Era solo cuestión de tiempo, pero uno también debe preguntarse por qué tardó tanto. Pero, ahí estaba, justo en el momento más intenso del Campeonato de la PGA, ya que algunos de los mejores jugadores de golf estaban compitiendo por el liderazgo en una humeante tarde de domingo en el Bellerive Country Club, cerca de St. Louis. Betterment lanzó su último, y posiblemente, su comercial de televisión más sofisticado. Está protagonizada por Maggie Siff, la actriz ultra talentosa que también protagoniza la serie de Showtime, "Billions". En la serie, Siff interpreta a Wendy Rhoades, la esposa del fiscal de distrito de Nueva York Chuck Rhoades, interpretada por Paul Giamatti. Wendy es también el entrenador interno de reducción / rendimiento en Axe Capital, el súper fondo ficticio de cobertura dirigido por el némesis de Chuck Rhoades, Bobby Axelrod, interpretado por el siempre de camisa suave Damian Lewis.
Cualquiera que nos siga en Twitter @investopedia, sabe que tenemos una ligera obsesión con "Billions". Digamos que está justo en nuestra timonera y nos encanta cuando los espectadores cavan en nuestro sitio, buscando definiciones y preguntas frecuentes sobre términos y conceptos financieros complicados que los escritores Bryan Koppelman y David Levien ingresan al programa como virutas de trufa. Incluso tenemos nuestra propia guía de espectadores que intentamos actualizar cada temporada. Pero estamos divagando… se trata de Betterment y Siff.
El comercial presenta a Siff rodado en un suave filtro blanco y negro. Se da vuelta para dirigirse al espectador en un primer plano mientras la cámara se aleja gradualmente durante los 30 segundos. Es imposible ignorarlo mientras te mira a través de tu alma financiera primitiva, tal como la hemos visto hacer docenas de veces como la Dra. Wendy Rhoades. Es la misma mirada bochornosa y la seguridad del discurso lo que hace que los comerciantes de Axe Capital se salgan de su caos de selección de acciones y reanuden su conquista del circo capitalista… haciéndoles creer que su crueldad y voluntad de ganar es su ser más elevado.
Maggie se dirige a la cámara y dice: " Hola inversor. Aproximadamente una vez por década, alguien aparece e interrumpe toda una industria. Si estás hablando de la industria financiera, es cada pocas décadas. Visionarios, revolucionarios, rebeldes. Son las personas de las que hablamos cuando hablamos de cambiar el mundo. ¿Conocerías a una de esas personas si vieras una? ¿Eres uno? No se conforme con la inversión promedio. Exige mejor. ¡Mejoramiento! Superar el promedio. "
Irrumpiendo en el club de chicos grandes
Esta es una nueva campaña y un nuevo mensaje para la plataforma de inversión en línea de 10 años. El comercial se transmite solo en el mercado del área metropolitana de Nueva York, según un portavoz de la compañía. Es la primera vez que Betterment trabaja con un actor profesional en una campaña y no tiene planes inmediatos para más. Fundada en 2008 por Jon Stein y Eli Broverman, Betterment es un verdadero adulto en fintech. Ha estado allí, hecho eso como un robo-asesor por única vez que se dio cuenta antes que la mayoría de que necesitaría agregar asesores humanos a la mezcla si quería clientes más ricos con más activos invertibles. Se las arregló para abrirse camino a $ 13.5 mil millones en activos bajo administración, lo que lo convierte en uno de los más grandes de los independientes junto con Personal Capital y Wealthfront. Fue el primero de los independientes en alcanzar $ 10 mil millones en AUM, y agregó más servicios a asesores y productos 401k para ampliar sus ofertas. Aún así, los independientes como Betterment han estado tratando de crecer a la sombra de los gigantes del Trillion Dollar como Vanguard, BlackRock, Schwab y Fidelity, que tienen plataformas en línea o 'plataformas de asesoramiento digital', como les gusta llamarlas, que son muchas veces más grande que el de Betterment.
Competencia y guerra de tarifas
Como para recordarle a Betterment a quién pertenece realmente el sandbox Sunday Golf en una importante red de televisión, Fidelity lanzó su propio comercial con su campaña de tarifa cero, la última salva en la carrera hasta el fondo de la tarifa para los corredores. Los grandes pueden permitirse jugar ese juego, pero no Betterment. Fidelity y Schwab son pilares en la gira PGA, donde los anuncios de televisión pueden variar desde varios cientos de miles de dólares hasta varios millones, dependiendo de la ubicación, la frecuencia y el nivel de patrocinio. Fidelity dirigió esa campaña varias veces durante la ronda final del domingo cuando Tiger Woods hizo una carrera valiente pero infructuosa en su 15º mayor, asegurando a millones de espectadores en el punto óptimo de la demostración.
Aún así, el único anuncio que se pegó, al menos para mí, fue el de Betterment. Lo he visto pasar desde el fintech advenedizo con un mensaje simple sobre el uso de la tecnología combinada con tarifas bajas para lograr el éxito de la inversión para esta marca 'rebelde', dirigida por una actriz poderosa que interpreta a un jugador poderoso en el exitoso programa de Showtime. Sin duda, no es la primera vez que una empresa de servicios financieros aprovecha un actor popular para presentar su marca, y no será la última. Pero al identificar su marca con Siff y llamarse revolucionario y visionario, es un movimiento audaz para Betterment. Dados los gigantes con los que tiene que luchar en los servicios financieros y su resistencia en una década, "sobreviviente" podría ser un mejor nombre.
Caleb Silver - Editor en Jefe
