¿Qué es el fraude de marketing?
El fraude de marketing es una práctica ilegal perpetrada por una empresa o individuo en la promoción de un producto o servicio. El núcleo del fraude de marketing es el acto de hacer afirmaciones falsas o engañosas. Esto incluye exagerar las cualidades de un producto o servicio en publicidad, vender imitaciones como el artículo genuino u ocultar aspectos negativos o efectos secundarios. El objetivo del fraude de marketing es contactar a las personas para solicitarles dinero u otros artículos de valor a cambio de algo de poco valor, de poca o nula eficacia, o no entregar ningún bien o servicio en absoluto. Como parte del fraude de marketing, existe la promesa o posibilidad implícita de ganancia monetaria, retorno de la inversión u otro tipo de recompensas. La publicidad falsa es un tipo de fraude de marketing.
Romper el fraude de marketing
El fraude de marketing es uno de los tipos de fraude más antiguos, y se remonta mucho más atrás que los vendedores de aceite de serpiente que vendían tónicos que estaban "absolutamente garantizados al 100% para curar cualquier enfermedad". Los consumidores generalmente pueden protegerse al adherirse al viejo adagio, "si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea". En los Estados Unidos, el fraude de comercialización está regulado por la Comisión Federal de Comercio (FTC) como una práctica comercial injusta.
El fraude de marketing puede tomar muchas formas. Quienes perpetrarían tales estafas generalmente participan en los siguientes actos:
- Publicidad u oferta de un bien para la venta y venta y cobro del dinero sin entregarlo (sin pretenderlo). Publicidad de un bien o servicio y luego, una vez pagado, entregar un bien o proporcionar un servicio de menor calidad.. Presionar a un comprador para que compre algo que no quiere o necesita. Representar de manera errónea las credenciales o la experiencia para vender un bien o servicio que no es necesario o no es efectivo.
Fraude de marketing e Internet
Internet es un terreno fértil para el fraude de marketing debido al anonimato y la capacidad de enviar mensajes no deseados en las bandejas de entrada y en los foros y blogs. De hecho, con el ritmo de cambio en la tecnología de la información y especialmente con el fraude de marketing en redes sociales se ha convertido en una escala global. Es posible que los perpetradores de fraude de marketing ni siquiera vivan en el mismo continente que sus víctimas.
Fraude de marketing versus fraude de marketing masivo
Si bien el fraude de marketing y el fraude de marketing masivo están relacionados, existe una diferencia entre los dos conceptos, principalmente basados en el alcance y el medio utilizado para difundir reclamos fraudulentos. El fraude de marketing puede ocurrir en cualquier medio y no necesita llegar a una gran cantidad de personas. Por el contrario, el fraude de marketing masivo es una actividad ilegal que utiliza los medios de comunicación para difundir sus mensajes fraudulentos, como la televisión, la radio, Internet, la publicación o las reuniones en persona, como seminarios. La mayoría de las veces, debido a su alcance y rentabilidad, el fraude de marketing masivo se comete con mayor frecuencia a través de una plataforma basada en la web, como correo electrónico, correo electrónico en línea, aplicaciones de mensajería y redes sociales.
