Canal de distribución directo versus indirecto: una visión general
Un canal de distribución es una cadena de empresas o intermediarios a través de los cuales pasa un bien o servicio hasta que llega al consumidor final. Los canales se dividen en formas directas e indirectas.
Los canales de distribución pueden incluir el fabricante, almacenes, centros de envío, minoristas e incluso internet. Los canales directos permiten al cliente comprar productos directamente del fabricante, mientras que un canal indirecto mueve el producto a través de otros canales de distribución para llegar al consumidor.
Las empresas que usan distribución directa requieren sus propios equipos de logística y vehículos de transporte. Aquellos con canales de distribución indirectos deben establecer relaciones con sistemas de venta de terceros.
Los bienes y servicios producidos tienen que encontrar una manera de llegar a los consumidores. El papel del canal de distribución es transferir bienes y servicios de manera eficiente. Se pueden enviar a una tienda minorista o directamente a la residencia de un cliente.
Existen ventajas y desventajas en los canales de distribución directos. Lo mismo ocurre con los canales indirectos. Es el trabajo de los gerentes y otras personas involucradas en el gobierno corporativo encontrar los medios más efectivos basados en las necesidades específicas de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre un canal de distribución directo e indirecto?
Distribución directa
Un canal de distribución directa es organizado y administrado por el propio fabricante. Los canales directos tienden a ser más caros de configurar al principio y a veces pueden requerir una importante inversión de capital. Será necesario establecer almacenes, sistemas logísticos, camiones y personal de entrega. Sin embargo, una vez que estén en su lugar, es probable que el canal directo sea más corto y menos costoso que un canal indirecto.
La venta directa puede ser difícil de gestionar a gran escala, pero a menudo permite que el fabricante tenga una mejor conexión con su base de consumidores.
Al controlar todos los aspectos del canal de distribución, un fabricante tiene más control sobre cómo se entregan los bienes. Tienen más control sobre reducir las ineficiencias, agregar nuevos servicios y establecer precios.
Distribución indirecta
Un canal de distribución indirecta depende de intermediarios para realizar la mayoría o todas las funciones de distribución, también conocidas como distribución mayorista. La parte más desafiante de los canales de distribución indirectos es que se debe confiar a otra parte los productos del fabricante y la interacción con el cliente. Sin embargo, las empresas de logística más exitosas son expertos en entregar cuentas por cobrar de una manera que la mayoría de los fabricantes no pueden ser.
Los canales indirectos también liberan al fabricante de los costos iniciales. Con la relación correcta, son mucho más simples de administrar que los canales de distribución directos. Los canales de distribución indirectos agregan capas de costos, proveedores y burocracia. Esto puede aumentar el costo para el consumidor, ralentizar la entrega y quitar el control de las manos del fabricante. Por otro lado, la distribución indirecta podría aportar nuevos niveles de experiencia. Una empresa de fabricación no es una empresa de transporte. Si bien una empresa puede ser experta en la fabricación de un determinado bien, enviarla de manera eficiente es un área diferente de especialización. La compañía puede optar por enfocarse en su competencia central mientras ofrece su servicio de envío a una compañía que se enfoca exclusivamente en eso.
Para llevar clave
- La distribución directa es un enfoque directo al consumidor, donde el fabricante controla todos los aspectos de la distribución La distribución indirecta involucra a terceros, como almacenes, mayoristas y minoristas La distribución directa les da a las empresas más control sobre todo el proceso. La distribución indirecta puede permitir a las empresas centrarse en su negocio principal mientras que externaliza la distribución a un experto
