¿Qué es DAGMAR?
DAGMAR (definición de objetivos publicitarios para resultados publicitarios medidos) es un modelo de marketing utilizado para establecer objetivos claros para una campaña publicitaria y medir su éxito. El modelo DAGMAR fue presentado por Russell Colley en un informe de 1961 a la Asociación de Anunciantes Nacionales y se amplió en 1995 en un libro de Solomon Dutka.
Para llevar clave
- El modelo DAGMAR define los cuatro pasos de una campaña publicitaria efectiva como causa de concientización, comprensión, convicción y acción. El modelo enfatiza en definir el segmento del mercado que la campaña busca alcanzar. El modelo también requiere una evaluación del éxito de la campaña contra Un punto de referencia preestablecido.
Entendiendo DAGMAR
El enfoque DAGMAR aboga por una campaña de marketing que guía al consumidor a través de cuatro fases: conciencia, comprensión, convicción y acción. Ese camino se conoce por sus siglas como la fórmula ACCA. Los cuatro pasos de la campaña son los siguientes:
- Generar conciencia de la marca entre los consumidores Incrementar la comprensión del producto y sus beneficios Convencer a los consumidores de que necesitan el producto Persuadir a los consumidores para que lo compren
El método DAGMAR contiene dos objetivos. El primero es desarrollar una tarea de comunicación que cumpla con esos pasos específicos de ACCA. El segundo es asegurarse de que el éxito de esos objetivos se pueda medir con respecto a una línea de base.
El método DAGMAR enfatiza que la publicidad se trata de comunicación.
Colley creía que la publicidad efectiva busca comunicar en lugar de vender. Especificó cuatro requisitos básicos para evaluar la efectividad de una campaña publicitaria:
- Sea concreto y medible Defina el público o mercado objetivo Identifique el punto de referencia y el grado de cambio esperado Especifique un período durante el cual alcanzar el objetivo
Consideraciones especiales para DAGMAR
El mercado objetivo es el subconjunto de consumidores que tienen la mayor probabilidad de comprar el producto. El mercado objetivo puede ser estrecho o amplio. Pueden ser mujeres en general o jóvenes profesionales solteras que viven en zonas urbanas.
La identificación de un mercado objetivo puede incluir la segmentación demográfica, geográfica y psicográfica. Los mercados objetivo pueden separarse en grupos primarios y secundarios. Los mercados primarios son el foco inicial de una campaña y, con suerte, los primeros clientes en comprar y usar el nuevo producto. Los mercados secundarios son la población más grande que puede comprar el producto una vez que se establece la marca.
Después de identificar el mercado objetivo, la empresa establece el mensaje que desea comunicar en su campaña publicitaria.
Punto de referencia DAGMAR y marco de tiempo
El método DAGMAR requiere que los especialistas en marketing establezcan un punto de referencia para medir el éxito de una campaña. Las empresas de hoy rara vez se proponen vender un producto a todos. Apuntan a una parte particular de un mercado o una parte sustancial de un segmento de mercado.
La industria cosmética ofrece un claro ejemplo. Hay productos de mercado masivo disponibles en farmacias y productos de alta gama, algunos fabricados por las mismas compañías, que se venden solo en grandes almacenes. Hay productos de marca, empaquetados y promovidos solo para adolescentes y otros para mujeres maduras.
Una empresa que presenta un nuevo producto apunta a uno o más de estos segmentos del mercado, pero no a todos a la vez. En cualquier caso, establecer un punto de referencia para el éxito del producto ayuda a los anunciantes a definir el mercado y crear una campaña efectiva para llegar a él.
El marco temporal intenta establecer un plazo razonable para juzgar el éxito o el fracaso de la introducción de un nuevo producto.
