¿Qué es el capital intelectual?
La propiedad intelectual es el valor del conocimiento de los empleados de una empresa u organización, habilidades, capacitación comercial o cualquier información de propiedad que pueda proporcionar a la empresa una ventaja competitiva. El capital intelectual se considera un activo, y puede definirse en términos generales como la recopilación de todos los recursos informativos que una empresa tiene a su disposición que pueden utilizarse para generar ganancias, ganar nuevos clientes, crear nuevos productos o mejorar el negocio. Es la suma de la experiencia de los empleados, los procesos organizativos y otros intangibles que contribuyen al resultado final de una empresa.
Algunos de los subconjuntos de capital intelectual incluyen capital humano, capital de información, conocimiento de marca y capital de instrucción.
Entendiendo el Capital Intelectual
El capital intelectual es un activo comercial, aunque medirlo es una tarea muy subjetiva. Este activo para una empresa no se registra en el balance general como "capital intelectual"; en cambio, en la medida de lo posible, se integra en la propiedad intelectual (como parte de los intangibles y la buena voluntad en el balance general), lo que en sí mismo es difícil de medir. Las empresas dedican mucho tiempo y recursos a desarrollar experiencia en gestión y capacitar a sus empleados en áreas específicas del negocio para aumentar la 'capacidad mental', por así decirlo, de su empresa. Este capital empleado para mejorar el capital intelectual proporciona un retorno a la empresa, aunque es difícil de cuantificar, pero es algo que puede contribuir al valor comercial de muchos años.
Existen varios métodos para medir el capital intelectual, pero no hay una consistencia o estándar uniforme aceptado en la industria. Por ejemplo, el Balanced Scorecard mide cuatro perspectivas de un empleado como parte de sus esfuerzos para cuantificar el capital intelectual. Las perspectivas son financieras, de clientes, procesos internos y capacidad de organización.
Por otro lado, la compañía danesa Skandia considera la transformación del capital humano en capital estructural como la misión del capital intelectual. La compañía ha diseñado una estructura tipo casa con enfoque financiero como el techo, enfoque al cliente y proceso de techo como los muros, y enfoque renovable y de desarrollo para la sostenibilidad como la plataforma para medir el capital intelectual.
Debido a la naturaleza nebulosa y las características definitorias del capital intelectual, también se lo conoce como activos intangibles y medio ambiente.
Para llevar clave
- El capital intelectual se refiere a los activos intangibles que contribuyen al resultado final de una empresa. Estos activos incluyen la experiencia de los empleados, los procesos organizacionales y la suma de los conocimientos contenidos dentro de la organización. No existe un método estándar para medir el capital intelectual, y los estándares de medición varían de una organización a otra.
Ejemplos de capital intelectual
Ejemplos simples de capital intelectual incluyen el conocimiento que un trabajador de línea de fábrica ha desarrollado durante muchos años, una forma específica de comercializar un producto, un método para reducir el tiempo en un proyecto de investigación crítico o una formulación misteriosa y secreta (por ejemplo, Coca-Cola soft bebida). Una empresa también puede reforzar su capital intelectual mediante la contratación de personas calificadas y expertos en procesos que contribuyan a sus resultados.
A medida que las mejoras tecnológicas y de procesos se convierten en un factor diferenciador dentro de las empresas modernas, el capital intelectual se convierte en un factor más importante para lograr el éxito en un mercado competitivo.
