Siguen surgiendo tendencias preocupantes para la empresa de medios sociales más grande del mundo, Facebook Inc. (FB) en términos de retener a sus usuarios y su interés en la plataforma en línea. Citando datos de la solución de calificación de contenido digital de Nielsen, Brian Wieser, analista senior de Pivotal Research Group, dijo en una nota de investigación que la cantidad de tiempo que las personas pasan en la red social principal de la compañía ha disminuido alrededor de un 7 por ciento en el último año, según a Business Insider (BI).
El análisis de Pivotal revela que aunque el compromiso de los usuarios con la otra propiedad de Facebook, Instagram, ha aumentado considerablemente, su base de usuarios relativamente pequeña no compensa la pérdida del servicio principal de Facebook. Los usuarios de Instagram pasaron un 38 por ciento más de tiempo en la plataforma para compartir fotos en comparación con el año anterior. La base de usuarios de Instagram creció un 15 por ciento este año, en comparación con el crecimiento del 3, 5 por ciento observado para los usuarios de Facebook. (Ver también, Sin Facebook, Instagram valorado en $ 100 mil millones ).
Wieser, que se especializa en cubrir el segmento de Publicidad / Medios / Internet en Pivotal, dijo en su nota de investigación "En general, incluyendo Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp, la participación de Facebook en el consumo digital fue del 15, 2% frente al 16, 9% en el año- Hace período ". La disminución no es una tendencia reciente. Además, sugiere que la participación de Facebook en el consumo de contenido digital en todas sus aplicaciones ha disminuido a alrededor del 15 por ciento desde alrededor del 20 por ciento en los últimos dos años.
Sin embargo, el lado positivo es que a pesar de la disminución de la participación en el consumo de contenido, Facebook aún puede esperar obtener casi el 23 por ciento de los ingresos digitales de los Estados Unidos este año, predice Wieser. "En la medida en que Facebook continúa manteniendo una parte del consumo de alrededor del 15%, implica que Facebook está sobre monetizando frente a la industria en un grado significativo", dijo Wieser.
La pérdida de Facebook es la ganancia de los competidores
Google de Alphabet Inc. (GOOGL) se ha convertido en el mayor beneficiario de esta disminución. La compañía dominante de motores de búsqueda ha logrado aumentar su participación del 25 por ciento hace dos años a alrededor del 35 por ciento en julio de 2018, principalmente atribuido a su servicio de transmisión de videos de YouTube. (Consulte también, Cómo YouTube gana dinero con los videos ).
Facebook continúa luchando con las investigaciones en curso sobre los escándalos de violación de datos en su plataforma como Cambridge Analytica y las campañas de noticias falsas rusas que supuestamente se entrometieron en las elecciones estadounidenses.
Los hallazgos se suman a la lista de informes similares publicados en los últimos tiempos que destacan los desafíos que enfrenta la empresa con sede en Menlo Park, California. En junio, una encuesta de Pew Research citó que Facebook está perdiendo rápidamente a la audiencia más joven ante rivales como Snapchat, y la semana pasada un informe vio a una cuarta parte de los estadounidenses eliminar la aplicación de Facebook de sus teléfonos inteligentes. BI también cita otro estudio independiente reciente de Common Sense Media que afirma que "solo el 15 por ciento de las personas de 13 a 17 años dijeron que su 'sitio social' era Facebook, en comparación con el 68% en 2012". Perder adolescentes: Encuesta de investigación de Pew .)
