¿Qué son las unidades por transacción (UPT)?
Las unidades por transacción (UPT) son ventas métrica utilizada a menudo en el sector de ventas minoristas para medir el número promedio de artículos que los clientes compran en una transacción determinada. Cuanto más altas sean las unidades por transacción (UPT), más artículos comprarán los clientes por cada visita.
Comprensión de las unidades por transacción (UPT)
Los minoristas quieren que las personas que ingresan y exploran sus tiendas y sitios web compren tantos artículos como sea posible. Es más probable que los compradores felices llenen sus canastas con productos, comprando cosas que se propusieron comprar, así como complementos y otros artículos adicionales que se les venden cuando están en la tienda o navegan en línea.
Muchos expertos coinciden en que aumentar las unidades por transacción (UTF) es a menudo lo que determina el éxito frente al fracaso para el minorista de tamaño pequeño a mediano. Lograr que los clientes compren más sugiere que la compañía está comprometida y tiene una comprensión decente de sus clientes. También significa un ingreso extra y potencialmente más apalancamiento para aumentar los precios y los márgenes de ganancias. No debería sorprendernos que los minoristas a menudo hagan de las unidades por transacción (UPT) un indicador clave de rendimiento (KPI)
Para llevar clave
- Unidades por transacción (UPT) es una métrica de ventas que se usa para medir el número promedio de artículos que los clientes compran en una transacción determinada. Cuanto mayores sean las unidades por transacción (UPT), más artículos comprarán los clientes por cada visita. Más sugiere que una empresa tiene una comprensión decente de sus clientes. También significa ingresos adicionales y potencialmente más apalancamiento para aumentar los precios y los márgenes de beneficio. Los minoristas a menudo hacen que las unidades por transacción (UPT) sean un indicador clave de rendimiento (KPI)
Cómo funcionan las unidades por transacción (UPT)
Las unidades básicas por transacción (UPT) se calculan simplemente dividiendo el número de artículos comprados por el número de transacciones para el período. Sin embargo, hay una serie de factores adicionales a considerar que podrían influir en cómo se calcula la figura.
Las unidades por transacción (UPT) pueden lograr varios objetivos. Se pueden medir en tiendas individuales para identificar áreas de mercado donde los clientes tienden a comprar diferentes cantidades de artículos cuando compran. Los minoristas también pueden realizar un seguimiento de los artículos por venta por empleado para medir el rendimiento de las ventas o controlar las unidades por transacción (UPT) en toda la empresa para obtener una imagen más amplia de los patrones generales de ventas.
Otra consideración importante a tener en cuenta es si se calculan las unidades por transacción (UPT) en forma diaria, estacional o durante un período de tiempo más largo. En general, es aconsejable recopilar datos sobre artículos vendidos y transacciones diariamente. A partir de ahí, los datos se pueden ajustar para centrarse en períodos de tiempo más largos con mayor precisión.
Ejemplo de unidades por transacción (UPT)
La empresa A quiere comparar el desempeño de ventas de dos empleados. El primer empleado realizó 30 ventas con un total de 105 artículos, mientras que un segundo empleado vendió 105 artículos en 35 transacciones. Por lo tanto, las unidades por transacción (UPT) para el primer empleado son 3.5, y las unidades por transacción (UPT) para el segundo empleado son 3.0.
Ejemplo de la vida real de Unidades por transacción (UPT)
En el primer trimestre de 2019, Macy's Inc. (M) informó un aumento del 5, 7% en las transacciones, en comparación con el primer trimestre de 2018. Una mirada más cercana a todas las cifras revela que este impresionante número de titulares podría ser un poco engañoso. ¿Por qué? Porque las unidades promedio por transacción (UPT) cayeron un 2.2%.
Lo que esto nos dice es que una parte del crecimiento de las transacciones de los grandes almacenes fue impulsada por clientes leales que distribuyeron las compras más de lo habitual, en lugar de que Macy's atrajera una afluencia de nuevos compradores. Quizás el programa de lealtad relativamente nuevo de la compañía, que ofrece envío gratuito a los mejores gastadores, independientemente de lo poco que ordenen, tuvo algo que ver con que sus clientes no se sintieran inclinados a comprar artículos de una sola vez.
