El fundador de Tesla Inc. (TSLA), Elon Musk, es conocido por su comportamiento franco y a veces extraño, a menudo recurriendo a Twitter para expresar sus sentimientos acerca de todo, desde problemas de producción con su nuevo sedán Model 3 hasta plantear preocupaciones sobre el sabotaje corporativo.
Esa necesidad de compartir en las redes sociales ha provocado la ira de algunos inversores, que preferirían que se quedara callado y se concentrara en la tarea en cuestión: administrar su compañía de automóviles eléctricos. Pero si la historia es una evidencia, eso puede no suceder, dado un nuevo análisis de los hábitos de tweets de Musk por The Wall Street Journal que muestra que ha twitteado comentarios sobre la vida, las críticas y las ideas de negocios unas 4.925 veces.
Tweets de Musk Up este año
Desde principios de 2018, el WSJ descubrió que Musk ha sido un tweeter "habitual", produciendo comentarios a un ritmo regular. Los meses de mayo y junio fueron particularmente agitados con tuits que ocurrieron durante los momentos clave de su empresa. Tome su tormenta de tweets de junio, donde Tesla anunció que reduciría alrededor del 9% de su fuerza laboral en lo que dijo que era un ejercicio de reorganización "difícil pero necesario". Ese mismo mes, Musk acusó a un empleado de participar en un "sabotaje bastante extenso y perjudicial" para el negocio, incluido el cambio del código de un producto interno y el intercambio de datos con personas externas a la empresa.
Además de ser un tweeter constante, particularmente este año, la cantidad de tweets ha ido aumentando a lo largo de los años con un gran salto a partir de 2015 y que continúa hoy. El Journal también descubrió que Musk no reserva un tiempo especial para tuitear, haciéndolo a todas horas del día, incluso durante la jornada laboral y a altas horas de la noche. Pero Musk no se trata solo de que se escuche su voz. También es competente en responder y no está discerniendo a quién responde. El análisis del documento muestra que el 41% de las respuestas fueron a usuarios de Twitter con 500 seguidores o menos.
Tweets y problemas
Si bien muchos inversores y observadores de la industria aplauden el uso que hace un CEO de Twitter para defender a la compañía y correr la voz, también puede dañar a una empresa, como ha sido el caso con Musk. En julio, las acciones cayeron un 3% después de que Musk arremetió contra el buzo de rescate británico Vernon Unsworth, quien estuvo involucrado en el reciente esfuerzo por salvar al equipo de fútbol tailandés atrapado en una cueva, tuiteando "lo siento, chico pedo, realmente lo pediste". Unsworth había criticado el plan del multimillonario tecnológico de utilizar un submarino en miniatura para ayudar en el esfuerzo de rescate. El buzo dijo a los periodistas que está considerando demandar a Musk. Las acusaciones de Musk sobre el buzo han sido eliminadas de su cuenta de Twitter.
Musk también usa la plataforma para enfrentarse a los críticos de su empresa, particularmente a los vendedores cortos y periodistas, y para usarla como una herramienta de marketing. Si bien Musk no es como ningún otro CEO, dentro y fuera de Twitter ha dicho que los seguidores deberían tomarlo todo con un grano de sal. “La cantidad real de tiempo que paso en Twitter es muy pequeña. Mis tweets son literalmente lo que estoy pensando en este momento, no bs corporativos cuidadosamente elaborados, que en realidad es solo propaganda banal ”, escribió Musk en un tweet de junio.
