Al generar ingresos a través de s específicos en sus interfaces de usuario, Paribus ha revolucionado el concepto de ahorro del consumidor al ayudar a los usuarios a obtener la mejor oferta por su dinero después de sus compras. Esto contrasta con los ahorros que se calculan antes de la compra, como es común entre muchos jugadores preexistentes en el espacio. En lugar de actuar como un motor de búsqueda a través del cual los usuarios pueden encontrar los mejores precios u obtener cupones, Paribus retrocede todas las compras de sus usuarios y les ayuda a asegurar reembolsos a través de los programas de la empresa participantes. La compañía ha sido de uso gratuito para los consumidores desde 2016, cuando fue comprada por Capital One Financial Corp. (COF).
Todas las empresas emprendedoras exitosas se crean para abordar un problema específico. Entonces, ¿qué estaban tratando de arreglar Eric Glyman y Karim Atiyeh cuando fundaron Paribus en 2014? Los dos graduados de Harvard observaron que la mayoría de los minoristas tienen políticas establecidas para reembolsar a los consumidores si el precio de su compra cae posteriormente. También notaron que las probabilidades se comparan con el consumidor promedio, que carece de la tecnología avanzada en una era en la que los sistemas y algoritmos de datos complejos dictan lo que se ve en línea. El problema central es que los consumidores rara vez tienen el tiempo, los recursos y la memoria para regresar y verificar las caídas de precios. También carecen del incentivo para pasar su escaso tiempo libre llamando o enviando un correo electrónico al minorista para obtener un reembolso.
Desde su fundación, Paribus recaudó más de $ 2 millones en fondos antes de ser adquirido por Capital One por una suma no revelada en 2016. En ese momento, Paribus reveló que la compañía de servicios financieros absorbería tanto la tecnología como el equipo de Paribus. Desde entonces, las cifras financieras sobre el desempeño de Paribus han sido difíciles de obtener para el público en general.
Modelo de negocio de Paribus
Paribus recoge sus reembolsos de las tiendas para usted, en parte escaneando sus correos electrónicos en busca de recibos de sus compras. En el mundo digital actual, la mayoría de las compras requieren verificación por correo electrónico y muchos minoristas en persona le enviarán un recibo por correo electrónico en lugar de imprimirlo, o además de imprimirlo.
Primero, Paribus identifica su recibo, evalúa los datos e los importa a su base de datos. El dato clave es el precio al que compró el artículo. El período de reembolso generalmente dura aproximadamente dos semanas, durante las cuales Paribus controlará el costo del producto y enviará una solicitud de reembolso en su nombre si el precio realmente baja.
La compensación para algunos consumidores es la cantidad de datos personales que la startup le solicitará. Paribus necesita acceso a su cuenta de correo electrónico y, en algunos casos, información de la tarjeta de crédito para garantizar la entrega de su parte de su reembolso a través de comisiones. Antes de cancelar el servicio, los usuarios que duden en compartir esta información deben hacer un análisis exhaustivo de costo-beneficio sobre el tipo de persona que son con respecto a sus hábitos de gasto y luego determinar si compartir cierta información personal con Paribus vale la cantidad potencial de ahorro. que podrían recibir
Paribus actualmente rastrea las ofertas de reembolso de precios en unos 30 minoristas líderes, incluidas compañías como Target (TGT), Amazon (AMZN) y Walmart (WMT).
Para llevar clave
- Paribus rastrea los recibos de los pagos en línea y completa las solicitudes de reembolso para tiendas seleccionadas en nombre de los clientes. Hasta la fecha, Paribus ha ganado a sus usuarios más de $ 29 millones en reembolsos. Paribus es de uso gratuito para los consumidores y genera ingresos a través de s.
Negocio de descuentos de Paribus
Antes de la adquisición de Capital One, Paribus retendría el 25% del monto de cualquier reembolso. Sin embargo, desde 2016, Paribus ha hecho que su servicio sea totalmente gratuito para los clientes; ya no retienen ninguna parte de los reembolsos que aseguran y, en cambio, transfieren el 100% de los fondos devueltos al usuario. En el caso de los servicios totalmente gratuitos, los usuarios a menudo son escépticos sobre cómo las empresas obtienen ingresos. En el caso de Paribus, es a través de s específicos que se muestran en sus interfaces de usuario. Según su declaración de privacidad, Paribus se compromete a proteger los datos de sus usuarios y no vende la información del usuario con fines de marketing.
Para aquellos usuarios que todavía son escépticos sobre el modelo de Paribus, una opción alternativa que usan algunos consumidores es a través de sus proveedores de tarjetas de crédito. En algunos de estos casos, los proveedores anuncian que le reembolsarán por un cambio de precio. Por lo general, los consumidores deben enviar documentación sobre el cambio de precio y un reclamo al emisor de su tarjeta de crédito.
Hecho rápido
En el momento de su adquisición por Capital One en 2016, Paribus tenía más de 700, 000 usuarios.
Planes futuros
El servicio de Paribus es más importante ahora que nunca en las ventas minoristas. Con el auge del marketing digital, las manipulaciones de precios para las compras en línea son un hecho aparentemente cotidiano.
A veces, los consumidores están siendo engañados esencialmente para comprar artículos a un precio más alto, ya que algunos sitios tienen la capacidad de aumentar los precios después de que un consumidor ha visto el sitio más de una vez. Se utilizan algoritmos avanzados para la fijación dinámica de precios, que tiene en cuenta muchos factores más allá de la oferta y la demanda tradicionales. El líder de comercio electrónico Amazon.com es conocido por sus frecuentes fluctuaciones de precios. Pocas personas tienen el tiempo y la paciencia para realizar un seguimiento de esta actividad, razón por la cual muchos minoristas electrónicos utilizan precios dinámicos.
Campeon del pueblo
Paribus se ha posicionado como el defensor del consumidor individual, sirviendo como el defensor del "pequeño individuo" al recuperar a las grandes corporaciones. Utiliza el mismo enfoque que aquellos minoristas cuyo software genera automáticamente cambios de precios. En lugar de utilizar el análisis de datos para cambiar los precios, el software de Paribus verifica regularmente dichas fluctuaciones y envía automáticamente una solicitud de reembolso al minorista cuando descubre un cambio.
En el futuro, es probable que Paribus continúe concentrándose en desarrollar su capacidad técnica para rastrear los cambios de precios y completar las solicitudes de reembolso en nombre de los clientes, mientras que simultáneamente tiene como objetivo continuar aumentando su base de usuarios. Desde que la compañía se mudó a un modelo 100% gratuito en 2016, no ha mostrado signos de un mayor ajuste de su enfoque.
Hecho rápido
Paribus actualmente monitorea aproximadamente 30 minoristas en busca de posibilidades de reembolso.
Desafíos clave
Paribus se diferencia de otros jugadores que tienen como objetivo ahorrar dinero a los consumidores en sus compras. Lo hacen haciendo un seguimiento de sus compras en lugar de buscar ayudarlo a ahorrar en futuras compras. La parte ingeniosa de Paribus es que usa las mismas estructuras de datos y algoritmos avanzados que los minoristas usan para distorsionar los precios. Paribus se presenta como un defensor del consumidor promedio que carece del tiempo y el incentivo para encontrar (y seguir adelante) los reembolsos de caída de precios. Sin embargo, puede haber algunos desafíos para este modelo en el futuro. Si bien Paribus actualmente goza de una posición privilegiada como proveedor de servicios de nicho, el sector tecnológico es uno de los campos que cambia más rápidamente. Es probable que las nuevas empresas desafíen algún aspecto del modelo de Paribus en algún momento en el futuro.
Un riesgo calculado
Paribus también debe abordar los cambios en las políticas de los minoristas y los algoritmos de precios, a fin de realizar un mejor seguimiento de las posibilidades de reembolso para sus usuarios. De lo contrario, se podría erosionar la confianza y la reputación del usuario.
