Divulgar
El comercio de divisas y contratos por diferencia (CFD) es altamente especulativo e implica un riesgo sustancial de pérdida. Elegir un mayor apalancamiento en esos productos puede conducir a grandes pérdidas. Seguir la gestión de la cartera o copiar la actividad comercial de otros comerciantes, a pesar de que pueden ser comerciantes profesionales (personas físicas o jurídicas) no es obligatorio y no puede garantizar el éxito. No debe negociar CFD y divisas por sí mismo o con el uso de un asesor experto (robot), o copiar la actividad comercial de otros operadores, a menos que esté preparado para soportar una pérdida total de su inversión inicial (depósito).
EDT Financial LTD posee y opera TrioMarkets, con sede en Chipre, que ofrece un catálogo inusualmente pequeño de divisas, índices, materias primas y metales. Los pares de divisas se negocian directamente, y otros activos se pueden negociar a través de CFD (contratos por diferencia) y / o mercados spot. No se ofrecen spreads de apuestas a los titulares de cuentas del Reino Unido o la República de Irlanda. El corredor promociona el procesamiento directo (STP) a los proveedores de liquidez para reducir los conflictos de intereses, pero aún actúa como una contraparte que agrega márgenes de beneficio poco documentados a las ofertas y a los spreads para generar ganancias.
El comercio de acciones se encuentra en el menú de Productos, pero los materiales de marketing no revelaron spreads ni comisiones. Cuando se le preguntó a través del chat en vivo, el representante de servicio al cliente dijo: "Lo sentimos, ya no ofrecemos intercambio de acciones". Esto genera problemas de confianza y tergiversación porque están reclutando activamente nuevos clientes con información incorrecta sobre su catálogo de productos. Además, la página de solicitud de cuenta demo no funciona, lo que se sumó a nuestras preocupaciones.
Se necesita un mínimo de $ 500 para abrir una cuenta básica, pero se requieren $ 5, 000 para una cuenta estándar que ofrezca spreads mínimos más competitivos. La divulgación por encima de ese nivel de cuenta es insuficiente, con niveles avanzados y premium que permiten diferenciales fijos y variables que no incluyen un nivel mínimo de financiación. Mientras tanto, el nivel de "Gestión de activos" levanta la bandera roja final, promocionando el "rendimiento anual esperado" hasta un 40%, un último rendimiento alcanzado por el índice S&P 500 en 1954.
Pros
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Metatrader 4 y plataformas móviles
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El paquete EA amplía el conjunto de características
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Plataforma de comercio social / copia
Contras
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Funciones limitadas en la plataforma web
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Sin plataforma de análisis técnico avanzada o propia
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No hay noticias en tiempo real.
Confiar
2.5El corredor tiene licencia en Europa continental a través de la Ref. HE336081 de la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC) y la Ref. 702759 de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido. Cumplen con las normas de la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) que limitan el apalancamiento y el corredor proporciona servicios al cliente que incluyen protección de saldo negativo. Una divulgación obligatoria de la ESMA indica que el 82% de las cuentas minoristas pierden dinero al negociar CFD en la corredora, mucho más que los rivales de la UE.
El Esquema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) brinda cobertura de hasta GBP 50, 000 a clientes del Reino Unido en caso de incumplimiento del corredor y no enumera ninguna cobertura adicional o privada. Los fondos de clientes del Reino Unido se mantienen localmente en Barclays Bank, pero el manejo de dinero para Europa continental incluye menos protecciones, ya que la letra pequeña establece que los fondos pueden mantenerse en múltiples terceros fuera de Chipre. La compensación por incumplimiento del corredor es menor que en el Reino Unido, hasta 20, 000 euros a través del Fondo de Compensación de Inversión de Chipre (ICF).
TrioMarkets no ofrece protección de stop loss garantizada, pero los comerciantes pueden descargar un gran conjunto de módulos de Asesor Experto con la marca del corredor que incluyen una sofisticada gestión de pedidos. Aun así, las divulgaciones del sitio se limitan a spreads mínimos, sin datos sobre spreads promedio en el último mes, trimestre o año. Tampoco revelan cuánto se amplían los diferenciales durante las horas fuera del mercado, lo que aumenta el potencial de sorpresas desagradables. Esta falta de transparencia dificulta que los clientes potenciales evalúen los costos de negociación antes de abrir cuentas.
No se utiliza autenticación de dos niveles en el escritorio de TrioMarkets o en la plataforma basada en la web, pero Metatrader ofrece contraseñas de un solo uso (OTP) que agregan una capa de seguridad. Su mesa de operaciones actúa más como un intermediario ECN que como un creador de mercado, pasando órdenes directamente a los proveedores de liquidez, pero la letra pequeña indica que actúan como contraparte en todas las operaciones. Este sistema aumenta las probabilidades de que los márgenes agregados a los spreads sean más altos que el promedio de la industria pero, una vez más, no se proporcionan desgloses de costos.
Experiencia de escritorio
3.8El agente ofrece Metatrader 4 de escritorio, web y móvil estándar, junto con MT4 TRIO XTEND, que es un paquete de complementos de Asesor Experto que amplía la personalización de pedidos, la gestión de riesgos, la visualización de escritorio y la capacidad de negociación social. La página de marketing enumera Connect, una importante actualización de la función de noticias débiles de MT, pero el paquete comprimido omite este útil módulo. El intercambio social y de copias se ofrece a través del paquete EA y la plataforma TrioSocio, pero la interfaz está oculta detrás de una puerta de cuenta que es inaccesible. Curiosamente, la página de inicio no incluye esta plataforma, por lo que no se puede confirmar su estado actual.
Experiencia móvil
3.7TrioMarkets utiliza aplicaciones móviles estándar MT4 para la web, iOS y Android, lo que permite una fácil sincronización entre plataformas. Todas las versiones móviles son útiles, pero tienen una funcionalidad limitada, lo cual se espera, pero algunos clientes pueden querer conjuntos de funciones más sofisticados. Los titulares de cuentas pueden establecer alertas de precios personalizadas, crear listas de observación y hacer gráficos básicos, pero las aplicaciones no proporcionan una alternativa real a la plataforma independiente.
Investigación
2.7El corredor ha construido un portal de investigación desorganizado con noticias básicas, actualizaciones del mercado y un calendario económico. La sección de análisis de gráficos de video ofrece los materiales más impresionantes con 11 presentaciones oportunas de asistencia técnica, pero no había archivos de trabajos anteriores. La página también tiene dificultades de carga, lo que reduce aún más la utilidad. Una revisión de la página de TrioMarket en YouTube encontró 12 tutoriales de plataforma y ningún análisis de mercado.
Un clic al azar reveló una segunda sección de Noticias no vinculada al menú de recursos. Este portal también tiene un enlace de Market Review que accede a un puñado de artículos obsoletos y con fecha. Afortunadamente, una sección de "análisis diario" igualmente difícil de encontrar contenía información actual y un archivo de 81 páginas que se remonta a 2016. Sin embargo, no se puede acceder a los materiales de investigación a través de una función de búsqueda o temas etiquetados, lo que dificulta encontrar un momento particular marcos o datos específicos del ticker.
Educación
3.8TrioAcademy presenta cuatro libros electrónicos completos y más de 20 videos a pedido. Desafortunadamente, presionar un enlace de video activa una ventana emergente de descargo de responsabilidad que congela la página, obligando al usuario a presionar el botón de retroceso del navegador. Este desglose funcional coincide con los temas de desconfianza observados con las acciones y la cuenta demo rota. Las secciones de Conocimiento fundamental y Plataforma de negociación incluyeron nueve tutoriales básicos.
Características especiales
4.5 4.5Los spreads disminuyen y los beneficios aumentan de los niveles de cuenta Básico a Estándar y Avanzado en un programa de descuento eficiente que no está vinculado a los niveles de volumen. TrioMarkets ofrece un alojamiento de API y VPS para cuentas de nivel superior, lo que permite una mayor automatización y personalización. Metatrader 4 proporciona comercio automatizado limitado, mientras que los niveles de cuenta especiales permiten a los profesionales e instituciones conectar sus propios sistemas.
El corredor utiliza el procesamiento directo a los proveedores de liquidez, alegando que "optimiza la velocidad de las transacciones al evitar cualquier intervención de una mesa de negociación". Pero TrioMarkets actúa como contraparte de acuerdo con la letra pequeña, agregando márgenes a la oferta y pedir diferenciales. Poco se ofrece sobre los niveles de marcado o los cálculos en los materiales de marketing y las divulgaciones, lo que aumenta el potencial de abuso. Lo mismo se aplica a las tarifas de préstamos a un día.
Productos de inversión
2, 4El pequeño catálogo de productos incluye menos de 100 instrumentos, con un listado de divisas adecuado y un índice limitado, metales y mercados de productos básicos. Los pares de divisas se negocian directamente a través de los mercados de divisas en lugar de los CFD, mientras que los metales y las materias primas se pueden negociar a través de CFD y mercados spot. La falta de propagación de apuestas para el Reino Unido e Irlanda no es competitiva, dadas las ventajas fiscales y los múltiples rivales que respaldan este mercado. Las acciones ya no se ofrecen, pero eso no ha impedido que el corredor las destaque en la página de inicio.
Comisiones y tarifas
3.5Los spreads mínimos están por encima del promedio para cuentas entre $ 500 y $ 4, 999, a 2.4 pips. Esto cae a 1.4 pips a $ 5, 000 y 1.1 pips para la cuenta "avanzada", pero el corredor no revela los requisitos financieros para ese nivel. Los diferenciales caen a 0.0 pips en la cuenta de margen fijo, lo que requiere el pago de una comisión que comienza en $ 5.50 por cada lado. No hay revelación sobre spreads promedio, tarifas de recargo o tasas de préstamos a un día, lo que aumenta el potencial de costos comerciales más altos de lo esperado
Los retiros son inusualmente caros al 1.5% de la transacción más otro 1.5% para transferencias electrónicas. Eso significa que los clientes pagarán una considerable conversión de $ 150 más divisas para transferir $ 5, 000 a su banco local. Las tarifas inactivas también son más altas que el promedio de la industria, con $ 30 / mes cobrados después de solo tres meses de inactividad. Esa tarifa estaba bien oculta en la letra pequeña y no se revelaba en las páginas de marketing, lo que aumentaba las preocupaciones de confianza.
Atención al cliente
4.8La atención al cliente llega a todas las bases, con chat 24/6, correo electrónico y números de teléfono locales en siete países. El chat en línea está disponible para clientes nuevos y potenciales, pero tardó de tres a cinco minutos en comunicarse con un representante humano. El feed de Twitter de TrioMarkets tenía solo 328 seguidores, posiblemente reflejando problemas descubiertos durante la revisión, mientras que la página de Facebook tenía más de 23, 000. Las preguntas frecuentes sobre los huesos desnudos contenían algunos elementos básicos: apertura de cuenta, financiación y retiros, así como lugares de negociación e información de la empresa.
Lo que necesitas saber
Es difícil recomendar TrioMarkets a los comerciantes o inversores en cualquier nivel de capitalización o experiencia debido a omisiones del sitio, errores y tergiversaciones que incluyen información de acciones incorrecta, una cuenta demo rota y ninguna divulgación promedio de márgenes, márgenes o tasas de préstamos a un día. Los comerciantes profesionales e institucionales de alto nivel pueden desear echar un segundo vistazo si tienen habilidades para minimizar estos déficits, buscando el nivel de confianza necesario para acceder a funciones de alto nivel que incluyen descuentos potenciales, alojamiento VPS y una interfaz API.
Metodología
Investopedia se dedica a proporcionar a los inversores revisiones y calificaciones imparciales de los corredores en línea. Nuestras revisiones son el resultado de seis meses de evaluación de todos los aspectos de la plataforma de un corredor en línea, incluida la experiencia del usuario, la calidad de las ejecuciones comerciales, los productos disponibles en sus plataformas, los costos y tarifas, la seguridad, la experiencia móvil y el servicio al cliente. Establecimos una escala de calificación basada en nuestros criterios, recolectando más de 3, 000 puntos de datos que pesamos en nuestro sistema de puntuación de estrellas.
Además, todos los corredores que encuestamos tenían que completar una encuesta de 320 puntos sobre todos los aspectos de su plataforma que utilizamos en nuestras pruebas. Muchos de los corredores en línea que evaluamos nos proporcionaron demostraciones en persona de sus plataformas en nuestras oficinas.
Nuestro equipo de expertos de la industria, liderado por Theresa W. Carey, realizó nuestras revisiones y desarrolló la mejor metodología de la industria para clasificar las plataformas de inversión en línea para los usuarios en todos los niveles. Haga clic aquí para leer nuestra metodología completa.
