¿Qué son las habilidades difíciles?
Las habilidades difíciles son habilidades aprendidas adquiridas y mejoradas a través de la práctica, la repetición y la educación. Las habilidades duras son importantes porque aumentan la productividad y la eficiencia de los empleados y, posteriormente, mejoran la satisfacción de los empleados. Sin embargo, las habilidades difíciles por sí solas no se traducen en éxito comercial, ya que los empleados también necesitan emplear otras habilidades, como habilidades sociales, que contribuyen a la satisfacción del cliente.
Para llevar clave
- Las personas adquieren habilidades difíciles a través de la educación, la práctica y la repetición. Las habilidades duras pueden referirse a la competencia en cualquier tarea compleja. Las habilidades suaves son difíciles de enseñar y son conductuales y relacionadas con la personalidad. Un certificado, título, aprendizaje o experiencia laboral.
Comprender las habilidades difíciles
En los negocios, las habilidades difíciles con mayor frecuencia se refieren a los conceptos básicos de la contabilidad y el modelo financiero. En un sentido amplio, las habilidades difíciles pueden referirse a la competencia en cualquier tarea compleja. La fluidez en un segundo idioma, el conocimiento de Photoshop o PowerPoint, o la experiencia en carpintería son habilidades difíciles que se pueden aprender y mejorar con la práctica.
Los empleadores y reclutadores suelen buscar estas habilidades difíciles en currículums profesionales. Cualquier habilidad difícil que cite una persona se respalda mejor con un certificado, título u otra calificación que muestre un nivel de logro.
Características de habilidades duras y blandas
Las habilidades duras se centran en habilidades prácticas y habilidades, mientras que las habilidades blandas se centran en comportamientos y personalidades, como las habilidades sociales y de comunicación. Las habilidades blandas son menos tangibles y más difíciles de enseñar. Llevarse bien con los demás, escuchar bien y participar en pequeñas conversaciones son habilidades blandas.
Las habilidades blandas de una persona son más intrínsecas a la personalidad y más difíciles de juzgar rápidamente, pero pueden ser tan importantes en el trabajo con el tiempo. Pueden incluir la capacidad de trabajar en equipo, flexibilidad, paciencia y capacidad de gestión del tiempo.
Las habilidades difíciles son más fáciles de enseñar que las habilidades blandas, dada una cierta aptitud y entusiasmo. Es por eso que los empleadores a menudo buscan solicitantes de empleo con habilidades blandas en lugar de habilidades duras.
Habilidades duras versus habilidades suaves
Los científicos una vez creyeron que las habilidades duras requerían el uso del cerebro izquierdo, o centro lógico, mientras que las habilidades blandas estaban asociadas con el cerebro derecho, también conocido como el centro emocional. Estudios recientes de neurocientíficos indican que los procesos mentales no pueden clasificarse de manera tan clara.
Se puede decir que las habilidades duras generalmente tienen reglas que siguen siendo las mismas independientemente de la empresa, la industria o incluso la cultura en la que se practican. Las reglas de las habilidades blandas pueden cambiar según la cultura de la empresa y las expectativas de los colegas. Por ejemplo, las reglas sobre cómo un programador crea código son las mismas independientemente de dónde trabaje el programador. Sin embargo, un programador puede comunicarse de manera efectiva con otros programadores sobre detalles técnicos, pero tiene dificultades para comunicarse con los gerentes senior sobre el progreso de un proyecto o las necesidades de apoyo.
Las habilidades difíciles se pueden aprender en las escuelas, de los libros o mediante el aprendizaje. Los niveles de competencia se pueden definir y hay un camino directo para alcanzarlos. Por ejemplo, una persona puede tomar cursos de contabilidad básicos y avanzados, adquirir experiencia laboral y aprobar el examen de Contador Público Certificado (CPA).
Las habilidades blandas no se encuentran a menudo en el plan de estudios de una escuela o universidad. Sin embargo, se les enseña en programas que ayudan a las personas a desarrollar habilidades de comunicación, trabajo en equipo o habilidades de gestión de personas. Estos se ofrecen con mayor frecuencia a través de programas de empleadores.
Ejemplo de habilidades duras
La contabilidad es una profesión que requiere un conjunto bastante rígido de habilidades difíciles, particularmente en esta era. El dominio del conjunto de aplicaciones de Microsoft Office, especialmente Excel, es un hecho. También se requiere familiaridad con el software específico de la industria, como Great Plains, QuickBooks, Peachtree, el software SAP y el software de preparación de impuestos.
Los contadores necesitan saber cómo preparar e interpretar los estados financieros y otros informes contables, desarrollar mecanismos eficientes de informes financieros y planificar e implementar controles contables.
Algunas de las otras habilidades que los contadores necesitan pueden clasificarse como habilidades blandas. Deben estar preparados para comunicarse de manera efectiva con los reguladores, tratar con auditores externos y mantenerse actualizados sobre los problemas actuales y los cambios en las regulaciones de la industria.
