A los inversores y analistas les gusta usar el modelo de cinco fuerzas de Porter porque su metodología es simple pero poderosa. Al seguir cada una de las cinco fuerzas que el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Michael E. Porter, identificó en su artículo de 1979 de Harvard Business Review, "Cómo las fuerzas competitivas dan forma a la estrategia", un analista o inversionista potencial puede obtener una mejor comprensión de la posición de una empresa en relación a su industria.
Esta comprensión puede ayudar a esa persona a tomar una decisión más informada sobre si recomendar o invertir en la empresa en función de su posición con respecto a sus rivales. Es particularmente útil en situaciones donde la rivalidad puede no ser directa como, por ejemplo, la competencia de comida rápida entre McDonald's y Burger King o las continuas luchas por el dominio de los refrescos entre Pepsi y Coca-Cola.
Facebook, Inc. (NASDAQ: FB) es un excelente ejemplo. La compañía tiene varias plataformas, desde su sitio original de redes sociales hasta otras ofertas como Messenger, Instagram y WhatsApp. Si bien ha habido algunos competidores que han intentado irrumpir en el espacio, incluida la red Google Plus de Alphabet y Tumblr de Yahoo, ninguno (hasta ahora) realmente ha hecho mella en los números de usuarios o el uso de Facebook. Sin embargo, eso no significa que Facebook no sea vulnerable. Un marco de análisis como las cinco fuerzas de Porter ayuda a aclarar esas amenazas.
Comprender a los competidores actuales
El modelo de cinco fuerzas de Porter comienza observando la competencia actual. Facebook compite con una variedad de redes sociales, desde las más completas como Google Plus o Tumblr hasta más sitios especializados como Twitter y LinkedIn.
Facebook tiene varias plataformas diferentes, lo que lo ayuda a competir más directamente con esos competidores, pero no atraen a todos los datos demográficos por igual. Por ejemplo, muchos usuarios más jóvenes prefieren WhatsApp de Facebook o su rival Snapchat, mientras que los usuarios profesionales pueden mirar más hacia las páginas de LinkedIn, Twitter o Facebook. En este sentido, Facebook enfrenta un riesgo moderadamente alto.
Poder de negociación del cliente de Facebook
Además, muchas personas tienen y usan cuentas en varias plataformas de redes sociales diferentes. Cuanto más se involucra un usuario fuera de la familia de Facebook, menos tiempo pasa en Facebook o en sus otras plataformas.
Esto les da a los clientes de Facebook bastante poder de negociación. Después de todo, Facebook es de uso gratuito, por lo que no le cuesta nada a un usuario cambiar de red, y las plataformas de redes sociales no son exclusivas.
Incluso si Facebook puede hacer que sus usuarios se registren al menos de vez en cuando, la compañía necesita que usen activamente el sitio para ganar dinero en el espacio publicitario o en la investigación de mercado que puede provenir de todos los datos que recopila Facebook. En otras palabras, Facebook tiene que trabajar muy duro para mantener a los usuarios usando activamente sus servicios. Eso puede significar limitar el número de anuncios, gastar dinero en investigación y desarrollo (I + D) para crear funciones más sólidas y trabajar arduamente para crear integraciones con Facebook y otros sitios o servicios.
Evaluar la amenaza de nuevos participantes
El mundo de las aplicaciones y plataformas de teléfonos inteligentes es bastante económico para ingresar, por lo que la amenaza de los nuevos participantes definitivamente está presente. Todo lo que necesitas es un excelente programador y un servidor seguro. El truco está en obtener suficiente reconocimiento de marca para atraer a los usuarios, inspirar suficiente confianza para que los usuarios se sientan seguros para compartir su información personal en la plataforma y crear suficientes economías de escala y economías de alcance para competir efectivamente con una empresa tan grande como Facebook.
Hasta ahora, Facebook ha sido el rey, pero todo lo que se necesita es un nuevo participante que supere las probabilidades. Más importante aún, no significaría que todos los usuarios necesiten abandonar Facebook. De hecho, solo tomaría un solo grupo demográfico, como los adolescentes. Es por eso que el precio de las acciones de Facebook se hunde casi cada vez que sale un nuevo informe que dice que los adolescentes no están activos en la red. Si sale una aplicación que realmente está de moda con los adolescentes, eso podría ser todo lo que se necesita para golpear realmente a Facebook. El riesgo aquí es moderadamente bajo, por ahora.
Determinación del poder de negociación del proveedor
Los proveedores de Facebook también tienen poder de negociación. Los proveedores en este sentido incluyen a todos, desde las personas que construyen y mantienen sus servidores hasta el software que ejecuta las diferentes plataformas de redes sociales de Facebook.
Obviamente, Facebook es lo suficientemente grande y poderoso como para que el poder de negociación de los proveedores sea un problema menor de lo que puede ser para una empresa más pequeña, pero eso no significa que el problema esté completamente negado. Los proveedores en este sentido también pueden ser complementos que permiten a Facebook operar como lo hace, como Internet.
Por ejemplo, si el uso de Internet se vuelve limitado o muy costoso después de alcanzar un límite establecido, los usuarios podrían verse obligados a reducir el tiempo que pasan en las redes sociales, incluso si Facebook hace todo bien. El costo y la disponibilidad de velocidades rápidas de Internet podrían afectar la cantidad de tiempo que los usuarios de Facebook pasan en el sitio.
Otro factor podría ser los sitios y servicios que ofrecen inicio de sesión de Facebook con fines de identificación. Esto ayuda a proporcionar a Facebook información nueva cada vez que un usuario inicia sesión en un sitio externo de esta manera, pero si esa tecnología fuera desfavorable o reemplazada por un identificador más seguro, como un lector de huellas digitales, Facebook podría perder esa oportunidad. integración.
Amenaza de sustitutos de Facebook
Facebook tiene una enorme base de usuarios, pero las redes sociales en su conjunto son muy vulnerables a las nuevas tecnologías y las tendencias cambiantes. Si las redes sociales pasan de moda, Facebook perderá a muchos de esos participantes actuales.
Del mismo modo, gran parte de la competencia de Facebook proviene de sitios especializados. Podría suceder que en lugar de que los usuarios cambien a un competidor más directo, simplemente elijan un sustituto. Los nuevos padres pueden optar por compartir fotos sobre su bebé en un sitio para padres en lugar de Facebook o los entusiastas de la cocina pueden querer interactuar más en los sitios web de recetas que en Facebook.
Además, dado que empresas como Apple podrían desarrollar servicios que permitan a las familias y grupos compartir fotos y mensajes de manera fácil (y segura) entre ellos, es posible que sea menos probable que algunos grupos unidos usen Facebook y elijan este tipo de mensajes interfamiliares..
