Como un gran proveedor de productos y servicios informáticos en los sectores empresarial y informático, Dell Inc. compite más estrechamente con Hewlett-Packard Company y Lenovo. Dell también compite con IBM Corporation en las áreas de hardware y software de negocios, así como con Apple Inc. y muchos otros fabricantes de PC de consumo. Un año después de tomar Dell en privado en 2013 con la ayuda de un préstamo de $ 2 mil millones de Microsoft Corporation, el fundador de la compañía, Michael Dell, anunció que Dell había realizado importantes inversiones durante el año anterior en los mercados del sector empresarial, como el análisis de datos y los servicios en la nube.
Al igual que Hewlett-Packard (HP), Lenovo e IBM, Dell ofrece productos comerciales que incluyen servidores informáticos, dispositivos de almacenamiento de datos, PC y software empresarial. Y al igual que estos rivales comerciales, Dell vende impresoras, hardware de red, monitores, otros periféricos informáticos y servicios de tecnología de la información basados en la nube. IBM, sin embargo, esencialmente dejó el sector de la informática de consumo en 2004 al vender su unidad de negocio de PC a Lenovo.
A partir de junio de 2018, Dell continúa vendiendo los siguientes productos para el sector de consumo: computadoras de escritorio, computadoras portátiles, impresoras, monitores, televisores y sistemas de cine en casa, y cámaras y videocámaras. Las PC de consumo de Dell compiten con productos de HP, Lenovo, Apple, Acer y Asus, por ejemplo. Sin embargo, a diferencia de cualquiera de esos rivales, Dell ya no ofrece teléfonos inteligentes. La compañía también colabora con Samsung en sus tabletas de la marca Galaxy.
Dell y dispositivos móviles
Dell se está reposicionando hacia un mayor enfoque en la informática empresarial luego de 10 años de dispositivos de consumo fallidos, que comenzó con un rival Apple iPod fallido llamado Dell DJ, lanzado en 2003. En 2010, Dell salió con un aluvión de otros dispositivos móviles que también fallaron para ponerse al día con los consumidores, como una tableta con bisagras conocida como Inspiron Duo, así como los teléfonos Aero, Streak y Venue Pro.
En agosto de 2012, cuando las acciones de la compañía aún se cotizaban en bolsa, Dell anunció resultados financieros para el segundo trimestre del año fiscal 2012 que mostraron un crecimiento en los mercados de servidores, redes y servicios, pero fuertes caídas en las ventas de productos móviles de Dell. A finales de ese año, Dell dejó oficialmente los mercados de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles Android.
Sin embargo, justo cuando Dell comenzó a avanzar hacia un mayor énfasis en el sector empresarial, Lenovo comenzó a expandirse más allá de sus triunfos en los mercados de PC comerciales y de consumo con intentos exitosos de copiar el movimiento de Apple en teléfonos y tabletas de consumo. Mientras tanto, en octubre de 2014, Hewlett-Packard se dividió en dos divisiones: Hewlett-Packard Enterprise, para productos informáticos empresariales, y HP, para productos informáticos de consumo.
Yendo privado
Desde que se volvió privado en 2014, Dell ya no tiene la obligación legal de mostrar sus ganancias o finanzas al público. Sin embargo, para 2017, la compañía lanzó un informe anual sobre algunas cifras clave. Una de las cifras incluyó el anuncio de $ 74 mil millones en ingresos combinados de las siete marcas de Dell. Estos resultados también reflejaron una fuerte inversión en I + D, que sumó $ 12.7 mil millones en los últimos tres años y dedicó $ 4.5 mil millones de gasto anual en I + D en el futuro previsible. El informe también afirmó que la compañía había ahorrado a los inversores $ 380 millones en costos de electricidad en 2017.
En junio de 2018, los informes dicen que Dell volverá a ingresar al mercado de valores después de una ausencia de cuatro años. Aunque estos planes están en proceso, espere ver más noticias sobre las finanzas de Dell.
