24Option es operado por Rodeler Limited, una firma de inversión con sede en Chipre. Está autorizado y regulado por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre con el número de licencia CIF 207/13. A diferencia de otros corredores y proveedores de apuestas extendidas, hay muy poca información disponible sobre la compañía en su sitio web, como cuánto tiempo han estado en el negocio, quiénes son los gerentes o propietarios y cuántos activos están bajo administración.
Pros
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Los comerciantes pueden acceder a las noticias financieras diarias en el feed de Twitter de 24Option
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24Option tiene una gama de videos educativos, también ofrecen hasta 10 seminarios web en vivo por mes
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Una calculadora de valor de pip que muestra exactamente cuál será su ganancia o pérdida con cada movimiento de pip
Contras
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Las plataformas de escritorio y móviles no ofrecen noticias de transmisión en vivo.
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24Option tiene altas tarifas de mantenimiento y retiro
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Sin investigación fundamental.
Confiar
2.524Option tiene resultados mixtos cuando se trata de confiabilidad. Un aspecto negativo importante es que el corredor solo está regulado en Chipre. Esto todavía cae dentro del régimen regulatorio de la UE, pero puede no ser tan robusto como otros regímenes reguladores más desarrollados como el Reino Unido o Alemania.
Otro factor que trabaja en contra del corredor es la falta de comercio garantizado de stop loss fuera de Francia. En el lado positivo, 24Option participa en un fondo de compensación para inversores en caso de que el corredor se declare insolvente. Además, los fondos de los clientes parecen estar bien protegidos con un software antifraude que incluye ClickSSL y Thawte. La protección del saldo negativo, que evita que los clientes pierdan más que su depósito inicial, también está en vigor según la nueva normativa de la UE.
Experiencia de escritorio
4.4Como la mayoría de los otros corredores, 24Option permite a los operadores descargar y usar la plataforma MetaTrader 4 (MT4). Esta plataforma es un estándar de la industria y permite gráficos y análisis avanzados. Los comerciantes que no desean usar este software también pueden usar la plataforma de escritorio 24Option, que es mejor que el promedio de la industria. Por ejemplo, la plataforma de escritorio tiene listas de precios personalizables y transparentes para facilitar el comercio y la ejecución. Permite gráficos avanzados con un "asistente de indicadores" que permite a los operadores crear gráficos personalizados. También es posible que los comerciantes creen una lista de vigilancia simplemente haciendo clic en la estrella junto a cualquier par de divisas. Este par aparecerá en una lista de favoritos.
Los operadores también pueden dejar órdenes condicionales y tienen opciones de negociación de stop-loss y take-profit que permiten la cobertura. Finalmente, a diferencia de algunos corredores, 24Option muestra el posicionamiento de otros clientes, por lo que los operadores saben cómo se sienten otros (alcistas o bajistas) sobre cualquier instrumento.
Características especiales
2.324Option carece de características especiales que a veces están disponibles para otros operadores, como el comercio social. Otras características, como el comercio automatizado o la prueba inversa, ciertas estrategias comerciales están disponibles a través de la plataforma MT4, pero no a través de la plataforma de escritorio.
Atención al cliente
5 5La atención al cliente es bastante buena y 24Option obtuvo buenos resultados en esta categoría. Por ejemplo, el chat en línea está disponible para clientes nuevos y existentes, y el soporte las 24 horas también está disponible por teléfono o correo electrónico 5 días a la semana.
Fuera del horario de oficina, el soporte de robo puede responder muchas preguntas frecuentes y es fácil de encontrar en la parte inferior derecha de la mayoría de sus páginas web. El corredor también tiene una lista de las preguntas más frecuentes sobre su sitio. El soporte de redes sociales está disponible a través de Twitter, donde se pueden encontrar varios videos útiles de información diaria del mercado.
Productos de inversión
3.524Option también obtuvo buenos resultados en su gama de productos de inversión. Si bien el sitio tiene un poco menos de pares de divisas que otros proveedores, brindan una amplia cobertura en el comercio de criptomonedas (incluidos pares con monedas principales como Bitcoin / USD, Bitcoin / EUR, Bitcoin / GBP, etc.).
Además, ofrecen operaciones en más de 160 acciones individuales, lo cual es una clara ventaja para un operador que desee participar en dicha actividad. Otros productos comerciales, como el oro y el petróleo, son estándar, y 24Option ofrece el comercio de muchos de los mismos productos básicos que otros proveedores a diferenciales competitivos.
Herramientas de investigación y conocimientos
2.7La gama de productos de investigación arrojó resultados mixtos para 24Option. Por ejemplo, el corredor se ha asociado con Trading Central para proporcionar un análisis técnico integral completo con puntos de entrada y salida, gráficos de negociación y posicionamiento recomendado. Los videos y los calendarios del mercado también están disponibles para ayudar a los comerciantes con sus decisiones. Pero el corredor está detrás de sus pares en áreas como la transmisión de noticias o la investigación fundamental. Estas herramientas pueden ser útiles para tomar decisiones comerciales a más largo plazo y 24Option tiene una desventaja competitiva cuando se trata de ofrecer estos servicios.
Educación
5 5Los productos educativos ofrecidos por 24Option son bastante buenos. Hay varios videos que explican muchos conceptos, como el comercio de CFD en sí. Otros videos cubren temas como órdenes pendientes, análisis de tendencias, gestión de riesgos, cálculo de pips, soporte y comercio de resistencia. Los seminarios web se imparten hasta 10 veces al mes, con al menos dos dedicados al análisis técnico básico e intermedio. Hay una sección separada relacionada específicamente con el comercio de divisas con sus conceptos únicos, así como un glosario con términos clave importantes para el comercio de CFD.
Experiencia móvil
3.2La experiencia móvil de 24Option es adecuada pero no superior al rango. Las aplicaciones móviles están disponibles tanto en iOS como en Android, pero no hay un sitio web móvil dedicado que sea exclusivo de la experiencia de escritorio. La aplicación proporciona el cifrado de huellas dactilares, pero esto es parte de Touch ID de Apple y no una autenticación de factor separada proporcionada por el corredor.
Muchas de las mismas características que hacen que la experiencia de escritorio sea agradable también están disponibles en la aplicación. Por ejemplo, las cotizaciones al vapor permiten a los operadores ver fácilmente dónde se negocian los activos. Un mini gráfico muestra la tendencia a corto plazo también. También es posible dejar órdenes condicionales, detener pérdidas y tomar órdenes de ganancias en la aplicación móvil, para que los operadores tengan control total sobre sus posiciones.
Es fácil hacer una lista de vigilancia móvil simplemente tocando la estrella a la izquierda del par de divisas. Esto agregará el par a una lista de favoritos que se pueden filtrar fácilmente para una negociación más rápida. Los gráficos también son fáciles con la aplicación. Los comerciantes pueden cambiar fácilmente los plazos para ver diferentes oportunidades comerciales.
Los estudios técnicos, como los promedios móviles, también se pueden agregar rápidamente a los gráficos móviles para ayudar a los operadores a identificar oportunidades comerciales y monitorear las posiciones existentes. La aplicación móvil ofrece casi 100 indicadores técnicos diferentes, pero carece del asistente de indicadores disponible en la versión de escritorio.
Una desventaja de la aplicación móvil en relación con otros proveedores es la falta de alertas de precios o noticias. Otros proveedores de servicios ponen a disposición estas opciones que pueden ayudar a mejorar la experiencia comercial.
Comisiones y tarifas
1.6En relación con otros corredores, la estructura de tarifas de 24Option es relativamente alta. Por ejemplo, no parece haber ningún descuento significativo para grandes volúmenes negociados a pesar de ofrecer cuatro tipos de cuentas diferentes. Pero hay altas tarifas para las cuentas inactivas que pueden alcanzar hasta € 200 por mes después de seis meses. El corredor también cobra una tarifa de mantenimiento mensual de 10 €. Finalmente, se aplican tarifas de retiro de alrededor del 3.5% después del primer retiro. En el lado positivo, no hay depósitos, comisiones o comisiones de financiación. La cantidad mínima requerida para abrir una cuenta es de € 100.
Lo que necesitas saber
24 Las altas tarifas de Opción y la falta de información publicada sobre la compañía deberían arrojar banderas rojas. Pero la calidad de sus ofertas educativas y su útil asistencia al cliente serán útiles para los nuevos comerciantes. Y las altas tarifas de la empresa proporcionarán un tipo diferente y costoso de educación sobre la debida diligencia antes de elegir un corredor.
Metodología
Investopedia se dedica a proporcionar a los inversores revisiones y calificaciones imparciales de los corredores en línea. Nuestras revisiones son el resultado de seis meses de evaluación de todos los aspectos de la plataforma de un corredor en línea, incluida la experiencia del usuario, la calidad de las ejecuciones comerciales, los productos disponibles en sus plataformas, los costos y tarifas, la seguridad, la experiencia móvil y el servicio al cliente. Establecimos una escala de calificación basada en nuestros criterios, recolectando más de 3, 000 puntos de datos que pesamos en nuestro sistema de puntuación de estrellas.
Además, todos los corredores que encuestamos tenían que completar una encuesta de 320 puntos sobre todos los aspectos de su plataforma que utilizamos en nuestras pruebas. Muchos de los corredores en línea que evaluamos nos proporcionaron demostraciones en persona de sus plataformas en nuestras oficinas.
Nuestro equipo de expertos de la industria, liderado por Theresa W. Carey, realizó nuestras revisiones y desarrolló la mejor metodología de la industria para clasificar las plataformas de inversión en línea para los usuarios en todos los niveles. Haga clic aquí para leer nuestra metodología completa.
