Ally Financial Inc. (ALLY) pagó $ 275 millones en abril pasado para adquirir TradeKing, apostando a que puede generar un impacto en el comercio en línea autodirigido, particularmente con los millennials. Y mientras el mercado de robo-advisory se está abarrotando, Alley Invest cree que, con su adquisición completada y TradeKing integrado en el negocio, junto con las capacidades de banca en línea de su matriz, resonará con los inversores más jóvenes que no se han registrado con un robo -consejero por el momento.
"Hemos pasado casi los últimos 12 meses integrando TradeKing en Ally y cambiando el nombre de TradeKing", dijo Rich Hagen, el ex presidente de TradeKing que ahora dirige Ally Invest, en una entrevista a principios de este otoño. "Si tiene una cuenta bancaria con Ally, le mostraremos una al lado de su cuenta bancaria junto con su cuenta de inversión y podrá profundizar o mover dinero entre los dos. Hemos hecho un buen trabajo en una especie de integración de la experiencia del cliente desde la perspectiva de una entidad ".
Decir que el mercado de robo-advisor se está llenando es una subestimación. Además de los corredores de descuento, incluidos Charles Schwab, E * Trade y TD Ameritrade, empresas financieras tradicionales como Bank of America Merrill Lynch y Wells Fargo han ingresado al espacio. Todos están cortejando a los millennials, que se están convirtiendo en los próximos millonarios a medida que los Baby Boomers envejecen. Estos trabajadores más jóvenes también están ahorrando más y se están preparando para la jubilación, incluso si faltan décadas.
Según una encuesta reciente de LendEDU a 502 millennials que están ahorrando para la jubilación de manera continua, el 53.59% dijo que no está utilizando un asesor financiero para ayudarlos a invertir. Eso se compara con el 46.41% que está trabajando con un asesor financiero. Si bien solo el 24, 30% de los encuestados dijeron que están utilizando robo-advisors, no es por falta de voluntad. La mayoría, 61.58%, dijo que no había usado uno porque no sabía que existía este tipo de asesoramiento de inversión.
Eso presenta una oportunidad, particularmente para aquellos que están abrazando las cosas que los millennials quieren, como la tecnología, que es un fuerte punto fuerte de Ally. Por ejemplo, Ally Bank anunció esta semana que creó una habilidad de Amazon Alexa para sus clientes de banca móvil. Con él, los clientes pueden verificar sus cuentas bancarias por voz. Si bien Alley Invest aún no ha anunciado nada en ese frente, no es difícil asumir que la habilidad de Alexa también llegará a la plataforma de inversión en línea de Ally.
"Lo interesante es en el lado bancario, el 55% de los nuevos clientes son millennials. Nuestra cartera de Ally Invest es más del 25% millennial", dijo Hagen en esa entrevista de otoño. "Cuando piensas en cosas como la velocidad y la eficiencia, una plataforma simple y fácil de usar y comprensible, y el valor, estas son todas las cosas que se han convertido en prioridades para ese nuevo consumidor milenario".
