¿Qué es el choque cultural?
El choque cultural es la sensación de incertidumbre, confusión o ansiedad que las personas experimentan cuando visitan, hacen negocios o viven en una sociedad diferente a la suya. Las normas sociales pueden variar significativamente entre países y regiones. El choque cultural puede surgir de la falta de familiaridad de un individuo con las costumbres locales, el idioma y el comportamiento aceptable.
El choque cultural puede ser desalentador para quienes hacen negocios en el extranjero. Muchas compañías internacionales brindan capacitación para ayudar a aclimatar a los empleados y reducir las fallas culturales, que pueden afectar las transacciones, operaciones y relaciones profesionales.
El choque cultural no es causado por un evento específico; es el resultado de encontrar diferentes formas de hacer las cosas, desconectarse de las señales de comportamiento, cuestionar sus propios valores y sentir que no conoce las reglas.
Cómo funciona el choque cultural
El choque cultural suele ser más intenso al comienzo de una estancia en el extranjero, pero en el buen sentido. Al principio, la gente suele estar encantada de estar en su nuevo entorno, y lo ven como una aventura. Si alguien tiene una estadía corta, esta emoción inicial puede definir toda la experiencia. Sin embargo, si alguien se ha mudado a la nueva ubicación a largo plazo, esta fase de "luna de miel" finalmente terminará.
A medida que desaparece la alegría inicial de estar en un nuevo entorno, la gente se irrita y desorienta cada vez más. La fatiga surge con la incomprensión de las acciones o conversaciones de los demás, las formas de hacer u operar las cosas, los hábitos: todos los otros pequeños matices del habla, la apariencia y el comportamiento que instintivamente entendieron en el hogar.
La incapacidad de comunicarse efectivamente —interpretar lo que los demás quieren decir y hacerse entender— suele ser la principal fuente de frustración. Este, el período más difícil del choque cultural, es cuando la depresión o la nostalgia y el anhelo de lo familiar y cómodo se vuelven más prominentes.
El choque cultural puede ser difícil de superar, pero el síndrome a menudo se disipa con el tiempo. A medida que un viajero se familiariza con un lugar, la gente, las costumbres, la comida y el idioma se vuelven más agradables y cómodos. La navegación de los alrededores se hace más fácil. Se hacen amigos. Y todo se pone un poco más cómodo.
Después de este período de ajuste llega la etapa final del choque cultural: la aceptación. La aceptación no significa que las nuevas culturas o sus valores, creencias y actitudes se entiendan completamente. Más bien, significa darse cuenta de que la comprensión completa no es necesaria para funcionar y prosperar en el nuevo entorno. Durante la etapa de aceptación, los viajeros han adquirido la familiaridad que necesitan para sentirse más cómodos con la vida en una sociedad extranjera.
Para llevar clave
- El choque cultural es una sensación de ansiedad, depresión o confusión que resulta de estar separado de su cultura, ambiente y normas familiares cuando vive en un país o sociedad extranjera. Aquellos que experimentan el choque cultural pasan por distintas fases de euforia, incomodidad, ajuste y aceptación. Si bien el tiempo es el mejor antídoto para el choque cultural, las personas también pueden tomar medidas proactivas para aliviarlo.
Superando el choque cultural
El tiempo y el hábito ayudan a lidiar con el choque cultural. Pero las personas pueden tomar algunos pasos que absorben los golpes para acelerar la recuperación.
- Trate de aprender sobre el nuevo país / cultura y comprenda las razones de las diferencias culturales. No se deje llevar por los pensamientos del hogar, comparándolo constantemente (favorablemente) con la nueva tierra. No se encierre, trate de encontrarse y socializar con los locales. Sea honesto, de manera juiciosa, sobre sentirse desorientado y confundido Pida consejo y ayuda. Hable y comparta sus antecedentes culturales: la comunicación se realiza en ambos sentidos.
