Amazon.com Inc. (AMZN) acaba de lanzar una nueva herramienta de compras diseñada para facilitar a los clientes extranjeros la compra de artículos desde su sitio web en los Estados Unidos.
En un comunicado, el minorista en línea reveló que su nueva función de compras internacionales ofrece a los clientes de "más de cien países" la oportunidad de comprar más de 45 millones de productos de los Estados Unidos y enviarlos directamente a sus hogares en todo el mundo. El nuevo servicio está disponible en navegadores móviles y en la aplicación de compras de la compañía para dispositivos iOS y Android, que se puede descargar de forma gratuita.
Amazon dijo que los artículos se pueden comprar en 25 monedas diferentes y que se puede acceder a su herramienta de compra internacional en cinco idiomas, incluidos español, inglés, chino simplificado, brasileño, portugués y alemán. Más idiomas y monedas se agregarán más adelante este año.
Como parte del nuevo servicio de la compañía, los clientes recibirán diferentes opciones de envío y velocidades de entrega al realizar un pedido. Amazon confirmó que la función de compras internacionales mostrará precios, costos de envío y estimaciones de aranceles de importación y agregó que su propio personal administrará los servicios de mensajería y el despacho de aduanas para evitar complicaciones. Anteriormente, los clientes internacionales tenían que mirar el sitio web de los EE. UU. Y verificar si los productos individuales eran elegibles para el envío.
"Con el lanzamiento de hoy, estamos haciendo que la experiencia de compra en dispositivos móviles sea aún mejor y más conveniente para nuestros clientes que viven fuera de los Estados Unidos", dijo Samir Kumar, vicepresidente de Amazon Exports and Expansion, en el comunicado. “Los clientes han estado pidiendo una manera de encontrar y comprar fácilmente solo los productos disponibles para ser enviados a ellos. La experiencia de compra internacional resuelve la necesidad de este cliente y simplifica la navegación, la compra y el envío de más de 45 millones de productos a más de cien países de todo el mundo ".
El comunicado de prensa también agregó que los clientes en Hong Kong pueden disfrutar del envío gratuito en pedidos de más de $ 100 para zapatos y ropa.
