Facebook es de uso gratuito porque la empresa gana mucho más dinero cobrando a los anunciantes que cobrando a los usuarios. Otras formas de medios, como la radio y la televisión, operan bajo la misma premisa. Ofrecen una forma gratuita de entretenimiento para las masas y luego aprovechan las masas para vender publicidad. Facebook puede acercarse a posibles anunciantes con su enorme audiencia cautiva y ofrecer poner sus productos o servicios frente a algunos o todos esos usuarios de Facebook a cambio de ingresos publicitarios.
Aprovechando grandes audiencias para dólares de publicidad
El tamaño de la audiencia determina cuánto dinero pueden cobrar las compañías de medios por la publicidad. Por ejemplo, los anunciantes gastaron un promedio de $ 4.5 millones por un lugar de 30 segundos durante el Super Bowl 2015. La cantidad que un anunciante gasta para promocionar su producto durante una repetición a las 3 am de una comedia de situación de la década de 1990 es una pequeña fracción de este número. El Super Bowl es el evento televisivo más visto en el mundo cada año. La base de televidentes para las repeticiones que se emiten en el medio de la noche, por el contrario, consiste en un puñado de insomnes, trabajadores por turnos y personas que no apagaron la televisión antes de quedarse dormidos en el sofá.
Si bien la dinámica de la publicidad en línea difiere de la televisión y la radio, los fundamentos son los mismos. Las empresas pagan más por anunciarse en sitios web con grandes usuarios mensuales que en sitios web con audiencias más pequeñas. A partir de 2015, solo Google, otro sitio web que es gratuito para los usuarios pero que genera grandes ganancias de los anunciantes, atrae más visitantes mensuales que Facebook.
Si Facebook no tuviera tantos usuarios comprometidos, los anunciantes tendrían pocos incentivos para gastar dinero para comercializar en el sitio. La mayoría de los estudios indican que Facebook perdería más del 90% de sus usuarios si comenzara a cobrar una tarifa. Gracias a su enorme base de usuarios, Facebook ganó más de $ 4 mil millones de publicidad durante el período de tres meses que terminó en junio de 2015. La cantidad que la compañía ganaría cobrando una tarifa, digamos, $ 10 por mes, al 10% o menos de su usuario base que aceptaría pagar poco en comparación con los ingresos publicitarios actuales de Facebook. Con la audiencia del sitio reducida en más del 90%, sus ingresos por publicidad desaparecerían.
Llamamiento de Facebook a los anunciantes
A partir de octubre de 2015, Facebook tiene más de 968 millones de usuarios activos diarios. Esto es aproximadamente ocho veces el número de personas que vieron el Super Bowl 2015. Los usuarios activos mensuales del sitio se acercan a los 1.500 millones. A diferencia de los televidentes, que pueden adelantar rápidamente su DVR o tomar un descanso en el baño durante los comerciales, o los oyentes de radio, que pueden cambiar la estación, los usuarios de Facebook no pueden escapar de los anuncios. En cualquier lugar en el que se desplace o haga clic en Facebook, los anuncios están justo frente a usted, dirigidos a sus intereses y pidiendo que se haga clic en ellos. El argumento de venta de la empresa a los anunciantes potenciales es simple y convincente: cuando anuncia en Facebook, coloca su producto o servicio frente a literalmente cientos de millones de personas que luego pueden hacer clic en un enlace para llegar al sitio web o página de fans de su empresa.
Aún mejor, los anunciantes en Facebook pueden orientar sus anuncios a usuarios específicos en función de la edad, el sexo, la ubicación geográfica, los intereses y una serie de otros factores. Otros medios publicitarios, como la radio y la televisión, no pueden ofrecer dicha exposición centrada en el láser. Por ejemplo, los comerciales de productos para hombres son omnipresentes durante los juegos de fútbol porque, históricamente, más hombres que mujeres miran fútbol. Sin embargo, muchas mujeres están mirando, y dado que el tamaño total de la audiencia determina los costos de los anuncios, los fabricantes de Rogaine, Viagra y otros productos similares pagan efectivamente para promocionar a estas mujeres. Es, en gran medida, una pérdida de dinero. En Facebook, los anunciantes pueden seleccionar comercializar a un género exclusivamente y desglosar aún más sus audiencias por edad, ubicación e intereses. Esto garantiza que el mayor porcentaje posible de destinatarios de anuncios sean clientes objetivo reales.
