¿Qué es una transacción digital?
Una transacción digital es un sistema continuo que involucra a uno o más participantes, donde las transacciones se realizan sin la necesidad de efectivo. Las transacciones digitales implican una forma en constante evolución de hacer cosas donde las compañías de tecnología financiera (fintech) colaboran con varios sectores de la economía con el fin de satisfacer las demandas cada vez más sofisticadas de los crecientes usuarios expertos en tecnología.
Transacciones digitales explicadas
A medida que las necesidades de los inversores y los usuarios de servicios financieros se vuelven más complejas, existe una demanda de herramientas efectivas para simplificar los procesos y las transacciones realizadas por los usuarios finales. Es inevitable que las instituciones financieras tengan que aumentar el número de servicios y ofertas digitalizados, dado el aumento en el uso de servicios automatizados. La implementación de tecnología en la industria financiera es una necesidad para la supervivencia de las empresas, ya que los clientes buscan alternativas de menor costo a los servicios financieros tradicionales. Las empresas de tecnología financiera han liderado la revolución en la transformación del sector financiero mediante la digitalización del ecosistema transaccional del cliente final.
Transacciones digitales en la práctica
Una transacción digital convierte una sociedad tradicional de efectivo en efectivo en una sociedad sin efectivo. Puede ser cualquier cosa, desde el pago de bienes en una tienda física hasta la transferencia de dinero en línea para realizar operaciones de inversión. Echemos un vistazo a una transacción cotidiana que parece bastante simple, pero en realidad está incrustada con complejidades digitales en cada paso del camino:
Jane paga en efectivo cada vez que va al supermercado (Fresh Chain). Esto significa que cada vez que se queda sin efectivo, tiene que hacer un viaje a su banco (Future Bank) para reponer su billetera. Desafortunadamente, si necesita algo de efectivo después de las horas de cierre o en un fin de semana, tendrá que esperar hasta el próximo día hábil cuando Future Bank esté abierto para los negocios. Para incluir a Jane en el mundo de las finanzas digitales, Future Bank le entrega a Jane una tarjeta de débito vinculada automáticamente a su cuenta corriente. La próxima vez que Jane vaya de compras a Fresh Chain, pasa su tarjeta a través de un dispositivo portátil de procesamiento de pagos conocido como Punto de Venta (POS). El pago se realiza en segundos y Jane vuelve a casa satisfecha. Ahora echemos un vistazo a la transacción digital detrás de escena.
La tarjeta de débito emitida a Jane es una tarjeta Visa. Visa crea tarjetas como la de Jane, que tiene una banda magnética que almacena información digitalmente. Cuando Jane desliza la banda magnética contra el TPV o el procesador de pagos, la información de la transacción se transfiere a Visa. El procesador de pagos actúa como intermediario entre Visa y Fresh Chain. Visa toma nota de la información recibida del procesador de pagos y la reenvía a Future Bank para su aprobación. Future Bank confirma que Jane tiene los fondos necesarios en su cuenta corriente para completar su compra y autoriza la transacción. Visa luego transmite esta información a través de la máquina POS como una transacción autorizada. El monto exacto de la transacción se debita de la cuenta corriente de Jane y un porcentaje de este monto, digamos 98%, se acredita en la cuenta de Fresh Chain. El 2% restante se comparte entre Future Bank y Visa como su tarifa. Aunque el proceso parece largo, en realidad sucede en segundos.
Beneficios de transacciones digitales
El ejemplo de una transacción digital anterior se realizó para mostrar cómo los beneficios de la adaptación tecnológica superan los costos para las empresas, las instituciones financieras y los usuarios finales. Aún así, hay iniciativas digitales que surgen para interrumpir las configuraciones de transacciones digitales anteriores. Al igual que las tarjetas de crédito están interrumpiendo el uso de efectivo, procesos como las transacciones en línea y las criptomonedas están interrumpiendo el régimen donde se requiere presencia física y tarjetas de crédito, respectivamente, para las transacciones. El portal de comercio electrónico ha proporcionado un medio por el cual compradores y vendedores pueden participar en transacciones digitales; las plataformas de servicios en la nube han proporcionado un proceso digital para almacenar datos; las pasarelas de crowdfunding han proporcionado un medio por el cual las personas y las nuevas empresas pueden tener acceso a fondos; Los foros de préstamos entre pares han proporcionado una manera para que las personas se presten y se presten entre sí sin las molestias de la regulación bancaria tradicional; Las herramientas de roboadvising han proporcionado una manera para que las personas planifiquen su fase de jubilación; etc. Todo esto constituye transacciones digitales que eventualmente pueden verse interrumpidas por nuevos inventos a lo largo de los años.
