Tabla de contenido
- 1. Volantes
- 2. Carteles
- 3. Adiciones de valor
- 4. Redes de referencia
- 5. Seguimiento
- 6. Llamadas frías
- 7. Internet
- La línea de fondo
Antes de que su empresa comience a comercializar un producto, es útil crear una imagen de comprador para la persona a la que desea llegar con sus materiales promocionales. Una vez que tenga su cliente ideal, tendrá una gran cantidad de técnicas para elegir. La mayoría de estos son métodos de bajo costo / sin costo (a veces llamados marketing de guerrilla) y puede usar diferentes en diferentes etapas de su ciclo comercial, o puede utilizarlos todos a la vez desde el inicio de su negocio.
Cuando construye un negocio, lo primero que quiere asegurar es una base de clientes. Con una impresora decente, un teléfono y un dispositivo conectado a Internet, puede armar una campaña publicitaria bastante extensa sin tener que pagar por el espacio.
Analizaremos siete de estas técnicas de marketing para pequeñas empresas con más detalle.
1. Volantes
Este es el método de bombardeo de alfombras de la publicidad barata. Encuentra un área en la que le gustaría hacer negocios y distribuye volantes a todos los buzones a su alcance. Su volante debe ser breve y al grano, destacando los servicios que ofrece y proporcionando información de contacto. Ofrecer una tasación gratuita, cupón o descuento nunca está de más.
2. Carteles
La mayoría de los supermercados, espacios públicos y centros comerciales ofrecen espacio gratuito en el tablero de anuncios para anuncios y s. Este es un método impredecible, pero debe intentar hacer que su póster sea razonablemente visible y tener pestañas extraíbles que los clientes puedan presentar para obtener un descuento. Haga que cada ubicación tenga un color diferente para que pueda tener una idea de las pestañas donde se generan la mayoría de los clientes potenciales. Si hay un área que produce la mayoría de sus clientes potenciales, puede orientar mejor su campaña (volantes, anuncios en los medios locales que atienden a esas áreas, llamadas en frío, etc.)
3. Adiciones de valor
Este es uno de los puntos de venta más poderosos para cualquier producto o servicio. En la superficie, las adiciones de valor son muy similares a los cupones y las evaluaciones gratuitas, pero tienen como objetivo aumentar la satisfacción del cliente y ampliar la brecha entre usted y la competencia.
Las adiciones de valor comunes incluyen garantías, descuentos para clientes habituales, tarjetas de puntos y recompensas por recomendaciones. A menudo, el factor decisivo para una persona que elige entre una de las dos tiendas similares es si tiene una tarjeta de puntos o una tarjeta de cliente preferida. No tiene que prometerle a la luna que agregue valor, a menudo solo tiene que decir algo que el cliente puede no darse cuenta de su producto o servicio. Cuando realice sus materiales publicitarios, se deben resaltar las adiciones de valor.
4. Redes de referencia
Las redes de referencia son invaluables para un negocio. Esto no solo significa referencias de clientes, que se recomiendan a través de descuentos u otras recompensas por referencia. Esto incluye referencias de empresa a empresa. Si alguna vez te has encontrado diciendo, "no hacemos / vendemos eso aquí, pero X calle abajo sí", debes asegurarte de recibir una remisión a cambio.
Cuando se trata de profesiones de cuello blanco, esta red es aún más fuerte. Un abogado refiere a las personas a un contador, un contador refiere a las personas a un corredor, un planificador financiero refiere a las personas a un agente de bienes raíces. En cada una de estas situaciones, la persona apuesta su reputación profesional en la referencia. Independientemente de su negocio, asegúrese de crear una red de referencia que tenga la misma perspectiva y compromiso con la calidad que usted.
Como nota final sobre las redes de referencias, recuerde que su competencia no siempre es su enemigo. Si está demasiado ocupado para tomar un trabajo, tírelo a su manera. La mayoría de las veces, encontrará el favor devuelto. Además, puede ser malo para su reputación si un cliente tiene que esperar demasiado.
5. Seguimiento
La publicidad puede ayudarte a conseguir un trabajo, pero lo que haces después de un trabajo a menudo puede ser una herramienta de marketing mucho más sólida. Los cuestionarios de seguimiento son una de las mejores fuentes de comentarios sobre cómo va su campaña publicitaria.
- ¿Por qué el cliente eligió su negocio? ¿Dónde se enteró? ¿Qué otras compañías consideró? ¿Cuál fue el cliente más satisfecho? ¿Cuál fue la menos satisfactoria?
Además, si su trabajo implica ir al cliente, asegúrese de colocar un volante en los buzones cercanos, ya que las personas con necesidades e intereses similares tienden a vivir en la misma área.
6. Llamadas frías
¿Desagradable? Si. ¿Importante? Si.
Las llamadas en frío, ya sea por teléfono o puerta a puerta, son un bautismo de fuego para muchas pequeñas empresas. Las llamadas en frío te obligan a venderte a ti mismo y a tu negocio. Si la gente no puede comprarte (la persona que habla con ellos), entonces no te comprarán nada. Por teléfono, no tiene el beneficio de una sonrisa o una conversación cara a cara: un teléfono es una licencia para que las personas sean tan cáusticas y abruptas como sea posible (todos somos culpables de esto en un momento u otro). Sin embargo, las llamadas en frío lo hacen pensar en sus pies y alienta la creatividad y la adaptabilidad cuando se enfrenta a clientes potenciales.
7. Internet
Es deshonesto pretender que Internet es un todo coherente para el marketing; como un salón comunitario, puede colocar un póster en una sección de la carretera o comprar una valla publicitaria. Sin embargo, es difícil exagerar la importancia que Internet tiene en el marketing. Los métodos anteriores de comercialización no han cambiado en los últimos 50 años. Internet ha nacido y evolucionado rápidamente durante ese mismo período de tiempo.
Es casi impensable que una empresa (incluso un café local) no tenga al menos un sitio web con detalles vitales como la ubicación y el horario. No tener un sitio significa no tener un punto de acceso para el creciente número de personas que primero buscan en Google cuando quieren tomar una decisión de compra. Agregue a esto una presencia en las redes sociales (página de Facebook, cuenta de Instagram o Twitter) combinada con la necesidad de un buen SEO, y puede parecer abrumador. Sin embargo, la tecnología de publicación ha evolucionado hasta el punto en que Wordpress, solo un ejemplo de un sistema de administración de contenido gratuito, puede satisfacer todas estas necesidades.
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La línea de fondo
Lo más probable es que encuentre que la tasa de conversión en marketing es muy baja. Incluso las campañas más exitosas miden clientes potenciales (y las ventas convertidas de esos clientes potenciales) en el rango de 10-20%. Esto ayuda a destruir cualquier ilusión sobre el éxito instantáneo, pero también es una oportunidad para mejorar.
¿Quieres que una empresa compre tu producto? Déles una presentación que muestre cómo los beneficiará. ¿Quieres que alguien use tu servicio? Dales una estimación o una muestra de lo que harás por ellos. Sea seguro, creativo y no se disculpe, y la gente eventualmente responderá.
