Facebook Inc. (FB) está experimentando una transición desde la construcción de su servicio News Feed hasta la inversión en mensajería privada a través de WhatsApp y Messenger, y según el CEO de Facebook Mark Zuckerberg, Apple Inc. es la mayor amenaza competitiva de la compañía, con diferencia. Los comentarios del líder de Facebook durante las ganancias del martes llamaron al hoyo Zuckerberg y al CEO de Apple, Tim Cook, que tienen un historial de disputas públicas, uno contra el otro una vez más.
Los CEO de tecnología critican los modelos comerciales competitivos
Si bien Facebook es líder en la mayoría de los países, particularmente en el mercado de Android del mundo en desarrollo, donde los consumidores eligen su propia aplicación de mensajería predeterminada, Zuckerberg informó que la popularidad del iPhone en el mundo desarrollado ha limitado la cuota de mercado de WhatsApp y Messenger.
"Nuestro mayor competidor es, de lejos, iMessage. En países importantes como Estados Unidos, donde el iPhone es fuerte, Apple incluye iMessage como la aplicación de mensajes de texto predeterminada, y todavía está por delante", dijo Zuckerberg.
El uso que hace el CEO de la palabra "agrupado" se remonta a demandas antimonopolio contra Microsoft Corp. (MSFT) para agrupar computadoras con Internet Explorer y podría verse como un intento de llamar la atención reguladora sobre iMessage en un momento en que Cook ha disparado repetidamente a Facebook y sus prácticas de privacidad.
En un discurso reciente sobre privacidad en Bruselas, Cook criticó los modelos de negocio de las compañías tecnológicas que dependen de la información personal de los usuarios para obtener ganancias.
"Todos los días, miles de millones de dólares cambian de manos y se toman innumerables decisiones sobre la base de nuestros gustos y disgustos, nuestros amigos y familias, nuestras relaciones y conversaciones, nuestros deseos y miedos, nuestras esperanzas y sueños. Estos fragmentos de datos, cada uno lo suficientemente inofensivo por sí solo, se ensamblan, sintetizan, comercializan y venden cuidadosamente ", dijo el CEO de Apple.
Zuckerberg respondió a la llamada de ganancias del tercer trimestre, afirmando que "vale la pena señalar que una de las principales razones por las que las personas prefieren nuestros servicios, especialmente WhatsApp, se debe a su sólido historial de privacidad". Citó varias características de privacidad de WhatsApp, incluido el cifrado de extremo a extremo.
Facebook se duplica en mensajes e historias
A pesar del dominio de Apple en algunos mercados, el CEO de Facebook hizo alarde del éxito de la compañía con sus servicios de mensajería y características de Historias, que según él están alimentando una "gran mayoría de crecimiento" al compartir contenido. Los usuarios de Facebook envían aproximadamente 100 mil millones de mensajes por día, y WhatsApp sirve como medio con más fotos, videos y enlaces que cualquier otra red social.
Las acciones de Facebook subieron casi un 3% el miércoles por la mañana gracias a las ganancias del tercer trimestre en las que el EPS superó las estimaciones, pero los ingresos y las proyecciones activas de los usuarios no cumplieron con las previsiones.
