El estimado economista austríaco Joseph Schumpeter acuñó el término "destrucción creativa" en la década de 1940 para describir la forma en que el progreso tecnológico mejora la vida de muchos, pero solo a expensas de unos pocos más pequeños. La destrucción creativa se produjo durante la revolución industrial cuando la maquinaria y las mejoras en el proceso de fabricación, como la línea de montaje, expulsaron la producción artesanal y artesanal. Si bien la economía en su conjunto se benefició de tales mejoras, los artesanos que fueron desplazados vieron sus trabajos destruidos, para nunca volver.
Destrucción creativa
El pensamiento económico dominante dice que si bien los desplazados por la tecnología verán destruidas sus industrias, las industrias que las reemplacen crearán nuevos empleos que pueden ocupar.
Tomemos, por ejemplo, el automóvil que destruyó la industria del transporte ecuestre y equino. Si bien los fabricantes de buggy y los entrenadores de caballos vieron desaparecer sus trabajos, se crearon muchos más trabajos nuevos en fábricas de automóviles, construcción de carreteras y puentes y otras industrias. En el siglo XIX, cuando los trabajadores textiles perdieron sus empleos en telares mecanizados, hubo los disturbios de los llamados luditas que temían que el futuro fuera sombrío para el trabajo. Los operadores de ascensores, una vez ubicuos, fueron reemplazados por los ascensores automáticos que usamos hoy. En la década de 2000, los productores de cine fueron reemplazados por cámaras digitales. Eastman Kodak, que una vez empleó a decenas de miles de trabajadores, se declaró en bancarrota y ya no existe.
La reciente revolución de la información y las tecnologías como la informática, Internet, la telefonía móvil y la tecnología de la información han planteado una vez más la cuestión de si se destruirán empleos e industrias. Ahora hay economistas que debaten el pensamiento dominante. Argumentan que esta vez puede ser diferente, es decir, el componente de destrucción puede ser mayor que la creación. Quizás, incluso podamos ver una reacción violenta por una ola contemporánea de 'luditas'.
Industrias que pueden verse interrumpidas por esta última ronda de destrucción creativa
Hoy en día, la tecnología está progresando a un ritmo récord, y el temor es que muchos de los trabajadores que pierden sus empleos simplemente no podrán encontrar un nuevo empleo en la economía de TI.
La siguiente es una lista incompleta de industrias que se verán afectadas o ya se han visto afectadas por esta última ronda de destrucción creativa. Sirve para ilustrar solo algunas industrias que son propensas a la interrupción.
- Los sitios web de viajes como Expedia (EXPE), Kayak y Travelocity han eliminado la necesidad de agentes de viajes humanos. El software de impuestos como TurboTax ha eliminado decenas de miles de empleos para contadores fiscales. Los periódicos han visto disminuir sus números de circulación de manera constante, reemplazados por medios en línea y blogs. Cada vez más, los programas informáticos en realidad escriben noticias, especialmente noticias locales y resultados de eventos deportivos. La traducción de idiomas es cada vez más precisa, lo que reduce la necesidad de traductores humanos. Lo mismo ocurre con el dictado y la corrección de pruebas. Las secretarias, los operadores telefónicos y los asistentes ejecutivos están siendo reemplazados por software empresarial, sistemas telefónicos automatizados y aplicaciones móviles. Las librerías como Amazon (AMZN) han obligado a los libreros tradicionales a cerrar sus puertas permanentemente. Además, la capacidad de auto-publicación y distribución de libros electrónicos está afectando negativamente a los editores e impresores. Profesionales financieros como corredores de bolsa y asesores han perdido parte de su negocio en sitios web de comercio en línea como E * TRADE y robo-advisors como Betterment. Robinhood es un servicio gratuito de corretaje en línea que posteriormente está robando participación de mercado de los corredores en línea tradicionales. Muchos bancos están dando a los clientes la capacidad de depositar cheques a través de aplicaciones móviles o directamente en cajeros automáticos, lo que reduce la necesidad de cajeros bancarios humanos. Los sistemas de pago como Apple Pay y PayPal hacen que incluso obtener efectivo físico sea innecesariamente. Los reclutadores de empleo han sido desplazados por sitios web como LinkedIn Indeed.com y Monster. Los anuncios impresos clasificados también han sido reemplazados por estos sitios, mientras que sitios como Craigslist han reemplazado a otros tipos de clasificados. Uber, Lyft y otras aplicaciones para compartir autos están dando una oportunidad a las compañías tradicionales de taxis y libreas. Airbnb y HomeAway lo están haciendo. lo mismo para la industria hotelera y de moteles. Los automóviles sin conductor, como los desarrollados por Google (GOOG), pueden probar reemplazar todo tipo de trabajos de conducción, incluidos los conductores de autobuses y camiones, taxistas y chóferes. La tecnología de drones puede revolucionar el cómo se entregan los productos, y Amazon está tratando de hacerlo realidad. Los drones también pueden reemplazar a los pilotos en una serie de especializaciones, incluidos los pilotos en los sectores de películas, fumigación de cultivos, monitoreo del tráfico y aplicación de la ley. Durante años, los pilotos de combate han sido reemplazados por drones en numerosas misiones militares. La impresión 3D está creciendo rápidamente, y la tecnología es cada vez mejor y más rápida. En pocos años, es posible fabricar una amplia variedad de productos a pedido y en el hogar. Esto interrumpirá la industria manufacturera y disminuirá la importancia de la logística y la gestión del inventario. Las mercancías ya no tendrán que ser transportadas al extranjero. Los trabajadores de la línea de ensamblaje ya han sido desplazados en gran medida por robots industriales. Los trabajadores postales primero vieron malas noticias con el uso generalizado del correo electrónico que reduce el volumen del correo diario. Las máquinas de clasificación de correo de alta tecnología eliminarán aún más trabajos en el servicio postal. Los trabajadores de comida rápida protestaron recientemente para aumentar el salario mínimo. Las compañías de comida rápida respondieron invirtiendo en quioscos computarizados que pueden tomar pedidos sin la necesidad de humanos. Los cajeros minoristas también han sido desplazados en supermercados y grandes tiendas con líneas de autopago. Los asistentes de la cabina de peaje han sido reemplazados por sistemas como E-ZPass. Los DJ de radio son en gran parte cosa del pasado. El software ahora elige la mayor parte de la música que se reproduce, inserta anuncios e incluso lee las noticias. Los sitios educativos como Khan Academy y Udemy, así como los cursos en línea masivamente abiertos ofrecidos por las principales universidades de forma gratuita, reducirán en gran medida la necesidad de maestros y universidades. profesores con el tiempo. Es plausible que los niños de hoy reciban su educación universitaria en gran medida en línea y a muy bajo costo. La distribución tradicional de televisión está siendo cambiada por los medios de distribución digital como NetFlix (NFLX) y Hulu. Las personas están abandonando sus servicios de televisión por cable o satélite optando por transmitir en línea. Spotify e iTunes han hecho lo mismo para la industria discográfica: la gente ahora elige descargar o transmitir a pedido en lugar de comprar discos. Las bibliotecas y los bibliotecarios se están moviendo en línea. Referencias como Wikipedia han reemplazado la enciclopedia de varios volúmenes. Los bibliotecarios solían ayudar a las personas a encontrar información y realizar investigaciones, pero hoy en día se puede hacer mucho de forma individual a través de Internet. Los agricultores y ganaderos solían constituir más del 50% de la fuerza laboral de los Estados Unidos. Hoy menos del 2.5% están empleados en este sector. Sin embargo, se está produciendo más alimentos que nunca en Estados Unidos debido a la automatización en la agricultura y la producción de alimentos.
La línea de fondo
Si bien muchas industrias y empleos se perderán debido al avance tecnológico, queda por ver si se crearán nuevos empleos que puedan ser cubiertos por aquellos que pierden sus empleos. La histéresis no es un resultado común de las nuevas tecnologías, eso es seguro. El problema hoy es que muchos de los trabajos que son reemplazados por tecnología no son inherentemente tecnológicos y, por lo tanto, esos trabajadores pueden no tener las habilidades técnicas necesarias. Serán aquellos individuos que puedan interactuar con la tecnología los que tengan más probabilidades de tener éxito: aquellos con habilidades de programación de computadoras serán recompensados con mayor riqueza que aquellos que puedan realizar trabajo físico. Esta próxima ola de destrucción creativa puede, de hecho, traer más destrucción que creación.
