Walmart Inc. (WMT), el minorista más grande del mundo, está abriendo tiendas de FedEx Corp. (FDX) para imprimir, empaquetar y enviar en 500 de sus tiendas de EE. UU., Ya que protege contra el creciente dominio del comercio electrónico y el gigante de la computación en la nube Amazon. com Inc. (AMZN).
En los próximos dos años, las ubicaciones de FedEx Office aparecerán en las tiendas nacionales de Walmart en un movimiento destinado a atraer a los clientes fuera de Amazon y su creciente número de beneficios, como el envío gratuito de dos días de sus miembros Prime, un 5% de reembolso en Whole Foods compras y otras recompensas y descuentos especiales.
"Gravitamos hacia Walmart porque tienen esta fantástica infraestructura física", dijo el director ejecutivo de FedEx Office, Brian Philips, en una entrevista con CNBC. "Ya somos excelentes socios con Walmart en el lado del transporte, por lo que era natural para nosotros hablar sobre un formato de tienda dentro de tienda".
En la conferencia ShopTalk en Las Vegas el martes, las dos compañías promocionaron el éxito de un programa piloto que involucró a unas 50 ubicaciones en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Virginia, Arkansas, Texas y Colorado. Las tiendas de formato pequeño de FedEx Office permitirán a los consumidores mantener sus paquetes en la tienda por hasta cinco días hábiles, ofreciendo conveniencia para algunos clientes en función de dónde viven y aliviando las preocupaciones sobre los ladrones de paquetes que se conocen como "piratas del porche". " Los compradores también podrán usar las pequeñas ubicaciones de FedEx para redirigir paquetes y procesar devoluciones minoristas.
Las empresas promocionan el éxito de PTest
Philips agregó que la prueba también tuvo éxito con los vendedores que usaban las ubicaciones dentro de Walmart para mantener el inventario. Dado que los compradores generalmente buscan gastar en Walmart después de visitar FedEx, la alianza también debería impulsar el tráfico peatonal en las tiendas, según el ejecutivo minorista.
En una escala más amplia, el movimiento marca una carrera en curso en el espacio minorista para abordar las entregas de "última milla". Amazon recientemente comenzó a colocar casilleros de recolección en las tiendas y centros comerciales de Whole Foods, y según los informes, está considerando comprar ubicaciones de Toys R Us para disminuir los tiempos de entrega a algunos compradores. Target Corp. (TGT) ha duplicado su estrategia de cadena de suministro mediante la compra de la empresa de tecnología de transporte Grand Junction y el inicio del servicio de entrega de comestibles Shipt.
En cuanto a FedEx, que vio caer sus acciones el mes pasado por temor a que el servicio de envío con Amazon compitiera por Amazon, el acuerdo es uno de los muchos en los que el operador ha ampliado recientemente su presencia minorista en los EE. UU., Con ubicaciones de recogida y devolución en tiendas que incluyen Office Depot Inc. (ODP), Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA), Kroger Co. (KR) y Albertson's.
