Pepperstone Group se ha convertido en un jugador de primer nivel en la industria de corretaje de Australia desde que abrió sus puertas en 2010, construyendo un portal de comercio altamente competitivo y con todas las funciones que se enfoca en instrumentos de divisas, materias primas e índices. Numerosas plataformas de escritorio, móviles y basadas en la web, excelentes recursos educativos, diferenciales ajustados y múltiples tipos de cuentas atraerán tanto a principiantes como a profesionales.
Pepperstone actualmente se ubica en la siguiente categoría:
Un depósito mínimo de apertura de AUD $ 200 ayuda a los nuevos operadores a ingresar al juego, respaldados por un apalancamiento de hasta 500: 1. Las cuentas de los clientes están segregadas de los fondos de la compañía, proporcionando una capa adicional de seguridad en una industria que puede pasar por períodos turbulentos. Las opciones de soporte son abundantes, destacadas por el soporte de chat / teléfono las 24 horas, los 5 días de la semana y un FAQ completo que incluye políticas claramente establecidas sobre depósitos, retiros y disputas comerciales.
Pros
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El sitio web está bien organizado y es fácil de navegar
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Comercio de criptomonedas
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Excelentes guías comerciales
Contras
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Las órdenes condicionales carecen de sofisticación
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Sin cobertura de CFD de acciones individuales
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Divulgaciones de tarifas dispersas y difíciles de encontrar
Confiar
3.6Pepperstone tiene un seguro de indemnización profesional a través de Lloyd's of London. Son un corredor con sede en Australia, regulado por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) bajo ACN 147 055 703 y AFSL 414530 y la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA) bajo el Número de Compañía 08965105 y FRN 684312. ASIC requiere firmas de servicios financieros para "cumplir requisitos estrictos de capital e implementar y cumplir con procedimientos internos que incluyen gestión de riesgos, capacitación del personal, contabilidad y auditorías". Los comerciantes del Reino Unido reciben protección de hasta £ 50, 000 bajo la Protección del Esquema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS).
Los fondos de los clientes se mantienen en el National Australia Bank en una cuenta separada para evitar el mal uso. Pepperstone Group es auditado independientemente por Ernst y Young. Las plataformas de negociación utilizan sistemas de cierre automático para eliminar saldos negativos, pero el sitio web admite que "las pérdidas pueden exceder el monto de su depósito" en condiciones de mercado volátiles.
Experiencia de escritorio
4.2 4.2Pepperstone ofrece una amplia gama de plataformas para adaptarse a cada estilo de inversión y negociación. Los clientes pueden elegir entre MetaTrader 4/5 y cTrader, un sistema de gama alta con precios directos de proveedor de liquidez y características técnicas avanzadas que incluyen gráficos desmontables, pruebas de respaldo y soporte de estrategia algorítmica. Smart Trader Tools para MT4 amplía la funcionalidad técnica, agregando un conjunto de aplicaciones que ayudan con la ejecución del comercio, la investigación de mercado y el análisis de profundidad de mercado.
El sitio web del corredor es fácil de navegar, pero los desarrollos e iniciativas recientes no están bien integrados. Por ejemplo, las descripciones de los tipos de cuenta se refieren a MetaTrader 4 pero no a 5, lo que genera confusión que requiere aclaración a través del chat en línea. Como admitió el representante en vivo: "MT 5 es nuevo mientras el sitio web es viejo". Se encontró un problema similar con los materiales de investigación que ya no están disponibles en un sitio web dedicado que se ha desconectado. Las divulgaciones de tarifas también se beneficiarían de una sola ubicación web o menú desplegable.
Experiencia móvil
4.1Las impresionantes opciones móviles incluyen MT4 / 5 y cTrader para iOS y Android. cTrader Web y MT4 WebTrader proporcionan acceso a tabletas y iPad, pero no hay una versión web de MT5. Todas las versiones móviles son útiles, pero tienen una funcionalidad limitada, lo cual se espera, pero algunos clientes pueden desear conjuntos de funciones más sofisticados.
Investigación y herramientas
2.6Metatrader 4/5 y cTrader ofrecen pocas funciones de investigación, pero el complemento Smart Tools para MT4 soluciona parcialmente este déficit. La investigación basada en la web es abundante pero desorganizada en comparación con nuestra revisión de 2018 porque el portal de investigación dedicado thefxlounge.com se ha desconectado. Los titulares de cuentas ahora deben navegar a la sección "Revisión del mercado" del sitio web para acceder al análisis de divisas y productos por expertos de la industria que incluyen a Kathy Lien y Boris Schlossberg. El portal de YouTube de Pepperstone se actualiza regularmente, pero está mal integrado con el sitio web.
Los clientes pueden suscribirse a los "Informes diarios del mercado", descritos como "eventos económicos de alto impacto y oportunidades comerciales viables para su sesión de negociación preferida". Las operaciones se pueden ejecutar directamente desde el correo electrónico, sin abrir otro software. El jefe de investigación de Pepperstone, Chris Weston, también ofrece contenido de mercado y forex regular, con enlaces de YouTube, a través de su cuenta de Twitter @ChrisWeston_PS.
Educación
5 5El sitio web contiene recursos educativos integrales a través de una sección dedicada que incluye tutoriales "Learn to Trade Forex", numerosos seminarios web archivados y en vivo, y una impresionante lista de guías comerciales. El comercio de productos básicos también se cubre en detalle, junto con discusiones sobre deslizamiento, cobertura y margen. Además, Pepperstone usa esta sección para resaltar las opciones de soporte que incluyen comparaciones de plataformas, guías de plataformas y procedimientos de depósito / retiro. El sitio también presenta características educativas estándar que incluyen un glosario de mercado y tutoriales de análisis técnico.
Características especiales
5 5Una lista impresionante de asociaciones sociales y comerciales de copia incluyen ZuluTrade, Myfxbook y Mirror Trader. También se puede acceder a las funciones de comercio social a través de plataformas de comercio de escritorio. El agente agrega un análisis técnico integral a la capacidad limitada de MT 4 a través de un complemento gratuito de Autochartist.
También se han asociado con Equinix para proporcionar acceso de baja latencia al sistema interbancario global, centrado a través del Equinix Financial Exchange en Nueva York. Los clientes de alta gama pueden elegir entre una amplia gama de opciones de VPS a través de esta instalación.
Productos de inversión
2.8Pepperstone ofrece más de 60 pares de divisas, 14 CFD de índice, siete tipos de productos básicos y cinco criptomonedas. Todos los instrumentos están disponibles en todos los tipos de cuentas, pero las tarifas de criptomonedas no están bien documentadas, lo que es decepcionante debido a la alta volatilidad y los márgenes relativamente amplios de esa categoría. No ofrecen negociación de acciones, ni directamente ni a través de CFD, lo que obliga a algunos titulares de cuentas a perder oportunidades de negociación en Australia y Asia
Los nuevos clientes pueden elegir entre la cuenta estándar con un costo de un pip + spread y sin comisiones, o la cuenta Razor con cero pip + spread y comisión. La comisión actual para una transacción de divisas de un lote ($ 100, 000) es de USD 3.76 por trayecto (compra y venta). Los titulares de cuentas pueden acceder al apalancamiento de hasta 500: 1. Pepperstone también ofrece una cuenta islámica sin intercambio que incurre en tarifas administrativas después de un período de retención de dos días.
Se requiere un mínimo de 200 AUD para abrir una cuenta, respaldada por una lista completa de fuentes de financiación que incluyen Visa, MasterCard, PayPal, Transferencia bancaria, Skrill y Neteller. Los depósitos estándar con tarjeta de crédito / débito se cobran 1.8% para la moneda AUD y 3% para todas las demás monedas. Las tarifas de retiro varían, sin cargos cuando se utiliza Verified by Visa o Mastercard SecureCode. En el otro extremo del espectro de tarifas, se cobran $ 20 por retiros internacionales. No se encontraron tarifas inactivas o inactivas al revisar las divulgaciones del sitio y las preguntas frecuentes.
El margen requerido varía con el valor del contrato y la plataforma de negociación. MT 4/5 requiere un 0, 5% del valor de notación para los CFDs de índices principales, mientras que cTrader limita el apalancamiento a 200: 1, y el apalancamiento en ambas plataformas cae en instrumentos más exóticos. El financiamiento diario (tasa de referencia + 2.5%), la renovación del contrato y las tarifas de intercambio se discuten en letra pequeña, pero no son transparentes en las preguntas frecuentes del sitio web o en los materiales de marketing.
Atención al cliente
4.6Un FAQ completo responderá a la mayoría de las consultas. El corredor ofrece soporte de chat / teléfono 24/5, así como portales de redes sociales y una entrada de formulario en línea. Un representante en vivo respondió a dos solicitudes de chat en diferentes momentos del día en dos minutos. Los clientes locales pueden ingresar a la oficina principal de Melbourne, Australia, pero es probable que las opciones de soporte en línea produzcan resultados más rápidos. También mantienen oficinas en Dallas, Londres y Bangkok.
Lo que necesitas saber
Pepperstone ofrece una excelente opción para los comerciantes australianos, pero es menos atractiva para los comerciantes europeos debido a la falta de CFDs de acciones. Sus sistemas de ejecución ultrarrápidos, múltiples tipos de cuentas, precios competitivos y múltiples plataformas eclipsan a la gran mayoría de los corredores de divisas mundiales. Los problemas de confianza manejados profesionalmente se suman a una reputación ya sobresaliente, mientras que su compromiso con las nuevas características y ventajas debería mantener a este corredor en la pista de rápido crecimiento hasta la próxima década.
Metodología
Investopedia se dedica a proporcionar a los inversores revisiones y calificaciones imparciales de los corredores en línea. Nuestras revisiones son el resultado de seis meses de evaluación de todos los aspectos de la plataforma de un corredor en línea, incluida la experiencia del usuario, la calidad de las ejecuciones comerciales, los productos disponibles en sus plataformas, los costos y tarifas, la seguridad, la experiencia móvil y el servicio al cliente. Establecimos una escala de calificación basada en nuestros criterios, recolectando más de 3, 000 puntos de datos que pesamos en nuestro sistema de puntuación de estrellas.
Además, todos los corredores que encuestamos tenían que completar una encuesta de 320 puntos sobre todos los aspectos de su plataforma que utilizamos en nuestras pruebas. Muchos de los corredores en línea que evaluamos nos proporcionaron demostraciones en persona de sus plataformas en nuestras oficinas.
Nuestro equipo de expertos de la industria, liderado por Theresa W. Carey, realizó nuestras revisiones y desarrolló la mejor metodología de la industria para clasificar las plataformas de inversión en línea para los usuarios en todos los niveles. Haga clic aquí para leer nuestra metodología completa.
