¿Qué es una declaración de la misión?
Una empresa utiliza una declaración de misión para explicar, en términos simples y concisos, su (s) propósito (s) de ser. La declaración es generalmente corta, ya sea una oración simple o un párrafo corto.
Estas declaraciones tienen un doble propósito: ayudar a los empleados a mantenerse enfocados en las tareas en cuestión y alentarlos a encontrar formas innovadoras de avanzar hacia un logro cada vez más productivo de los objetivos de la empresa.
Comprender las declaraciones que faltan
La declaración de la misión de una empresa define su cultura, valores, ética, objetivos fundamentales y agenda. Además, define cómo cada uno de estos se aplica a las partes interesadas de la empresa (sus empleados, distribuidores, proveedores, accionistas y la comunidad en general) utiliza esta declaración para alinear sus objetivos con los de la empresa.
La declaración revela lo que hace la compañía, cómo lo hace y por qué lo hace. Los posibles inversores también pueden consultar la declaración de la misión para ver si los valores de la empresa se alinean con los suyos. Por ejemplo, un inversor ético contra los productos de tabaco probablemente no invertiría en una empresa cuya misión es ser el mayor fabricante mundial de cigarrillos.
No es raro que las compañías más grandes gasten muchos años y millones de dólares para desarrollar y refinar sus declaraciones de misión. En algunos casos, muchas declaraciones de misión eventualmente se convierten en frases familiares.
La declaración de la misión de una empresa debe evolucionar de la misma manera que crece el negocio.
Cómo escribir una declaración de misión
Si bien puede ser difícil reducir el enfoque de su empresa en una sola declaración, hay algunos consejos para ayudarlo a escribir una buena declaración de misión.
Lo primero que debe hacer es describir lo que hace su empresa. Este puede ser un bien o servicio que usted produce o brinda a sus clientes, lo que sea que haga funcionar su negocio.
A continuación, describa la forma en que su empresa hace lo que hace. Pero en lugar de ser técnico, ese no es el punto aquí, piense en los valores que intervienen en el núcleo de su negocio. Quizás valore la calidad o el servicio al cliente, sea sostenible o fomente la creatividad y la innovación en su negocio. Estos son puntos clave que se deben delinear en su declaración de misión.
Finalmente, incluir por qué haces lo que haces en tu declaración de misión es clave. Esto lo ayuda a destacarse como empresa, destacando lo que lo distingue de los demás en su industria. Recuerde mantener la declaración de misión breve y al grano.
Después de redactarlo, recuerde revisarlo, editarlo y que otra persona lo revise. Una vez que lo haya aprobado, deberá encontrar una manera de incorporarlo en cualquier lugar que pueda incluir en su sitio web o como parte de sus campañas publicitarias, en cualquier lugar que sea visible para sus partes interesadas.
Para llevar clave
- Una empresa utiliza una declaración de misión para explicar, en términos simples y concisos, su (s) propósito (s) de ser. La declaración de la misión es generalmente una oración o un párrafo corto, explicando su cultura, valores y ética. Las declaraciones de misión sirven para varios propósitos, incluyendo motivar a los empleados y tranquilizar a los inversores sobre el futuro de la compañía.
Ventajas y desventajas de las declaraciones de misión
Las empresas pueden beneficiarse de tener una declaración de misión. Primero, describe sus objetivos y posición en la industria para sus consumidores y otras partes interesadas. También ayuda a la empresa a centrarse y mantenerse en el camino para tomar las decisiones correctas sobre su futuro.
Además, la declaración de misión ayuda a aclarar el propósito de la empresa. Con una declaración de misión, los clientes e inversores de una empresa pueden estar seguros de que la empresa está totalmente comprometida con el logro de sus objetivos y valores. También es útil para guiar y motivar a los empleados, manteniéndolos en línea con los valores de la compañía.
Pero hay inconvenientes en tener una declaración de misión. Las declaraciones de misión a veces pueden ser muy elevadas y demasiado poco realistas, lo que puede restar valor a los empleados de los objetivos de la empresa. Aunque son cortos y concisos, pueden tomar mucho tiempo y dinero para desarrollarse. Los recursos gastados en una declaración de mala misión podrían gastarse mejor en otro lugar.
Ejemplos de declaraciones de misión
Las declaraciones de misión varían considerablemente de una compañía a otra. Los siguientes ejemplos son las declaraciones de misión de algunas de las empresas de tendencias a partir de 2017:
- Microsoft: Empoderar a cada persona y organización en el planeta para lograr más. Chipotle: para cambiar la forma en que las personas piensan y comen comida rápida. MGM Resorts International: MGM Resorts International es el líder en entretenimiento y hospitalidad: una colección diversa de personas extraordinarias, marcas distintivas y los mejores destinos de su clase. Nike: Para traer inspiración e innovación a todos los atletas del mundo. Walmart: Ahorramos dinero a las personas para que puedan vivir mejor. Starbucks: para inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza y un vecindario a la vez. Tesla: acelerar la transición del mundo a la energía sostenible. JP Morgan: Ser la mejor empresa de servicios financieros del mundo.
Declaraciones de misión individual
Las declaraciones de misión no son solo para pequeñas o grandes empresas. Muchas personas, profesionales e inversores exitosos se han tomado el tiempo para elaborar una declaración de misión personal.
Estas declaraciones de misión personal a menudo incorporan los aspectos financieros, profesionales, espirituales y relacionales de la vida. Esto, a su vez, ayuda al individuo a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida que aumenta su logro personal en todas estas áreas.
Declaraciones de misión versus declaraciones de visión
La declaración de la misión de una empresa difiere de su declaración de visión. Si bien la declaración de misión permanece sin cambios en su mayor parte y representa quién es o aspira ser la compañía durante toda su existencia, la declaración de visión puede cambiar. Esta declaración describe lo que la empresa debe hacer para seguir siendo como se presenta. En efecto, la misión de una empresa es su identidad, y la visión es su viaje para lograr su misión.
