The Coca-Cola Company, una de las corporaciones multinacionales más grandes del mundo en el espacio de bebidas no alcohólicas, es conocida por sus innovadoras iniciativas de marketing. En 2014, lanzó su campaña "Share a Coke", donde cambió su icónico logotipo en botellas de 20 onzas, con 250 de los nombres estadounidenses más populares.
Se alentó a los consumidores a encontrar botellas con nombres que tuvieran un significado personal para ellos, compartirlas con amigos y familiares, luego tuitear sobre sus experiencias, utilizando el hashtag #ShareaCoke.
Para llevar clave
- En 2014, Coca-Cola Company lanzó su mega exitosa campaña "Share a Coke", donde reemplazó su logotipo en botellas de 20 onzas con 250 de los nombres estadounidenses más populares. Se alentó a los consumidores a encontrar botellas con nombres con los que se conectaran y dárselos a un amigo o familiar. Aprovechando la moda de las redes sociales, Coca-Cola alentó a los consumidores a tuitear sobre sus experiencias y publicar fotos, utilizando el hashtag # ShareaCoke. Coca-Cola expandió continuamente la campaña, aumentando la cantidad de nombres de 250 a 1000. La tienda en línea de Coca-Cola ahora permite a los consumidores personalizar los nombres en las botellas.
La campaña "Compartir una Coca-Cola" se convirtió en un éxito furioso en Estados Unidos, por las cuatro razones a continuación.
1. Se solicita a los consumidores que creen contenido multimedia en línea
Coca-Cola capacitó a los consumidores para discutir el producto a través de las plataformas de redes sociales, de una manera que pone el control en manos de los clientes. Al reflexionar sobre sus experiencias personales, los consumidores sintieron que su estilo de vida era el centro de la narrativa, en lugar de sentir que eran simplemente herramientas en la máquina de promoción de la compañía.
En consecuencia, los consumidores compartieron más de 500, 000 fotos a través del hashtag #ShareaCoke, solo durante el primer año. Coca-Cola ganó aproximadamente 25 millones de nuevos seguidores en Facebook ese mismo año.
2. La marca se conecta con los consumidores a nivel personal
Para los Millennials, la personalización no es solo una moda, sino una forma de vida. La campaña "Compartir una Coca-Cola" permitió a este set expresar sus historias individuales y conectarse con amigos y familiares. Una niña que comparte una botella de Coca-Cola con su nombre con su madre siente que se está conectando con su padre creando inocentemente un tema de conversación.
Por supuesto, no el nombre de todos estaba representado en las 250 botellas alteradas. En consecuencia, Coca-Cola creó una gira "Share a Coke" de 500 paradas en todo el país, que permite a los fanáticos personalizar una mini lata para ellos y una segunda para alguien especial. La compañía también proporcionó opciones preimpresas alternativas con apodos como "Bestie", "Star" o "BFF", para aquellos con nombres más inusuales, que no estaban representados.
3. Potente llamado a la acción
El eslogan "Share a Coke" es inherentemente un llamado a la acción para comprar más productos. Pegadiza y fácil de recordar, la frase lleva una directiva integrada para comprar una botella de Coca-Cola, con el fin de dársela a otra.
La campaña "Compartir una Coca-Cola" se introdujo por primera vez en Australia antes de ser traída a los Estados Unidos.
4. La campaña continúa cambiando
La campaña "Compartir una Coca-Cola" se ha expandido constantemente. En 2015, además de aumentar los nombres personales de 250 a 1, 000, Coca-Cola abrió una tienda de comercio electrónico donde los consumidores podían pedir botellas personalizadas. Además, se agregaron letras de canciones al empaque de las botellas, lo que permitió a los fanáticos compartir música, en lugar de solo nombres.
En 2017, la compañía agregó una característica que les permite a los consumidores escuchar un breve tintineo con su nombre. Y en 2018, Coca-Cola hizo sus etiquetas de nombre ahora icónicas, adhesivos removibles que se pueden fijar a la ropa, teléfonos celulares, cuadernos y otros artículos.
