fraude con tarjetas de crédito y el robo de identidad.
La impresión del número de cuenta personal (PAN) completo de 16 dígitos para una tarjeta de pago y su fecha de vencimiento en un recibo que posteriormente se descarta o roba le daría a los estafadores de tarjetas de crédito toda la información necesaria para hacer una tarjeta de crédito falsa. El truncamiento hace que sea mucho más difícil para los delincuentes obtener esta información.
Reglas de truncamiento y quejas
El truncamiento solo se aplica a los recibos que se generan electrónicamente, independientemente de si dicho recibo es un pequeño recibo de caja registradora o una combinación de factura y recibo de página completa. El requisito de truncamiento no se aplica a las impresoras manuales ni a los recibos escritos a mano.
El truncamiento también se aplica solo a los recibos que se entregan a los clientes en el punto de venta, y no a los registros de transacciones retenidos por el comerciante. Dado que los comerciantes necesitan detalles completos de la tarjeta de crédito en caso de devoluciones de cargo, etc. generalmente generan dos recibos, uno truncado para el cliente y uno completo con detalles completos de la tarjeta para sus registros. Los comerciantes tienen la obligación de mantener seguros los datos de la tarjeta.
Como FACTA estableció daños legales de hasta $ 1, 000 por violación del requisito de truncamiento, independientemente de la ocurrencia de una lesión real, se presentaron numerosas demandas colectivas contra compañías de todos los tamaños y tipos por violaciones de truncamiento en los años posteriores a la entrada en vigencia del requisito. En el tiempo transcurrido desde entonces, varias decisiones judiciales han adoptado posturas diferentes en casos relacionados con reclamos por violación de truncamiento. Algunos tribunales han dictaminado que debe haber pruebas de daños reales o daños resultantes de esta violación, mientras que otros fallos han dicho que no es necesariamente necesario para que los consumidores presenten una queja.
