La oferta de Chase Sapphire que es demasiado buena para ser verdad acaba de volver a golpear, y no solo para los titulares de la tarjeta de crédito Chase Sapphire Reserve (tarifa de $ 450), que costó millones de dólares a JP Morgan Chase. Esta vez también puede obtener los 100, 000 puntos de recompensa si tiene un Chase Sapphire Preferred (tarifa de $ 99, a partir del segundo año) o incluso una tarjeta de zafiro sin cargo. Todo lo que tiene que hacer es cerrar un préstamo de compra hipotecaria "nuevo y residencial primero" con el banco, con su solicitud presentada antes del 6 de agosto de 2017. El objetivo es apuntar a los Millennials, quienes se hicieron con la Reserva de Zafiro y ahora inventaron La mayoría de los compradores de vivienda por primera vez.
En diciembre, JPMorgan Chase Co. (JPM) anunció que sus ganancias para el cuarto trimestre serían más bajas de lo previsto, de $ 500 millones a $ 300 millones, debido al programa de recompensas incluido con su codiciada tarjeta de crédito Chase Sapphire Reserve, que ha estado disponible desde mediados de 2016. La tarjeta de crédito, como muchas otras tarjetas de recompensas en el mercado hoy en día, ofrece bonos basados en puntos a los usuarios por gastar cantidades particulares de dinero en un período de tiempo determinado.
Si bien la mayoría de las tarjetas de crédito de este tipo compensan esas bonificaciones de puntos a los clientes con tarifas anuales, y la nueva tarjeta Chase no es una excepción, parece que en este caso la tarjeta ha sido tan popular que le ha costado a la compañía cientos de millones de dólares. De hecho, Chase finalmente redujo el bono original de Chase Sapphire Reserve a 50, 000 puntos el 11 de enero (para clientes en línea) y el 12 de marzo (para aquellos que solicitaron en un banco minorista).
Dado que la nueva oferta le brinda a Chase años de pagos saludables de intereses hipotecarios, es probable que tenga un efecto menos perjudicial en el resultado final de la compañía. A continuación, la historia del impacto original.
Dimon anuncia disminución de ganancias
La noticia del éxito de la tarjeta Chase Sapphire Reserve llegó en una conferencia el 6 de diciembre, cuando el CEO Jamie Dimon dijo a los inversores que la tarjeta será responsable de reducir las ganancias del cuarto trimestre de la compañía en $ 200 millones, o alrededor del 40%.
¿Cuáles son las ofertas de bonificación asociadas con la tarjeta que fueron tan atractivas para los clientes de Chase? Al igual que con muchas tarjetas de recompensas, Chase ofreció a los clientes una bonificación de puntos importantes por gastar una cantidad preestablecida de dinero dentro de los primeros meses de uso de la tarjeta. En este caso, los clientes recibieron 100, 000 puntos gratis, valorados entre $ 1, 000 y $ 1, 500 dependiendo de las opciones de canje, por gastar $ 4, 000 en los primeros tres meses de uso. La tarjeta también brinda acceso a las salas VIP del aeropuerto, un crédito anual para viajes valorados en $ 300 y más. La tarjeta requiere una tarifa anual de $ 450 y cargos anuales adicionales para los titulares de tarjetas adicionales más allá del titular principal.
Firme que la tarjeta es un éxito
En cierto sentido, el hecho de que la nueva tarjeta de crédito le esté costando dinero a Chase significa que ha sido un gran éxito. Dimon indicó en sus comentarios que "la tarjeta ha estado muy bien", y rápidamente se ha disparado para convertirse en una de las tarjetas de recompensas más populares disponibles. De hecho, Chase se quedó sin el metal utilizado para incrustar las tarjetas por su sensación única, gracias a un nivel tan alto de demanda.
Los costos de adquisición asociados con la tarjeta podrían colocar a Chase en una posición en la que pierde dinero durante varios años. Un analista que habló con Quartz indicó que la compañía podría tardar más de cinco años en alcanzar el punto de equilibrio. Si la popularidad de la tarjeta continúa, eso no debería ser un problema. Sin embargo, si el zumbido inicial asociado con la tarjeta no se puede mantener, o si los "abatidos" que se inscribieron en las ofertas iniciales terminan cancelando sus contratos antes de que llegue la próxima tarifa anual, Chase puede continuar en una posición perdedora.
