¿Qué es una carta de compromiso?
Una carta de compromiso es un acuerdo por escrito que describe la relación comercial que debe entablar un cliente y una empresa. La carta detalla el alcance del acuerdo, sus términos y costos. El propósito de una carta de compromiso es establecer expectativas en ambos lados del acuerdo.
Una carta de compromiso es menos formal que un contrato, pero sigue siendo un documento legalmente vinculante que puede usarse en un tribunal de justicia.
Cómo funciona una carta de compromiso
Una carta de compromiso tiene el mismo propósito que un contrato entre dos partes. Su formato es menos formal que un contrato y generalmente evita la jerga legal. La carta tiene la intención de describir brevemente pero con precisión los servicios que se prestarán, los términos y condiciones, el plazo o los plazos y la compensación. Una carta de compromiso es un documento legal y vinculante en un acuerdo comercial.
Para llevar clave
- Una carta de compromiso define una relación comercial entre dos partes. Una carta de compromiso limita las responsabilidades de la empresa, directamente o por inferencia. Una amplia gama de empresas, incluidos abogados, auditores, contadores y consultores, utilizan las cartas de compromiso de forma rutinaria, independientemente de si sus clientes son individuos o grandes corporaciones.
Una carta de compromiso también sirve para limitar el alcance de los servicios de la compañía. Por ejemplo, cuando una persona o empresa obtiene los servicios de un abogado, la carta puede describir el propósito específico o el área de especialización en la que se pueden utilizar sus servicios.
Un contratista que contrata a un abogado para realizar una compra de tierras no puede llamar al abogado para pedirle consejo sobre su divorcio. La carta de compromiso no declarará ese hecho tan calvo, pero el significado será claro.
Ventajas de una carta de compromiso
Establecer expectativas es importante. El cliente tiene la seguridad de saber cuándo se completará un servicio y cuánto costará. La carta también deja en claro si hay otros costos involucrados que no están cubiertos en el acuerdo, como el software requerido que el cliente debe comprar por separado.
El negocio ha establecido límites en el trabajo que se espera realizar. Esto tiene la intención de prevenir el "arrastre de alcance", algo que todo contador de impuestos y abogado teme. La carta también puede citar servicios que se encuentran fuera del acuerdo actual, pero se pueden agregar en el futuro según sea necesario, con una estimación de los costos de estas adiciones.
Una carta de compromiso puede incluir una cláusula sobre mediación o arbitraje vinculante para la relación. Esta cláusula proporciona orientación para gestionar cualquier disputa que surja entre las partes.
Si la relación es a largo plazo, muchas compañías requieren que su carta de compromiso sea actualizada y firmada nuevamente por el cliente anualmente. Esto permite cualquier cambio en la relación comercial con el tiempo y fortalece la posición legal del documento. También le recuerda al cliente el alcance del acuerdo, tal vez evitando el "arrastre del alcance".
