Airbnb vs. Hoteles: una visión general
A medida que Airbnb, el mayor servicio de intercambio entre pares para la hospitalidad en todo el mundo, sigue creciendo, el gobierno ha tomado nota. Algunos han argumentado que los alquileres de Airbnb deberían estar regulados como los hoteles, y los proveedores de Airbnb deberían estar sujetos a impuestos de ocupación hotelera.
Airbnb argumenta que su modelo de negocio simplemente conecta a los anfitriones que alquilan su propiedad privada a subalternos a corto plazo. Aunque las principales cadenas hoteleras como Marriot, Four Seasons y Hilton han insistido en ocasiones en que los datos demográficos principales de sus clientes difieren enormemente de los huéspedes de Airbnb, y sus ingresos no se han visto afectados, en la era de la interrupción de Internet, uno podría asumir que el hotel La industria se ha visto afectada negativamente por el auge de Airbnb.
La comprensión de la estructura de precios, el grupo demográfico primario de Airbnb y una variedad de otros factores iluminarán las diferencias fundamentales entre la industria hotelera y Airbnb.
Airbnb
Airbnb ha experimentado un rápido crecimiento desde su inicio en 2008. Con ingresos de $ 2.6 mil millones en 2018, Airbnb se ha establecido como el mayor servicio de hospitalidad entre pares.
El modelo de negocio de Airbnb se centra en una plataforma de mercado donde los anfitriones e invitados intercambian viviendas por dinero. A lo largo del proceso de solicitud, los anfitriones y los invitados pueden encontrar reseñas y conexiones de redes sociales para generar confianza entre los usuarios del mercado. Si bien es valioso, este enfoque no es exclusivo de Airbnb. Con el influjo de la tecnología digital, los usuarios pueden dictar sus experiencias y afectar las elecciones de los futuros consumidores a través de una serie de plataformas en línea. Si bien los sistemas de revisión de la junta no están disponibles directamente en todos los sitios web de los hoteles, las plataformas de terceros como Yelp o Expedia brindan el mismo servicio.
Si bien Airbnb proporciona una plataforma para intercambios entre pares, no tiene un efecto directo sobre los precios de alojamiento ofrecidos por los anfitriones. Los anfitriones de Airbnb siguen pautas similares a las utilizadas por los hoteles cuando alquilan sus casas. Es probable que los huéspedes que busquen alojamiento a corto plazo de menos de siete noches paguen una prima en comparación con aquellos que buscan estadías a largo plazo. Al incluir su casa en Airbnb, los anfitriones tienen la libertad de establecer precios para noches individuales, estadías semanales, tarifas de limpieza, precios de fin de semana e invitados adicionales.
Al igual que en los hoteles, las habitaciones tienen un precio superior los fines de semana, días festivos y cuando los huéspedes exceden el número de camas. Sin embargo, las visitas al hotel no cobran una tarifa de limpieza ya que la mayoría de los hoteles tienen servicios de limpieza en el personal. Además, las habitaciones de hotel y los alojamientos de Airbnb son más caros en las zonas de mayor demanda, como en las principales ciudades o cerca de las atracciones turísticas.
Hasta ahora no es concluyente si el crecimiento explosivo de Airbnb ha tenido un efecto en la industria hotelera. Los visitantes de las principales cadenas hoteleras como Hilton y Marriott son viajeros de lujo y de negocios. Airbnb no opera en el mismo espacio; ofrece alquileres de vacaciones y entornos hogareños a consumidores de bajo presupuesto.
Airbnb ha tenido la suerte de evitar muchas leyes de impuestos de alquiler y hoteles hasta el momento. Las regulaciones y las leyes de propiedad pueden ser una preocupación importante para los anfitriones. En muchos estados existen leyes ilegales en las que los visitantes que ocupan un espacio por más de 30 días por ley obtienen los derechos de los inquilinos para el espacio alquilado. Además, en ciertos estados, es ilegal subarrendar un espacio residencial como una casa, apartamento o habitación por menos de 30 días, a menos que el residente esté presente al mismo tiempo que el huésped.
Hoteles
En las principales ciudades, el alquiler y el costo de vida son mucho más altos, por lo que los anfitriones y los hoteles deben tener en cuenta los alquileres de una ubicación premium en sus precios. Sin embargo, una importante cadena hotelera mantiene un esquema de precios que satisface la demanda de los consumidores, mientras que los anfitriones de Airbnb tienen la libertad de cobrar lo que consideren apropiado.
En muchos casos, los posibles consumidores encuentran que Airbnb ofrece una alternativa menos costosa a muchos hoteles.
Si bien los alquileres de Airbnb y los hoteles de gama alta no se cruzan, puede ser el caso de que los hoteles y moteles de gama baja hayan sufrido pérdidas debido a Airbnb. Una habitación de hotel promedio ofrece a los consumidores una cama, baño y armario con diferentes niveles de confort. Alternativamente, un apartamento promedio ofrece los mismos lujos además de una cocina y una sala de estar más grande. Para familias o grupos de vacaciones, los hoteles pueden ser limitantes, mientras que un apartamento puede ser más acogedor.
Hasta el momento, Airbnb no se ha centrado en el mercado hotelero de alta gama. Sin embargo, los viajeros que cobran gastos a sus empresas están comenzando a buscar un mayor alojamiento comercial de Airbnb. Concur, una plataforma de gestión de gastos y viajes de negocios, ha confirmado esta tendencia al registrar un número creciente de reservas de Airbnb entre clientes corporativos.
Una diferencia principal entre la industria hotelera y Airbnb es la presencia de impuestos y regulaciones sobre alquileres a corto plazo. En Nueva York, el término "hotel" incluye hoteles, moteles, posadas, pensiones, hoteles de apartamentos y condominios. Los alquileres en esta categoría requieren que los operadores cobren un impuesto a las ventas adicional basado en el cargo de la habitación. Además, los hoteles en la ciudad de Nueva York deben cobrar una tarifa de unidad hotelera de $ 1.50 por día e impuestos de ocupación adicionales.
Como primer punto de discusión, Airbnb no siempre ha estado sujeto a las leyes de impuestos de ocupación y a veces ha renunciado a pagar el impuesto a las ventas del gobierno local. Sin embargo, al igual que un hotel, Airbnb incorpora un impuesto al valor agregado dentro de sus tarifas de servicio. Un impuesto al valor agregado (IVA) es un impuesto evaluado sobre la venta final de bienes y servicios típicamente asociados con alojamientos dentro de la Unión Europea. Debido a las diferentes leyes fiscales, Airbnb y los hoteles no cobran un IVA a todos los huéspedes.
Para llevar clave
- Los grupos de presión de los hoteles y los gobiernos estatales continúan intentando imponer impuestos y regulaciones a Airbnb. Con una valoración estimada para 2018 de más de $ 53 a $ 65 mil millones, Airbnb se valora más que varias cadenas de hoteles individuales. Sin proporcionar directamente un bien a los consumidores, Airbnb se ha hundido en los ingresos de los grupos hoteleros de gama baja. A medida que la economía colaborativa continúa su rápida ascensión, Airbnb pronto puede interrumpir los ingresos hoteleros de alta gama de la misma manera que otros servicios de la economía colaborativa como Uber hizo con los servicios de taxi.
