¿Qué es el consumo colaborativo?
El consumo colaborativo es el uso compartido de un bien o servicio por un grupo. Mientras que con el consumo normal, un individuo paga el costo total de un bien y mantiene acceso exclusivo a él, con el consumo colaborativo, varias personas tienen acceso a un bien y asumen su costo. Un ejemplo común es el viaje compartido, en el que varias personas tienen acceso al transporte y lo pagan, no solo el propietario del automóvil.
Cómo funciona el consumo colaborativo
El consumo colaborativo es una forma de compartir. El alquiler de igual a igual, por ejemplo, ha sido utilizado por las sociedades durante miles de años y proporciona un grupo de individuos con un activo sin requerir que cada persona lo compre por su cuenta. Permite a los consumidores obtener los recursos que necesitan, al tiempo que les permite proporcionar recursos que otros necesitan y no están siendo utilizados por completo.
Para llevar clave
- El consumo colaborativo difiere del consumo convencional en que los recursos, bienes o servicios son compartidos por un grupo en lugar de individuos. Las aplicaciones de colaboración, Airbnb y viajes compartidos son ejemplos de consumo colaborativo. El consumo colaborativo funciona porque el costo se divide en un grupo más grande, por lo que el precio de compra se recupera mediante el alquiler o el intercambio. Los críticos argumentan que el consumo colaborativo a veces es injusto cuando las empresas no están obligadas a cumplir las mismas regulaciones que las empresas convencionales.
El consumo colaborativo se considera parte de la economía compartida porque significa que las personas alquilan sus activos infrautilizados. Es más probable que este enfoque se use cuando el precio de un activo en particular, como un automóvil, es alto y el activo no es utilizado en todo momento por una persona. Al alquilar un activo cuando no se está utilizando, su propietario convierte el activo en una especie de mercancía. Esto crea un escenario donde los objetos físicos se tratan como servicios.
Por ejemplo, Airbnb creó una plataforma en línea que permite a los propietarios de viviendas, apartamentos y otras viviendas arrendar o alquilar su espacio a otros. Esto puede hacerse para residencias que el propietario solo ocupa a tiempo parcial o durante períodos en los que tiene la intención de estar fuera por un tiempo prolongado. Es posible que los inquilinos individuales no puedan pagar esa residencia por sí mismos, pero al dividir los costos entre múltiples inquilinos que ocupan el espacio en momentos separados, la residencia se vuelve asequible.
Consideraciones especiales: legalidades
Los críticos del consumo colaborativo argumentan que la naturaleza informal de tales acuerdos permite a las personas eludir las regulaciones locales que las empresas que ofrecen servicios similares deben seguir. Es posible que estas empresas tengan que pagar licencias u otras tarifas relacionadas con la regulación para poder operar legalmente. Esas tarifas hacen que sus servicios sean más caros que los proporcionados por personas que no pagan dichas tarifas.
Los hoteles tradicionales han desafiado la legalidad de los alquileres de Airbnb, por ejemplo, porque esos propietarios generalmente no tienen que cumplir con los requisitos reglamentarios para administrar un hotel o pagar los costos operativos asociados. Esta protesta provocó esfuerzos para regular o tomar medidas enérgicas contra las operaciones de alquiler como Airbnb.
Surgieron desafíos legales comparables en torno a los servicios de viajes compartidos, como Uber y Lyft. Los operadores de las compañías de taxis y los servicios de limusina sostienen que ofrecer servicios de transporte compartido era una forma ilegal de competencia. Las operaciones de Uber, por ejemplo, estaban bloqueadas o limitadas en ciertas ciudades donde las autoridades locales buscaban exigir a la compañía que se adhiera a las mismas regulaciones que cumplen los servicios de taxi y limusina.
