La gestión de riesgos se ha vuelto más popular en los últimos años porque la economía no es tan fuerte como lo había sido antes de 2008. En este entorno económico, una sorpresa inesperada puede destruir su negocio de una sola vez si no tiene el riesgo correcto Estrategias de gestión establecidas para prevenir, o al menos mitigar, el daño por ese riesgo.
Los riesgos externos están fuera de su control. Esto incluye, pero no se limita a, tasas de interés, tasas de cambio, política y clima. Los riesgos internos están bajo su control e incluyen violaciones de información, incumplimiento, falta de seguro, crecimiento demasiado rápido y mucho más. (Para más información, ver: Importancia de la gestión de riesgos para emprendedores ).
Priorizar
El primer paso para crear un plan de gestión de riesgos siempre debe ser priorizar los riesgos / amenazas. Puede hacerlo utilizando una escala algo universal basada en riesgos / amenazas que son:
Muy probable que ocurra
Alguna posibilidad de ocurrencia
Pequeña probabilidad de ocurrencia
Muy poca probabilidad de ocurrencia
Por supuesto, un riesgo que cae dentro de la categoría superior debe tener prioridad sobre los demás y debe establecerse un plan para prevenir, o al menos mitigar, estos riesgos. Sin embargo, hay una trampa. Si un riesgo cae en un peldaño más bajo pero presenta el potencial de más daño financiero, entonces debería tener prioridad. (Para más información, ver: Los riesgos reales del emprendimiento ).
Comprar seguro
Evaluar las responsabilidades y las regulaciones legales para determinar qué tipos de seguro se requerirán para su negocio. Esto puede incluir:
- Seguro profesional
Comprar un seguro le permite transferir su riesgo a las compañías de seguros. (Para obtener más información, consulte: Cobertura de seguro: una necesidad comercial ).
Limitar responsabilidad
Si es un propietario único, limite su responsabilidad cambiando a una corporación o compañía de responsabilidad limitada (LLC).
Implementar un programa de garantía de calidad
Una buena reputación es imprescindible si desea un negocio sostenible. El servicio al cliente es la clave del éxito, ya sea que ofrezca productos o servicios. Asegúrese de probar esos productos y servicios para asegurar la más alta calidad. Al probar y analizar lo que está ofreciendo, tendrá la oportunidad de hacer los ajustes necesarios. Considere también dar un paso más allá, que es evaluar sus métodos de prueba y análisis. (Para obtener más información, consulte: Protección de activos para el propietario de la empresa ).
Limitar clientes de alto riesgo
Si recién comienza, implemente de inmediato una regla que los clientes con mal crédito deben pagar con anticipación, lo que evitará complicaciones en el futuro. Para hacer esto, debe identificar los riesgos crediticios deficientes antes de tiempo. (Para obtener más información, consulte: Identificación y gestión de riesgos comerciales ).
Controlar el crecimiento
Esto tiene todo que ver con la capacitación de los empleados. Si vende productos y / o servicios y establece metas elevadas para los empleados, pueden verse tentados a tomar riesgos innecesarios, lo que puede conducir a una mala reputación para su empresa. En cambio, capacite a sus empleados para que se centren en la calidad, no en la cantidad. Al hacerlo, evitará el riesgo de disminución de las ventas debido a tácticas de ventas de alta presión que los clientes no aprecian.
En una nota relacionada, si bien la innovación es la clave del éxito, no desea innovar demasiado rápido. Si su empresa confía constantemente en la próxima innovación para crecer, entonces es inevitable un problema porque no todos los productos y servicios nuevos serán exitosos. (Para más información, ver: 10 características de los emprendedores exitosos ).
Nombrar un equipo de gestión de riesgos
La línea de fondo
La gestión de riesgos es una forma de seguro en sí misma, y en el entorno económico actual, es un paso imprescindible para el éxito sostenible. Los siete pasos anteriores deberían ayudarlo a comenzar. Pero recuerda que son solo puntos de partida. (Para más información, consulte: Seguro de discapacidad para propietarios de negocios ).
