La red social más grande del mundo, Facebook Inc. (FB) continúa perdiendo usuarios tanto de las cuentas generales como de su aplicación para teléfonos inteligentes. Más de una cuarta parte de los usuarios estadounidenses de Facebook (26 por ciento) dicen que han eliminado la aplicación de sus teléfonos durante el año pasado, según una encuesta realizada por el Centro de Investigación Pew. (Véase también, 1 de cada 10 usuarios de Facebook de EE. UU. Cuenta eliminada: Encuesta ).
La seguridad de los datos es una preocupación principal
La mayor parte (44 por ciento) de los que eliminaron la aplicación de Facebook de sus teléfonos inteligentes tienen entre 18 y 29 años, lo que indica que a la compañía le resulta difícil retener a los usuarios más jóvenes. Solo el 12 por ciento de los usuarios de 65 años o más eliminaron la aplicación durante el último año.
En medio de las crecientes preocupaciones sobre la seguridad de los datos personales y el posible mal uso de los datos de los usuarios, alrededor del 42 por ciento de los usuarios de Facebook afirman que han tomado un descanso de revisar regularmente las cuentas de Facebook durante varias semanas, y más del 54 por ciento dice que han modificado su privacidad ajustes durante el año pasado.
En medio de las crecientes señales de un crecimiento de usuarios estancado para la red social más grande del mundo, el portal de noticias de tecnología ReCode informa que la base de usuarios activos diarios de Facebook en los Estados Unidos y Canadá se ha mantenido estancada en alrededor de 185 millones durante cuatro trimestres consecutivos.
La encuesta se realizó entre más de 3, 400 usuarios de Facebook en los Estados Unidos durante mayo y junio y se centra únicamente en la aplicación de Facebook que está disponible para teléfonos inteligentes. La encuesta no cubre el uso de otras propiedades de Facebook, como Instagram, WhatsApp y Messenger, que siguen siendo populares en Estados Unidos y en el extranjero. Instagram sigue siendo una de las mejores opciones para la base de usuarios más jóvenes con estimaciones de crecimiento sólidas. (Ver también, Sin Facebook, Instagram valorado en $ 100 mil millones ).
Otra encuesta realizada en junio por Pew Research afirmó que Facebook está perdiendo particularmente la audiencia adolescente a otras plataformas, incluyendo Snapchat e Instagram de su rival Snap Inc. (SNAP) debido a características específicas que atraen más a la audiencia más joven. (Para más información, consulte Envejecimiento de los adolescentes que pierden en Facebook: Encuesta de investigación de Pew) .
La compañía con sede en Menlo Park, California, se enfrenta a una fuerte reacción por parte del público común y los legisladores por permitir el mal uso de los datos a través de su plataforma. Los casos más notables incluyen el escándalo de Cambridge Analytica y un informe reciente del FBI que indica el uso de la plataforma por parte de agentes rusos para difundir noticias falsas para influir en las elecciones presidenciales de 2016 y otras campañas políticas.
Aunque la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, testificó ante el Comité de Inteligencia del Senado el miércoles sobre los esfuerzos de la compañía para reducir la amenaza en su plataforma, el jefe de seguridad Alex Stamos advirtió recientemente que “Estados Unidos no está mejor equipado para luchar contra la interferencia extranjera en las elecciones de mitad de período de 2018. que en 2016 ”, informa CNBC.
