Las diferencias generacionales en el lugar de trabajo siempre han sido un problema, pero cuando se trata de Baby Boomers y Millennials, hacer que se vean cara a cara puede ser especialmente difícil.
Los Baby Boomers y los Millennials a menudo tienen puntos de vista muy diferentes del trabajo, que se manifiestan en la forma en que interactúan. Por un lado, muchos Baby Boomers valoran un buen sueldo y otra compensación, mientras que los Millennials se preocupan más por lograr un buen equilibrio trabajo / vida. Los Millennials se sienten muy cómodos con la tecnología y esperan usarla en el lugar de trabajo, mientras que los Baby Boomers pueden quedar desconcertados con todos los nuevos dispositivos. Estas diferencias por sí solas pueden crear fricción si los Baby Boomers desprecian a los Millennials "titulados" y los Millennials se frustran cada vez más con los boomers "condescendientes".
Por desalentador que parezca, lograr que estas dos generaciones trabajen juntas es importante para el éxito de cualquier tipo o tamaño de negocio. Ambos grupos aportan mucho valor a una organización pero, lo que es más importante, para 2020, los Millennials constituirán la mayor parte de la fuerza laboral. Esto significa que un gerente de Baby Boomer tendrá que aprender a jugar mejor con los empleados que tienen la misma edad que los hijos del gerente (o incluso los nietos).
Conseguir que se conozcan
Una de las formas más fáciles de crear armonía en el lugar de trabajo entre los Baby Boomers y los Millennials es brindarles la oportunidad de conocerse. Es común en los lugares de trabajo que los empleados más jóvenes se mantengan unidos mientras que los trabajadores mayores, a menudo más senior, forman su propio grupo social. Pero si ambos grupos tienen un contacto más regular, algunos conceptos erróneos generacionales comenzarán a evaporarse.
Una forma de hacerlo es a través de la tutoría inversa. En una situación de tutoría tradicional, el empleado senior (generalmente mayor) orientará al nuevo trabajador más joven. Pero con la tutoría inversa, es el Millennial quien asesora al Baby Boomer, ya sea asesorando sobre cuestiones técnicas o mostrándoles cómo dar sentido al último hangout de redes sociales. El Baby Boomer ciertamente también puede desempeñar un papel de mentor, pero trata de que lo hagan en un entorno menos formal. Crear una calle de doble sentido entre las generaciones puede conducir a una mayor colaboración.
Crear equipos que representen a todos
Otra forma de lograr que Baby Boomers y Millennials estén en la misma página es crear equipos multigeneracionales más diversos. Cuando personas de ideas afines se reúnen, uno tiende a terminar con el status quo, mientras que cuando combina diferentes ideas y puntos de vista, a menudo produce más innovación. Crear un equipo de trabajo diverso puede fomentar esa atmósfera, siempre que las líneas de comunicación estén abiertas entre todos, y que los empleados trabajen para evitar ser condescendientes si alguien de una generación diferente no está al tanto de algo, ya sea un plan de jubilación o Twitter. Si los empleados de su empresa generalmente no trabajan en equipos, considere moverse por escritorios y estaciones de trabajo para que los Baby Boomers y Millennials se conviertan en vecinos y, con suerte, comiencen a comunicarse más.
Requerir empatía de los jefes
En muchas organizaciones, debido a la antigüedad, los Baby Boomers tienen roles gerenciales mientras que los Millennials trabajan bajo ellos. Ese acuerdo a menudo causa conflictos si los dos grupos no se “entienden”. Una forma de evitar esta situación es que los gerentes de Baby Boomer tengan una mejor idea de los valores y rasgos de los trabajadores del Milenio y establezcan sus expectativas en consecuencia.
Por lo tanto, en lugar de sentirse frustrado y enojado porque un trabajador milenario prefiere enviar mensajes de texto a su jefe en lugar de llamarlos, el gerente del boom debería darse cuenta de que la próxima generación se comunica e incluso admitir que, a veces, enviar mensajes de texto puede ser una forma más eficiente de comunicando que una llamada telefónica. Lo mismo se aplica a las solicitudes de equilibrio trabajo / vida. Puede molestar al gerente de Baby Boomer cada vez que recibe solicitudes para trabajar fuera del sitio o tener los viernes libres, y a veces simplemente no funciona. Pero un gerente que acceda a las solicitudes razonables ocasionales de los empleados de flexibilidad en el lugar de trabajo puede crear más armonía que uno que pisa los talones y exige "tiempo de cara" en los escritorios de la oficina.
La línea de fondo
Las buenas relaciones en un ambiente de trabajo pueden ser difíciles de lograr, incluso si todos son parte de la misma generación. Entonces, cuando mezclas Baby Boomers y Millennials, las chispas pueden volar si una empresa no lo maneja bien. Cada generación es una parte integral de cualquier empresa exitosa, por lo que ignorar los problemas simplemente no es una opción. Fomentando un entorno en el que los estereotipos se eliminan en lugar de desarrollarse, se fomenta la colaboración y los gerentes comprenden mejor que sus empleados harán un gran esfuerzo para lograr que dos generaciones opuestas aparentemente polares trabajen bien juntas.
