En Zillow, es gratis listar una casa en venta por el propietario o agente y listar una propiedad en alquiler. Las herramientas de búsqueda en línea y móviles de Zillow, incluida su aplicación para teléfonos inteligentes, permiten a los usuarios buscar propiedades y ver los valores estimados de las propiedades de forma gratuita.
El 21 de febrero de 2019, Zillow reportó ganancias del cuarto trimestre y de todo el año 2018, incluidos ingresos anuales de $ 1.3 mil millones, un aumento del 24% año tras año.
Las acciones de Zillow Group (Z, ZG) se dividieron en agosto de 2015, cumpliendo su promesa hecha en julio de crear nuevas clases de acciones para proporcionar acceso a nuevos ingresos y al mismo tiempo establecer un método para futuras inversiones.
¿Cómo es que Zillow Group, Inc., la empresa matriz de Zillow, puede ofrecer todos estos servicios de forma gratuita y aún así ganar dinero? Vamos a averiguar. (Nota: Zillow es una subsidiaria de propiedad total de Zillow Group, que también es propietaria de Trulia, StreetEasy y RealEstate.com, entre otros).
Venta de anuncios a empresas de administración de propiedades
Una forma en que Zillow gana dinero es cobrando a las compañías de administración de propiedades por anunciar sus listados en la red de alquiler de Zillow, que incluye sitios web de Zillow, Trulia, Hotpads, MyNewPlace, AOL Real Estate y MSN Real Estate.
Zillow envía clientes potenciales calificados (posibles inquilinos) a estos anunciantes para ayudarlos a maximizar el retorno de la inversión en sus dólares publicitarios. La compañía ha identificado los alquileres como una gran oportunidad de mercado. Los inquilinos se mudan con más frecuencia que los propietarios, y los propietarios tienen que gastar dinero en publicidad y arrendar concesiones para llenar las unidades.
iBuying
A principios de 2019, Zillow reveló que está duplicando su negocio de cambio de casa u ofertas, que se lanzó en abril de 2018. El centro de este servicio, que estará disponible en al menos 14 mercados para fin de año, es un negocio inmobiliario. tendencia tecnológica conocida como iBuying. La transacción se simplifica y se hace más rápida y fácil para los vendedores gracias a la automatización. Los clientes pueden usar la plataforma en línea para enviar los detalles de Zillow de su hogar, y la empresa responde con una oferta en efectivo en cuestión de días. El cliente puede aceptar la oferta de Zillow, listar su casa con un agente local al que Zillow los conecta o elegir no vender en absoluto. Si Zillow compra la casa, la arregla, la vuelve a registrar y espera revenderla en 90 días. La compañía espera que el negocio agregue $ 20 mil millones en ingresos anuales durante los próximos tres a cinco años. Se ha dicho que el negocio también proporciona oportunidades de venta para los usuarios del programa Premier Agent y los socios de corretaje.
Servicios Premier para Agentes Inmobiliarios
Zillow ofrece sitios web de Premier Agent, que incluyen diseños premium gratuitos, una búsqueda integrada de servicio de listado múltiple y un nombre de dominio. Los agentes inmobiliarios también pueden comprar publicidad con Zillow. Los anuncios dirigidos a los usuarios en los mercados locales de los agentes les ayudan a obtener nuevos clientes que compran o venden casas. Los anuncios también proporcionan a los agentes una mayor visibilidad de sus listados para ayudarlos a encontrar compradores. El programa Premier Agent también proporciona a los agentes un sistema de gestión de relaciones con los clientes que les ayuda a rastrear a los usuarios de Zillow que han expresado interés en trabajar con un agente. Los costos de los servicios varían según el código postal.
Los Agentes Premier también trabajan con la compañía en su negocio de cambio de casa representando a Zillow para ganar una comisión, solicitando ofertas de Zillow para presentar a sus vendedores o asistiendo a clientes que rechazan la oferta de Zillow con una venta tradicional.
Para el año que finalizó el 31 de diciembre de 2018, los ingresos del Agente Premier aumentaron año tras año a $ 898, 332, un aumento del 18% año tras año.
Los agentes inmobiliarios principalmente pagan a Zillow en función de la cantidad de impresiones de anuncios entregadas a los usuarios en códigos postales específicos. Los servicios del Agente Premier siguen siendo la principal fuente de ingresos de Zillow.
Venta de anuncios a prestamistas hipotecarios y otras empresas
Zillow también vende espacios publicitarios en su sitio a prestamistas hipotecarios y otras empresas que desean llegar a los consumidores de Zillow. Estos otros negocios incluyen diseñadores de interiores, minoristas de organización del hogar, contratistas generales. La mayoría de estos anunciantes pertenecen a la industria de bienes raíces, pero algunos venden servicios de telecomunicaciones, productos y servicios automotrices, seguros y productos de consumo. Los ingresos de la pantalla dependen en gran medida de la cantidad de visitantes únicos mensuales que recibe Zillow.
Los prestamistas hipotecarios principalmente pagan a Zillow según el costo por clic (CPC) o el costo por cada mil impresiones (CPM). Un clic significa que después de buscar las tasas hipotecarias, el usuario solicita más información de un prestamista local, mientras que una impresión significa que el anuncio aparece en el sitio en línea o móvil de Zillow. Zillow también gana dinero de la compañía de software hipotecario basada en suscripción Mortech, que es propiedad y está operada por Zillow Group, Inc. También ofrece servicios de préstamos a través de los prestamistas hipotecarios de América.
Amenazas a los ingresos de Zillow
La mayoría de las relaciones publicitarias de Zillow son a corto plazo, por lo que no puede darlas por sentado. Los ingresos publicitarios de Zillow, en los que se basa el éxito financiero de la compañía, podrían sufrir si los anunciantes existentes terminaran su relación y Zillow no pudiera reemplazarlos. Si la base de usuarios de Zillow disminuye o sus competidores se convierten en anunciantes más atractivos para prestamistas hipotecarios, compañías de administración de propiedades y agentes inmobiliarios, los ingresos por publicidad podrían disminuir. Además, como la compañía depende en gran medida de los ingresos publicitarios de su programa Premier Agent, los ingresos podrían verse seriamente afectados si los agentes dejan de ver el valor de la publicidad en Zillow. Finalmente, un éxito en el mercado inmobiliario o una caída en el interés del consumidor en la compra de viviendas e hipotecas, que están más allá del control de Zillow, probablemente reduciría el tráfico al sitio y provocaría una caída en los ingresos publicitarios.
La línea de fondo
Zillow gana dinero vendiendo publicidad en Zillow.com y la aplicación móvil Zillow a empresas de administración de propiedades con vacantes, agentes inmobiliarios que buscan compradores y vendedores y prestamistas hipotecarios que buscan prestatarios. Y también vende a anunciantes generales, especialmente a los de la industria de bienes raíces.
