Prueba rápida: ¿cuál es el mejor regalo de Navidad que alguien puede darte? Se honesto aquí. No es un abrazo o una caja de galletas recién horneadas. Definitivamente no es ese conjunto de suéter a rayas verde y amarillo o el conjunto de 20 DVD de los programas de televisión de la década de 1950. No, es efectivo. ¿Por qué amamos el efectivo? Porque puedes gastarlo donde quieras, como quieras. Lo que significa, por supuesto, que puedes obtener exactamente lo que quieres. (Los gastos de las fiestas pueden ahogarlo en deudas. Descubra cómo evitar esta resaca festiva. Consulte Cómo evitar que la deuda de las fiestas se dispare ).
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Pero para algunos compradores de vacaciones, el efectivo es demasiado rápido y fácil, por lo que lo aceptan. Los certificados de regalo y las tarjetas de regalo se han vuelto cada vez más populares; ahora encontrará quioscos de tarjetas de regalo en muchos minoristas importantes. Hace diez años, si quería una tarjeta de regalo, tenía que ir a la tienda (o en línea) para obtenerla. Hoy, puedes ir a Lowe's y comprar una tarjeta de regalo de Starbucks.
Eso es lo que hacen los minoristas
Las tarjetas de regalo son populares entre los consumidores porque hacen que el proceso de compra de regalos sea fácil y sin culpa. Es fácil descubrir cuál es la tienda favorita de alguien, compre una tarjeta de regalo en la tienda y obtendrá un regalo casi tan bueno como efectivo con un giro personal. Perfecto. Las tarjetas de regalo también son perfectas para los minoristas, que presionan especialmente a estos pequeños fabricantes de dinero durante la temporada navideña. ¿Por qué los minoristas adoran las tarjetas de regalo? En pocas palabras, las tarjetas de regalo facilitan que los minoristas ganen dinero.
1. Tarjetas no utilizadas
No todos los afortunados que reciben tarjetas de regalo recuerdan usarlas; aproximadamente el 6% de las tarjetas de regalo terminan sin usarse. Para los minoristas, nada podría ser mejor. Imagina ganar $ 50 por nada, por nada. Muchos minoristas ponen un límite de tiempo a las tarjetas de regalo, y una vez que la fecha de vencimiento ha pasado, ya no están obligados a honrar la tarjeta. La Ley de la TARJETA de Crédito de 2009, que entró en vigencia en agosto de 2010, establece que las fechas de vencimiento deben permitir al menos 5 años a partir de la fecha de emisión de la tarjeta, por lo que los límites de tiempo se vuelven menos problemáticos para los consumidores. Algunos estados prohíben por completo las fechas de vencimiento, lo que les da a los consumidores tiempo ilimitado para usar tarjetas de regalo. Aún así, no importa cuál sea la fecha de vencimiento si nunca recuerda sacar la tarjeta de regalo de su billetera y usarla.
2. Precio completo
Las personas que compran con tarjetas de regalo tienen 2.5 veces más probabilidades de pagar el precio completo de los productos. Cuando los compradores pueden dudar si hacen una compra en efectivo, a menudo no lo piensan dos veces cuando usan una tarjeta de regalo. Obviamente, para los minoristas, hacer que el precio total de un artículo aumente la ganancia; y los consumidores con tarjetas de regalo son menos propensos a comprar precios, buscar gangas o esperar hasta que los artículos salgan a la venta.
3. Nuevos consumidores
Si bien muchas personas intentan comprar tarjetas de regalo para la tienda favorita del destinatario, no todas lo hacen. Algunos compran y dan tarjetas de regalo para invitar a los amigos a una nueva experiencia, una nueva tienda o un nuevo producto. Para los minoristas, este marketing de tarjetas de regalo significa la oportunidad de atraer a un nuevo consumidor a la tienda con dinero garantizado para gastar. Si convierten a esos nuevos consumidores en clientes a largo plazo, obtendrán mucho más que el valor inicial de la tarjeta de regalo.
4. Gastar sobre el valor
¿Con qué frecuencia su compra llega al monto exacto de su tarjeta de regalo? No a menudo. Aproximadamente la mitad de todos los consumidores terminan gastando más que el valor nominal de la tarjeta de regalo. Por ejemplo, según los estudios, la mayoría de los compradores que ingresan con una tarjeta de regalo de $ 50 gastarán un 20% más en su compra en la tienda.
5. Impulsar las ventas
Las ventas de días festivos son la bendición del año para los minoristas, pero la caída posterior a los días festivos puede ser dolorosa cuando los minoristas todavía están tratando de mover el inventario con exceso de existencias. Las tarjetas de regalo ayudan a que las personas vuelvan a la tienda en esa temporada lenta y posterior a las vacaciones. Incluso si los consumidores sienten una pizca de tristeza después de las vacaciones en sus propias billeteras, pueden gastar una tarjeta de regalo sin culpa, y a menudo terminan comprando un poco más que el valor de la tarjeta de regalo.
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6. Repita los negocios
Las tarjetas de regalo pueden ayudar a garantizar que se repitan los negocios; un comprador que no haya regresado o que no haya regresado tan rápido será atraído por una tarjeta de regalo para hacer negocios repetidos. Cada momento que un consumidor pasa en la tienda es una oportunidad para que un minorista aumente la lealtad a la marca.
La línea de fondo
Para los consumidores, las tarjetas de regalo son convenientes, fáciles de envolver, fáciles de dar y lo más cercano al efectivo posible sin dar el verde. Para los minoristas, las tarjetas de regalo ofrecen una amplia gama de compras potenciales, y todas ellas significan más dinero en el registro al final del día.
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