TD Ameritrade tiene un grupo de innovación al que llaman internamente el Equipo Tiger que ha trabajado en los últimos años para extender el alcance del corretaje más allá de la computadora de escritorio. Este grupo lleva los servicios de la empresa a las plataformas que utilizan sus clientes, lo que les permite recoger datos del mercado, cotizaciones y soporte en Facebook Messenger, mensajes directos de Twitter, WeChat y los dispositivos Alexa de Amazon. Su último lanzamiento, anunciado el 22 de julio de 2019, es soporte para transmitir su contenido a través de dispositivos móviles, disponible para Apple CarPlay, Android Auto y Echo Auto.
Estas nuevas aplicaciones no le permiten operar mientras conduce, pero ciertamente es un cambio de marchas en esa dirección.
Los estadounidenses pasan mucho tiempo en el tráfico. Para aquellos que siguen de cerca los mercados financieros, ese tiempo en el camino puede causar oportunidades perdidas. "Comenzamos a considerar conducir ya que los autos se están convirtiendo cada vez más en computadoras", dijo Sunayna Tuteja, quien acaba de terminar su mandato como directora de asociaciones estratégicas y tecnologías emergentes en TD Ameritrade. "Esta es una extensión natural de extender el acceso a los mercados y su cartera, así como a la información financiera y la educación, lo que lo lleva a donde estamos".
Tuteja cree que los consumidores de información financiera necesitan tener acceso a los mercados y a la educación como parte de su estilo de vida, en lugar de ser una tarea rutinaria en una larga lista de tareas pendientes. Sus productos en el vehículo fueron desarrollados en base a los comentarios de los clientes. No necesariamente tiene que estar en su automóvil para escuchar este contenido; podría estar corriendo en una cinta o caminando. Las ideas que ha desarrollado el equipo de Tuteja tienen, en esencia, libertad de su computadora de escritorio.
Las aplicaciones se llaman TDAM Radio, y se pueden encontrar donde sea que descargue las aplicaciones para su dispositivo móvil.
La lista bajo demanda le permite elegir entre espectáculos pasados.
Mientras la programación de programas se transmite en vivo, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del Este, puede transmitir audio directamente desde TD Ameritrade Network. Una vez que se hayan terminado las ocho horas de contenido para el día, puede agregar audio a pedido a una lista de reproducción dentro de la aplicación. La versión Apple CarPlay de la aplicación te ofrece audio y te permite crear tu lista de reproducción.
Lista de reproducción de TDAN Radio en Apple CarPlay.
Las aplicaciones Android Auto y Echo Auto tienen algunas funcionalidades adicionales, lo que permite a los clientes solicitar un presupuesto u obtener un informe del rendimiento, saldos y posiciones de su cuenta. Tuteja dice que planean agregar esta capacidad a la versión de Apple una vez que puedan integrar los atajos de Siri anunciados en la conferencia de desarrolladores más reciente.
"Estamos obsesionados con aprovechar las nuevas tecnologías", dice Tuteja, quien está asumiendo un papel que se centra en las ofertas de criptomonedas para los clientes de TD Ameritrade.
